Sådan får du support til Outlook.com

Hvis du ikke kan logge på.

For at beskytte din konto kan Outlook.com-teamet ikke hjælpe, hvis du har problemer med at logge på. Brug Microsoft-kontoens logonhjælper til at vende tilbage til din konto.

Hvis du kan logge på

For selvhjælpssvar eller for at få support via mail skal du vælge Hjælp i den øverste menu og derefterHjælp.

1. Skriv dit spørgsmål eller problem i feltet Søg i hjælp til højre og tryk derefter på E Enter.

2. Hvis selvhjælpsvarene ikke løser dit problem, kan du prøve en anden søgning, eller hvis din søgning viser Ingen resultater fundet, skal du rulle til bunden af ruden Hjælp og vælge Ja under Har du stadig brug for hjælp.

   Tip

   Hvis du har klikket på et link til en af vores artikler, kan det være nødvendigt at vælge pilen tilbage i ruden Hjælp for at se indstillingen Har du stadig brug for hjælp?

Har du stadig brug for hjælp?

Hvis du ikke får noget svar fra support

Hvis din postkasse er fuld, kan vi ikke besvare din forespørgsel.

Få mere at vide om, hvordan du kan reducere størrelsen af din postkasse, så vi kan svare, på Lagergrænser i Outlook.com.

Få hjælp til Outlook Mobile

Hvis du vil kontakte support i forbindelse med problemer med Outlook til iOS eller Outlook til Android, skal du kontakte support i mobilappen:

1. Tryk på Indbakke eller kontomenuknappen øverst i appen.
2. Tryk på ? nederst i appen.
3. Vælg Kontakt Outlook Mobile Support.

	Hvis du har brug for anden hjælp til din Microsoft-konto og dine abonnementer, skal du gå til Hjælp til konto & fakturering.
	Hvis du vil have hjælp og foretage fejlfinding af andre Microsoft-produkter og -tjenester, skal du skrive dit problem her.
	Stil spørgsmål, følg diskussioner, og del din viden i Outlook.com Community.
	Du kan give feedback ved at vælge Hjælp i den øverste menu og derefter Feedback.