Hvis systemet beder dig om din BitLocker-genoprettelsesnøgle, kan følgende oplysninger hjælpe dig med at finde din genoprettelsesnøgle og forstå, hvorfor du bliver bedt om at angive den.

Hvor kan jeg finde min BitLocker-genoprettelsesnøgle?

BitLocker sikrede sandsynligvis, at en genoprettelsesnøgle blev sikkerhedskopieret sikkert, før beskyttelsen blev aktiveret. Der er flere steder, hvor din genoprettelsesnøgle kan være, afhængigt af hvad der blev foretaget under aktivering af BitLocker:

  • På din Microsoft-konto: Log på din Microsoft-konto på en anden enhed for at finde din genoprettelsesnøgle. Dette er det mest sandsynlige sted at finde din genoprettelsesnøgle.

    Du kan bruge linket ovenfor eller blot gå til https://account.microsoft.com/devices/recoverykey.

    Den skal se nogenlunde sådan ud:

    Panelet BitLocker-genoprettelsesnøgler i en Microsoft-konto.

    Bemærk!: Hvis enheden er konfigureret, eller hvis BitLocker er slået til af en anden, kan genoprettelsesnøglen være på den pågældende persons Microsoft-konto.

  • På en udskrift: Du har muligvis udskrevet genoprettelsesnøglen, da BitLocker blev aktiveret. Se, hvor du opbevarer vigtige papirer i forbindelse med din computer.

  • På et USB-flashdrev: Slut USB-flashdrevet til din låste pc, og følg vejledningen. Hvis du har gemt nøglen som en tekstfil på flashdrevet, kan du bruge en anden computer til at læse tekstfilen.

  • I en Azure Active Directory-konto: Hvis din enhed nogensinde har været logget på en organisation ved hjælp af en arbejds- eller skolemailkonto, gemmes din genoprettelsesnøgle muligvis på den pågældende organisations Azure AD-konto. Du kan muligvis få adgang til den direkte, eller du skal kontakte en systemadministrator for at få adgang til din genoprettelsesnøgle.

  • Ejes af din systemadministrator: Hvis enheden er tilsluttet et domæne (normalt en arbejds- eller skoleenhed), skal du bede en systemadministrator om genoprettelsesnøglen.

Vigtigt!: 

  • Hvis du ikke kan finde BitLocker-genoprettelsesnøglen og ikke kan gendanne eventuelle konfigurationsændringer, der kan have medført, at den er påkrævet, skal du nulstille enheden ved hjælp af en af Windows-genoprettelsesindstillingerne. Hvis du nulstiller enheden, fjernes alle dine filer.

  • Microsoft Support kan ikke levere eller genoprette en mistet BitLocker-genoprettelsesnøgle.

Klik på overskrifterne nedenfor for at få flere oplysninger 

Din BitLocker-genoprettelsesnøgle er en unik 48-cifret numerisk adgangskode, der kan bruges til at låse systemet op, hvis BitLocker ellers ikke kan bekræfte, at det er muligt at få adgang til systemdrevet.

BitLocker er Den Windows-krypteringsteknologi, der beskytter dine data mod uautoriseret adgang ved at kryptere dit drev og kræve en eller flere godkendelsesfaktorer, før det låser det op.

Windows kræver en BitLocker-genoprettelsesnøgle, når der registreres et muligt uautoriseret forsøg på at få adgang til dataene. Dette ekstra trin er en sikkerhedsforanstaltning, der er beregnet til at holde dine data sikre og beskyttede. Dette kan også ske, hvis du foretager ændringer i hardware, firmware eller software, som BitLocker ikke kan skelne fra et muligt angreb. I disse tilfælde kan BitLocker kræve ekstra sikkerhed for genoprettelsesnøglen, selvom brugeren er en godkendt ejer af enheden. Dette er for at være sikker på, at den person, der forsøger at låse dataene op, virkelig er godkendt.

BitLocker kan beskytte din enhed på tre måder:

  • Din enhed er en moderne enhed, der opfylder visse krav for automatisk at aktivere enhedskryptering: I dette tilfælde gemmes din BitLocker-genoprettelsesnøgle automatisk på din Microsoft-konto , før beskyttelsen aktiveres.

  • En ejer eller administrator af din personlige enhed har aktiveret BitLocker (også kaldet enhedskryptering på visse enheder) via appen Indstillinger eller Kontrolpanel: I dette tilfælde valgte brugeren, der aktiverede BitLocker, enten, hvor nøglen skal gemmes, eller (i tilfælde af enhedkryptering) blev den automatisk gemt på sin Microsoft-konto.

  • En arbejds- eller skoleorganisation, der administrerer din enhed (aktuelt eller tidligere), har aktiveret BitLocker-beskyttelse på din enhed: I dette tilfælde har organisationen muligvis din BitLocker-genoprettelsesnøgle.

Relaterede emner

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af sproget?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×