Hvis indstillingen Intet er valgt i vinduet Vælg, hvad der skal bevares , når du opgraderer Windows, overføres personlige filer ikke til den nye installation af Windows.
De personlige filer gemmes dog midlertidigt i mappen Windows.old i 10 dage. I denne artikel beskrives det, hvordan disse personlige filer kan hentes fra mappen Windows.old i tilfælde, hvor nogle eller alle filerne skal hentes.
Vigtigt!:
-
Denne metode virker ikke i følgende scenarier:
-
Når installationsmedier bruges til at opgradere Windows, og der installeres en ny kopi af Windows. Hvis du installerer en ny kopi af Windows fra installationsmedier, formateres harddisken, og alt indhold går tabt.
-
Når funktionen Nulstil denne pc bruges. Funktionen Nulstil denne pc opretter ikke en Windows.old-mappe .
-
-
For at forhindre datatab anbefaler Microsoft på det kraftigste, at du sikkerhedskopierer filer og indstillinger, før du opgraderer, nulstiller, opdaterer eller geninstallerer Windows. Filer kan sikkerhedskopieres til placeringer som f.eks . OneDrive eller til et eksternt USB-flashdrev.
-
Der er kun 10 dage til at hente filer fra mappen Windows.old . De 10 dage starter fra det tidspunkt, hvor Windows opgraderes. Efter de 10 dage slettes det meste af indholdet i mappen Windows.old automatisk.
-
Hvis der findes en Window.old-mappe på en enhed, vil alle efterfølgende forsøg på at installere, opgradere, opdatere eller nulstille Windows medføre, at mappen Windows.old slettes, og hvis det er relevant, oprettes der en ny Windows.old . Alt indhold i den oprindelige Windows.old-mappe går tabt.
Hent filer fra mappen Windows.old
-
Log på den enhed, hvor de personlige filer skal hentes som en bruger, der har administratorrettigheder.
Vigtigt!: Der kræves en konto med administratorrettigheder, så du kan få adgang til brugermapper i mappen Windows.old . Hvis der bruges en ikke-administratorkonto, beder Kontrol af brugerkonti om et brugernavn og en adgangskode til en konto med administratorrettigheder for at få adgang til brugermapperne i mappen Windows.old .
-
Højreklik på menuen Start, og vælg derefter Stifinder.
-
I det Stifinder vindue, der åbnes, skal du vælge C:-drevet under Denne pc i navigationslinjen.
-
Højreklik på mappen Windows.old i resultatruden, og vælg Åbn.
-
I mappen Windows.old skal du højreklikke på mappen Brugere og vælge Åbn.
-
Højreklik på den mappe, der har navnet på den bruger, hvor filerne skal hentes, og vælg derefter Åbn.
Bemærk!: Meddelelsen:Du har i øjeblikket ikke tilladelse til at få adgang til denne mappe.vises muligvis. Vælg knappen Fortsæt for at få adgang til mappen, og prøv derefter at åbne mappen igen.
-
Højreklik på den mappe, der indeholder de filer, der skal hentes, og vælg derefter Åbn. Eksempelmapper, der normalt indeholder brugerfiler, er Dokumenter, Billeder og Skrivebord.
-
Kopiér de filer og mapper, der skal hentes, ved at højreklikke på dem og vælge Kopiér . Flere filer og mapper kan vælges på én gang.
-
I Stifinder skal du gå til den ønskede placering, hvor filerne skal kopieres til, højreklikke og vælge Sæt ind .
-
Gentag trinnene for eventuelle yderligere filer, mapper eller brugere, der skal hentes fra mappen Windows.old .
