Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

Inden du starter

  • Kontrollér, at din Surface eller Windows 10-pc er kompatibel med Bluetooth 4.0. Microsoft Arc Mouse kræver Windows 10 på en Bluetooth 4.0-vært for at kunne oprette forbindelse. Hvis du er usikker på, hvorvidt din vært er Bluetooth 4.0-kompatibel, kan det være en god ide at kontakte din OEM (original equipment manufacturer).

  • Kontrollér, at Bluetooth er slået til. Hvis Bluetooth er slået fra, kan din værts-pc ikke se Microsoft Arc Mouse. Du kan bekræfte dette ved at følge disse trin:

  1. Vælg ikonet for Handlingscenter , der er placeret i nederste højre hjørne af skærmen til højre for dato og klokkeslæt.

  2. Find Bluetooth-feltet, og kontrollér, at det er fremhævet eller aktiveret. Hvis du ikke kan se Bluetooth-feltet, skal du muligvis at vælge Udvid i Handlingscenter for at få vist flere indstillinger.

  • Sørg for, at flytilstand er slået fra. Flytilstand afbryder forbindelsen til alle netværk og deaktiverer din værts-pc's mulighed for at oprette forbindelse til Bluetooth-enheder eller trådløse netværk. Hvis du vil kontrollere, at flytilstand er slået fra, skal du følge disse trin:

  1. Klik på ikonet for Handlingscenter , der er placeret i nederste højre hjørne af skærmen til højre for dato og klokkeslæt.

  2. Find flytilstandsfeltet, og kontrollér, at det er deaktiveret. Hvis du ikke kan se flytilstanden, skal du muligvis vælge Udvid i Handlingscenter for at få vist flere indstillinger.

Dan par med Microsoft Arc Mouse

  1. Tryk på og hold knappen til pardannelse i bunden af Microsoft Arc Mouse nede, indstil LED-lyset begynder at blinke.

  2. På din Surface eller Windows 10-PC skal du vælge Start > Indstillinger> enheder > Bluetooth& andre enheder > tilføje Bluetooth eller anden enheds > Bluetooth.  

  3. Tryk eller vælg Microsoft Arc Mouse på listen over Bluetooth-enheder.

  4. Tryk eller vælg Par. Microsoft Arc Mouse begynder at blive installeret.

Har du problemer med at danne par med Microsoft Arc Mouse? Prøv Fejlfinding i forbindelse med Microsoft Arc Mouse

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×