Beheben von Problemen mit fehlenden eigenen Aufnahmen unter Windows

Gilt für
Windows 10 Windows 11

Fotos und Videos, die mit der integrierten Kamera oder Webcam aufgenommen wurden, werden standardmäßig im Ordner „Eigene Aufnahmen“ gespeichert. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Ihre Kamerarolle fehlt (0xA00F4275), wenn Sie versuchen, ein Bild oder Video mit der Kamera-App in Windows aufzunehmen, versuchen Sie die folgenden Lösungen in der angegebenen Reihenfolge.

Hinweis

Wenn Sie Ihren Microsoft-Speicher überschreiten, können Sie keine neuen Dateien (z. B. Ihre Kamerarolle) auf OneDrive hochladen, bearbeiten oder synchronisieren.  Weitere Informationen 

Ändern des Speicherorts für neue Bilder und Videos

  1. Wählen Sie Start WindowsLogoSettingsSettings>SystemSystem>StorageHardDrive aus.>

    Speichereinstellungen öffnen

    1. Wählen Sie für Windows 11 Erweiterte Speichereinstellungen und dann Wo neuer Inhalt gespeichert wird aus.
    2. Wählen Sie für Windows 10 ändern aus, wo neuer Inhalt gespeichert wird.

  2. Sehen Sie nach, welcher Speicherort unter Neue Fotos und Videos werden gespeichert in aufgeführt ist. Dies ist in der Regel der Buchstabe eines Laufwerks, z. B. Dieser PC (C:) oder auf Mobilgeräten Dieses Gerät. Wenn Bilder und Videos auf einem externen Gerät gespeichert werden, stellen Sie sicher, dass das Gerät angeschlossen ist.

  3. Wählen Sie unter Neue Fotos und Videos werden gespeichert in den aktuellen Speicherposition aus. Wenn dann andere Optionen im Dropdownmenü verfügbar sind, wählen Sie einen anderen Speicherort aus, wählen Sie Übernehmen aus, ändern Sie ihn wieder an den ursprünglichen Speicherort oder auf Dieser PC (C:), und wählen Sie dann erneut Übernehmen aus.

  4. Versuchen Sie, ein Foto zu machen. Wenn dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Erstellen eines neuen Ordners für eigene Aufnahmen

  1. Wählen Sie Start WindowsLogo>Explorer aus.

  2. Wählen Sie im Explorer Dieser PC und dann den Betriebssystemdatenträger, in der Regel C:, aus.

    1. Wählen Sie für Windows 11 Die Option Neuer>Ordner aus, und geben Sie dann Kamerarolle als Namen des neuen Ordners ein.
    2. Wählen Sie für Windows 10 unter Startdie Option Neuer Ordner aus, und geben Sie dann Kamerarolle als Namen des neuen Ordners ein.

  3. Halten Sie den soeben erstellten Ordner Camera Roll gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann In Bibliothek>kamerarolle einschließen aus. (In Windows 11 müssen Sie zuerst Weitere Optionen anzeigen auswählen.)

  4. Versuchen Sie, ein Foto zu machen. Wenn dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.

Überprüfen der Dateiberechtigungen für den Ordner „Eigene Aufnahmen“

  1. Wählen Sie im Explorer die Option Bilder aus, und halten Sie Eigene Aufnahmen gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf). Wählen Sie dann Eigenschaften aus.
  2. Wählen Sie unter Sicherheitsgruppe>oder Benutzernamen den Benutzernamen aus, mit dem Sie derzeit angemeldet sind. Vergewissern Sie sich dann, dass im unten stehenden Berechtigungsfeld neben Schreiben die Option Zulassen ausgewählt ist.
  3. Versuchen Sie, ein Foto zu machen. Wenn dieselbe Fehlermeldung angezeigt wird, suchen Sie in den Foren der Microsoft Community nach einer Antwort.

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