Sign in with Microsoft
Sign in or create an account.

Hvorfor er jeg over min lagergrænse?

Du kan være over din lagergrænse af én eller alle af følgende årsager:

Hvordan kommer jeg inden for min lagergrænse igen?

Du har et par valgmuligheder:

  • Køb ekstra lagerplads. Du kan købe 100 GB separat OneDrive-lagerplads, eller du kan få 1 TB (1000 GB) OneDrive-lagerplads med Microsoft 365. Microsoft 365 indeholder også de nye Office 2016-apps (Word, Excel, PowerPoint, og meget mere) og 60 månedlige Skype minutter.

  • Fjern tilstrækkeligt mange filer fra din OneDrive for at komme under lagergrænsen. Få de største filer vist i din OneDrive.

Hvor lang tid må jeg overskride min lagergrænse?

Hvis du er over din lagergrænse pga. et udløbet Microsoft 365-abonnement, eller fordi din kampagnelagerplads er udløbet, kan du forblive over lagergrænsen i en tilladt periode på 3 måneder. Hvis du er over lagergrænsen på grund af ændringer i OneDrive-lagergrænser, kan du forblive over lagergrænsen i en tilladt periode på 9 måneder.

Hvad sker der, hvis jeg forbliver over min lagergrænse efter udløbet af den tilladte periode?

Hvis du stadig er over lagergrænsen efter den tilladte periode, fryses din konto. Når kontoen fryses, kan du først få adgang til indholdet på dit OneDrive, når kontoen ikke længere er frosset. Hvis din konto forbliver frosset, bliver dit OneDrive planlagt til sletning. Du har mindst 3 måneder til at frigøre din konto. Vi giver dig også besked via mail om den bestemte dato, hvor dit OneDrive efterfølgende kan blive slettet. Du kan også kontrollere status for din OneDrive-konto og relevante datoer på din lagerside.

Har du brug for mere hjælp?

Ikonet Kontakt support

Kontakt support
Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering.

For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

Arbejds- eller skolebadge

Administratorer
Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support.

Har du brug for mere hjælp?

Udvid dine færdigheder
Gå på opdagelse i kurser
Få nye funktioner først
Deltag i Microsoft Office Insiders

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×