Hold din Windows- og Office-software kørende med personlig support, når du har brug for. Vores imødekommende og kyndige supporteksperter kender Microsoft-software bedre end nogen andre, og vi har forskellige muligheder baseret på dine supportbehov for Windows- og Office-software.
Premium-support er ikke tilgængelig for virksomhedsbrug eller kommerciel brug. Du kan få mere at vide om support til virksomheder under Support til virksomheder.
Du kan finde oplysninger om Surface- og Xbox-hardwarebeskyttelsesplaner i Microsoft Complete.
Bemærk!: Fra marts 2021 udgår vores assisterede supportabonnement, Assure. Eksisterende Assure-abonnementer er stadig gyldige, men du kan ikke forny dit abonnement ved abonnementsperiodens udløb. Abonnementer med tilbagevendende fakturering aktiveret får lov til at udløbe.
Sammenlign muligheder
|
Velegnet til |
Antal enheder |
Supportkanaler |
Flere oplysninger |
Sådan køber du |
|
|
Premium teknisk support til Windows |
Enkeltstående Windows-softwaresupport* |
Op til 5 personlige enheder |
Telefon og chat |
Kontakt os for købe |
|
|
Premium teknisk support til Office |
Enkeltstående Office-softwaresupport* |
Op til 5 personlige enheder |
Telefon og chat |
Kontakt os for at købe |
*Der kan være begrænsninger. Se fuldstændige vilkår her.
Premium softwaresupport til Windows- og Office - ofte stillede spørgsmål
Premium softwaresupport er en enkelt supporthændelse, som du kan købe for at få hjælp til Windows- eller Office-spørgsmål via telefon eller chat.
Premium-køb og -aktivering
Du kan kun købe enkeltstående Premium-softwaresupport fra Microsoft-kundesupport. Kontakt os for at købe Premium-softwaresupport. Du skal bruge en Microsoft-konto for at købe og bruge Premium-softwaresupport.
Premium softwaresupport kan købes i følgende lande/områder.
Nord- og Sydamerika: Argentina, Bahamas, Barbados, Brasilien, Bolivia, Canada, Chile, Colombia, Costa Rica, Den Dominikanske Republik, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Jamaica, Mexico, Paraguay, Peru, Trinidad & Tobago, USA, Uruguay, Venezuela
Asien-Stillehavsområdet: Australien, Filippinerne, Indonesien, Japan, Kina, Korea, Malaysia, New Zealand, Singapore, Thailand, Vietnam
Europa, Mellemøsten og Afrika: Belgien, Bulgarien, Danmark, De Forenede Arabiske Emirater, Egypten, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Irland, Israel, Italien, Kroatien, Kuwait, Letland, Litauen, Luxembourg, Nederlandene, Norge, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Saudi-Arabien, Serbien, Schweiz, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Sydafrika, Tjekkiet, Tyrkiet, Tyskland, Ukraine, Ungarn, Østrig
Få support til Premium
Du kan bruge Premium-softwaresupport til at få hjælp til Windows eller Office.
Kontakt Microsoft Support online. Så vil en supportmedarbejder hjælpe dig med at købe Premium-softwaresupport. Når købet er fuldført, sætter vi dig i forbindelse med en teknisk supportmedarbejder, der hjælper dig med at løse problemet.
Vores supporteksperter gør deres bedste for at løse problemet. Hvis du ikke er tilfreds med Premium-support, kan du kontakte os for at opnå refusion senest 30 dage efter dit køb, hvis vi ikke kan løse dit supportproblem.
Styring af Premium-abonnement
Du kan se og administrere alle dine køb på account.microsoft.com.
Premium-softwaresupport kan kun bruges én gang.
