Du forventer, at Microsoft 365 er sikkert og fungerer korrekt. For at imødekomme denne forventning indsamler vi diagnostiske data, når du bruger Microsoft 365 og OneDrive, hvilket hjælper os med at finde og løse problemer, identificere og afhjælpe trusler og forbedre din oplevelse. Disse data indeholder ikke dit navn eller din mailadresse, indholdet af dine filer eller oplysninger om apps, der ikke er relateret til Microsoft 365 eller OneDrive.
Under din kontrol
Der findes to niveauer af diagnostiske data: obligatoriske og valgfrie.
Bemærk
Diagnostiske data kan indeholde "personlige oplysninger", som det er defineret i artikel 4 i EU's GDPR, men de indeholder ikke dit navn, din mailadresse eller indholdet af dine filer. Alle diagnosticeringsdata, som Microsoft indsamler under brug af Microsoft 365-programmer og -tjenester, får et pseudonym som defineret i ISO/IEC 19944-1:2020, afsnit 8.3.3.
Obligatoriske diagnostiske data
Obligatoriske diagnostiske data er den mindste mængde data, der skal indsamles for at holde produktet sikkert og opdateret og sikre, at det fungerer som forventet. Hvis et Microsoft 365-program f.eks. går ned, indsamles der oplysninger om nedbruddet, der hjælper os med at diagnosticere og løse problemet.
På en Mac er Automatisk opdatering fra Microsoft et eksempel på en tjeneste, der skal indsamle påkrævede data for at holde den installerede Microsoft-software, f.eks. Edge, Defender, Intune, Skype for Business eller Fjernskrivebord, opdateret. Hvis f.eks. en softwareopdatering ikke blev fuldført korrekt, er vi nødt til at kunne foretage fejlfinding af problemet.
Du kan finde detaljerede oplysninger om påkrævede diagnosticeringsdata under Påkrævede diagnosticeringsdata til Office.
Valgfrie diagnostiske data
Valgfrie diagnostiske data er data, du kan vælge at indsende. Disse data hjælper os med at foretage produktforbedringer og leverer forbedrede oplysninger, der hjælper os med at diagnosticere og rette problemer. Det kunne f.eks. omfatte oplysninger om, hvor lang tid det tager en PowerPoint-slide at indlæse, så vi kan forbedre funktionens ydeevne.
Valgfrie diagnosticeringsdata kan også bruges samlet til at træne og forbedre oplevelser, der er drevet af maskinel indlæring, f.eks. anbefalede handlinger, tekstforudsigelser og kontekstafhængig hjælp.
Hvis du vælger at indsende valgfrie diagnostiske data, indsamles de i tillæg til de obligatoriske diagnostiske data.
Valgfrie diagnosticeringsdata kræver dit samtykke, og du kan aktivere det, når du installerer og konfigurerer Microsoft 365 eller senere ved at gå til indstillingerne for Beskyttelse af personlige oplysninger for konti i en hvilken som helst Microsoft 365-app.
Du kan finde detaljerede oplysninger om valgfrie diagnosticeringsdata under Valgfrie diagnosticeringsdata til Office.
Vælg indstillingen for diagnostiske data
Du kan finde oplysninger om, hvordan du vælger din indstilling for diagnosticeringsdata, under Få adgang til indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger for din konto.
Bemærk
- Hvis du bruger Microsoft 365 med en arbejds- eller skolekonto, har din administrator muligvis konfigureret, hvilke indstillinger du kan ændre.
- Hvis du er administrator for din organisation, skal du se Oversigt over kontrolelementer til beskyttelse af personlige oplysninger for at få mere at vide om de indstillinger for diagnosticeringsdata, der er tilgængelige for dig.
Microsoft 365-apps, der påvirkes af din indstilling for diagnosticeringsdata
Din indstilling for diagnosticeringsdata påvirker forskellige Microsoft 365-apps, herunder Microsoft Copilot-appen (tidligere kaldet Microsoft 365 Copilot-appen). Du kan finde flere oplysninger om, hvilke apps, under Kontrolfunktioner til beskyttelse af personlige oplysninger tilgængelige for Office-produkter.