Log på med Microsoft
Log på, eller opret en konto.
Hej
Markér en anden konto.
Du har flere konti
Vælg den konto, du vil logge på med.

En populærtaktik for kriminelle er svindel med falske ordener. Den måde, det fungerer på, er, at du får en meddelelse, som regel i en mail eller tekst, der ser ud til at være en rutinemæssig bekræftelse af en ordre. Du har selvfølgelig aldrig bestilt det produkt eller den tjeneste, som produktet eller tjenesten bekræfter.

Meddelelsen ser almindelig nok ud og viser, at der vil blive trukket penge på dit kreditkort eller trukket tilbage fra din bankkonto for produktet eller tjenesten. Derefter tilbyder den uformelle vejledning i, hvordan du kan annullere ordren, hvis du vil.

Operatorer står efter... for at stjæle dine oplysninger

Der, hvor de får dig, er, når du forsøger at annullere den falske ordre. Det er sådan svindelnummeret fungerer.

For at annullere den falske rækkefølge skal du enten klikke på et link eller ringe til dem i telefonen. Uanset hvad, er det endelige mål for svindlere at give dig nogle personlige oplysninger. De gør krav på den for at annullere den falske ordre. De vil have dit navn, din adresse, dit telefonnummer og sandsynligvis dine kreditkort- eller bankoplysninger. Hvis du har en konto, kan de se, at de kun har brug for disse oplysninger for at bekræfte din identitet.

Bliv ikke narret. De vil have disse oplysninger, så de faktisk kan opkræve dit kreditkort, stjæle penge fra din bankkonto eller bruge din identitet til at åbne andre konti.

Men vent, der er mere

Ofte er der en anden del til svindelnummeret. Svindlere beder dig muligvis om at downloade en fil, normalt en Microsoft Word- eller Excel-fil, angive dine oplysninger i filen og sende filen tilbage til dem for at annullere ordren.

Denne fil vil næsten helt sikkert indeholde malware. Når du åbner filen, vises der en meddelelse øverst på skærmen, som beder dig om at aktivere indhold.

Meddelelseslinjen

Hvis du taler i telefon med svindleren, vil de se, at det er helt sikkert og helt nødvendigt at aktivere det integrerede aktive indhold for at fuldføre annulleringen. Det er ingen af disse ting. Faktisk er det en skadelig makro, der er udviklet til at stjæle eller beskadige dine personlige data, installere ransomware på din computer, få adgang til din computer eller bruge din enhed til at angreb andre personer.

Vigtigt!: Aktivér aldrig indhold på Office fil, medmindre du er sikker på, at du ved præcis, hvor det kommer fra, og præcis hvad den gør.

Hvis du har fået overtalt til at downloade en af disse filer, skal du blot lukke filen og slette den. 

Hvis du allerede har aktiveret det aktive indhold, skal du køre en komplet antimalwarescanning af computeren. 

Hvordan kan du få øje på disse svindelnumre?

Heldigvis er disse svindelnumre ofte nemme at få øje på. Lad os se nærmere på de ledetråde i dette eksempel, der forestiller sig, at det er en abonnementsbekræftelse til Udneg LifeLock.

Et eksempel på en svindelmail, der udgiver sig for at være fra ...

1. Afsenderadressen

Afsenderens mailadresse er ofte det første fingerpeg om, at meddelelsen er falsk. I dette eksempel har de ikke engang forsøgt at få det til at se rigtigt ud. Hvis Gmail sendte dig en rigtig bekræftelsesmeddelelse, ville den ikke komme fra en ide om en Gmail-adresse, der ser godt ud. Den kommer fra et af deres rigtige domæner, måske @nortonlifelock.com.

Tip!: Nogle svindlere forsøger at blive svære ved at bruge et domæne, der ser ud til at være legitimt, f.eks. @n0rtonlifel0ck.com. Bogstavet "o" er blevet ændret til tallet 0, men med et hurtigt øjekast vil du muligvis ikke bemærke det.

Kontrollér altid afsenderens mailadresse, og bekræft, at det giver mening for den meddelelse, du har modtaget. 

2. Hvem kan det bekymre dig om?

Hvis de ikke kender dit navn, kan de ikke trække midler tilbage fra din bankkonto. Et legitimt firma ville indsætte dit navn i en bekræftelsesmeddelelse. Det er nemt for dem at gøre med moderne faktureringssystemer.

3. Logoet

Svindlere indsætter ofte logoet på den organisation, de forsøger at udgive sig for at være, i meddelelsen for at gøre det mere legitimt. I dette tilfælde har de brugt en ret dårlig service af Dells logo. De stavede "Ane" korrekt og synes at have en gul farve, der er tæt på Altys, men ellers er det klart ikke Det rigtige logo.

Tip!: Bemærk den underlige afstand i logoet "N O R T O N"? Det er bevidst at forsøge at skjule for filtre, der muligvis leder efter ordet "ane", og det er et andet fingerpeg om, at denne meddelelse er bogus. 

Hvis du får en meddelelse med et mistænkeligt udseende logo, og du vil se, om den er ægte eller ej, skal du åbne din webbrowser til en ny fane og udføre en søgning på internettet efter den organisation, meddelelsen påstår at være fra. Du bør hurtigt finde eksempler på deres faktiske logo, som du kan sammenligne det med. 

4. Datoformatet... og andre quirks

Denne meddelelse bruger et ulige datoformat: "05.januar 2022". Det er et andet tegn på, at dette sandsynligvis ikke er en rigtig bekræftelsesmeddelelse fra et professionelt firma.

Bortset fra datoen er hele meddelelsen akavet ord og formateret. Hvorfor bruges "Abonnement" som et rigtigt navneord, og hvorfor er det en anden farve? Udtryk som "... i dit bankkontoudtog" eller "automatisk betalt" lader ikke til at være, som om et professionelt firma ville skrive en kundemeddelelse. Det betyder ikke, at rigtige meddelelser aldrig får fejl, men denne meget dårlige skrivning er mistænkelig.

5. Telefonnummeret

Bemærk den ulige afstand i telefonnummeret? På samme måde som med logoet er det et trick, du kan prøve at finde rundt i filtre, der måske leder efter deres telefonnummer.

Underlig afstand som denne er et af de store tegn på, at denne meddelelse sandsynligvis er falsk.

Bonus: En falsk haster

Svindlere forsøger som regel at haster noget falsk for at få dig til at reagere hurtigt og følelsesmæssigt, før du har haft tid til at tænke over det eller bede en pålidelig rådgiver om deres mening. Bemærk i dette eksempel, at den hævder, at "DKK 499,99" vil blive trukket tilbage fra din bankkonto I DAG. Derefter fortæller nysgerrigt, at du skal kontakte dem "inden for 48 timer" eller "med det samme".

De ved, at du sikkert ikke vil blive narret, hvis du holder op med at tænke over det, så de vil have dig til at reagere, før du holder op med at tænke over det.

Hvad skal du gøre?

Stop. Tænk dig om. Nene. Hold øje med ledetråde som dem, vi lige har talt om.

Hvis du stadig ikke er sikker på, om meddelelsen er ægte eller falsk, kan du spørge en ven eller et familiemedlem, hvis råd du har tillid til.

Hvis du stadig vil bekræfte, om meddelelsen er ægte, skal du åbne din webbrowser på en ny fane og udføre en søgning på internettet efter den organisation, meddelelsen påstår at være fra. Gå til deres officielle websted, og kontakt dem på deres offentliggjorte telefonnummer.

Hvis du har en konto med dem, skal du åbne din webbrowser på en ny fane og bruge din egen gemte favorit- eller internetsøgning til at logge på din konto. Så bør du kunne se, om denne mystiske rækkefølge faktisk vises i deres system.

Vigtigt!: Ring aldrig til telefonnummeret, eller klik på links i mailen. 

Når du er blevet fortrolig med, at meddelelsen er falsk, kan du rapportere den som spam i din mailklient eller blot slette den.

Få mere at vide

Beskyt dig selv mod online bedrageri og angreb

Beskyt dig mod svindel med teknisk support

Hjælp og undervisning i Microsoft Security

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?
Når du trykker på Send, bliver din feedback brugt til at forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. Din it-administrator kan indsamle disse data. Erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Tak for din feedback!

×