Behebung des Problems, dass Bluetooth-Audio nur auf einem Kanal abgespielt wird

Wenn sie nur von der linken oder rechten Seite Ihres Bluetooth-Kopfhörers oder -Lautsprechers auf Windows 11 hören, kann dies auf Systemeinstellungen, Kopplungsprobleme oder Probleme mit dem Audiogerät selbst zurückzuführen sein. Dies tritt häufig bei Bluetooth Low Energy Audio (LE Audio)-Ohrhörer oder -Lautsprechern auf, wenn sie nicht ordnungsgemäß gekoppelt sind – insbesondere, wenn nur eine Seite während des Kopplungsprozesses erfolgreich verbunden ist.

Das Problem kann auch nach einem Firmware- oder Softwareupdate auf Ihrem PC oder Audiogerät auftreten, das LE Audio-Unterstützung einführt, wodurch vorhandene Verbindungen möglicherweise unterbrochen werden. Dieser Leitfaden enthält eine schrittweise Anleitung zur Behebung des Problems.

Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen ist.

Ein niedriger Akkustand kann manchmal zu unerwartetem Audioverhalten führen, einschließlich der Wiedergabe von Sound in nur einem Kanal. Einige Bluetooth-Headsets oder -Ohrhörer können einen Lautsprecher deaktivieren oder die Funktionalität reduzieren, wenn die Stromversorgung niedrig ist. So überprüfen Sie den Akkustand:

1. Wählen Sie >>Bluetooth & Geräte aus.

2. Suchen Sie ihr verbundenes Bluetooth in der Liste.

3. Falls unterstützt, wird der Akkuprozentsatz unter dem Gerätenamen angezeigt.

   Hinweis

   Nicht alle Geräte melden akku status an Windows. Wenn es nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den Indikator auf dem Gerät selbst.

4. Schließen Sie das Gerät nach dem Aufladen erneut an, um festzustellen, ob das Problem behoben wird.

Schritt 2. Untersuchen der Hardware

Untersuchen Sie Ihre Kopfhörer oder Lautsprecher auf Verschleißerscheinungen, lose Kabel oder Beschädigungen, die sich auf die Audioausgabe auswirken können.

Schritt 3. Überprüfen der Einstellungen für das Audioguthaben

Überprüfen Sie, ob die Audiobalance zwischen dem linken und dem rechten Kanal richtig festgelegt ist.

1. Wählen Sie >Settings>System>Sound aus.
2. Wählen Sie im Abschnitt Ausgabe Ihr Bluetooth-Audiogerät aus.
3. Wechseln Sie zu Ausgabeeinstellungen , und wählen Sie Volume aus.
4. Stellen Sie sicher, dass sowohl der linke als auch der rechte Kanal auf die gleiche Ebene (in der Regel 100) festgelegt sind.

Schritt 4. Mono-Audio deaktivieren

Mono-Audio wandelt Stereosound in einen einzigen Kanal um, sodass Sie alles hören können, auch wenn Sie nur einen Kopfhörer verwenden. Gehen Sie wie folgt vor, um dies zu deaktivieren:

1. Wählen Sie >Settings>System>Sound aus.
2. Deaktivieren Sie im Abschnitt Ausgabe den Mono-Audio-Umschalter .

Schritt 5: Überprüfen des Stereoaudioformats

Manchmal verwendet Windows möglicherweise ein Mono- oder low-quality-Audioformat, das die Stereoausgabe deaktiviert.

1. Wählen Sie >Settings>System>Sound aus.
2. Wählen Sie im Abschnitt Ausgabe Ihr Bluetooth-Audiogerät aus.
3. Wechseln Sie in den Ausgabeeinstellungen zu Format , und stellen Sie sicher , dass 2 Kanäle, 16 Bit, 48000Hz (DVD-Qualität) in der Dropdownliste ausgewählt ist.

Schritt 6. Erneutes Koppeln ihrer Bluetooth-Ohrhörer oder -Lautsprecher

1. Wählen Sie >>Bluetooth & Geräte aus.

2. Wählen Sie Geräte aus.

   Bluetooth & Geräteeinstellungen öffnen

3. Scrollen Sie zum Abschnitt Audio , und suchen Sie Ihre Ohrhörer oder Lautsprecher.

4. Wählen Sie Trennen und dann Gerät entfernen aus.

5. Wenn Sie Bluetooth-Ohrhörer verwenden, legen Sie beide Ohrhörer in die Ladeschale.

6. Befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers, um Ihre Bluetooth-Ohrhörer oder -Lautsprecher in den Kopplungsmodus zu versetzen. Im Allgemeinen gibt es eine Taste auf dem Gerät oder der Ladeschale, die gedrückt oder gehalten werden kann, um in den Kopplungsmodus zu wechseln.

7. Wählen Sie Gerät hinzufügen und dann Bluetooth aus.

8. Warten Sie, bis Ihre Ohrhörer oder Lautsprecher in der Liste angezeigt werden, und wählen Sie sie dann aus der Liste aus, um mit der Verbindung zu beginnen.

9. Wenn Sie aufgefordert werden, den zweiten Ohrhörer oder Lautsprecher anzuschließen, wählen Sie die Option aus, um ihn zu verbinden.

Schritt 7. Testen mit einem anderen Bluetooth-Gerät

Um Hardwarefehler auszuschließen, testen Sie mit einem zweiten Bluetooth-Headset oder -Lautsprecher.

• Wenn der Stereo-Sound auf dem zweiten Gerät einwandfrei funktioniert, ist das originale Headset möglicherweise fehlerhaft.
• Wenn das Problem bei anderen Geräten weiterhin auftritt, handelt es sich wahrscheinlich um ein PC-seitiges Konfigurations- oder Treiberproblem.

Schritt 8. Überprüfen Des Geräteherstellers auf Firmwareupdates

Veraltete Firmware auf Bluetooth kann manchmal Zu Problemen mit Stereoaudio führen. So suchen Sie nach Firmwareupdates:

1. Besuchen Sie die offizielle Website Ihres Bluetooth-Audiogeräts oder -Adapterherstellers.
2. Suchen Sie nach dem Abschnitt Support, Downloads oder Treiber & Firmware .
3. Suchen Sie nach Ihrem spezifischen Produktmodell.
4. Laden Sie alle verfügbaren Firmwareupdates herunter, und installieren Sie sie gemäß den Anweisungen des Herstellers.
5. Starten Sie nach dem Update sowohl das Bluetooth-Gerät als auch Ihren PC neu, und schließen Sie das Gerät dann erneut an.

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