Druckaufträge, die in der Warteschlange hängen, in Windows beheben

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Wenn die Dokumente in der Druckwarteschlange hängen bleiben und nicht gedruckt werden oder wenn die neuen Druckaufträge aufgrund von festgefahrenen Aufgaben nicht fortgesetzt werden, führen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:

Schritt 1: Abbrechen aller Druckaufträge über die Windows-Einstellungen

  1. > Starteinstellungen> auswählen Bluetooth-& Geräte>Drucker & Scanner.
  2. Wählen Sie Ihren Drucker und dann "Druckwarteschlange öffnen" aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Druckauftrag und wählen Sie dann Abbrechen , um ihn zu entfernen.

Schritt 2: Neustarten des Druckerspoolerdiensts

Der Druckspoolerdienst verarbeitet Druckaufträge, und durch einen Neustart können vorübergehend Probleme mit der Druckererkennung behoben werden.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie den Druckerspooler.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Neu starten.

Schritt 3: Manuelles Löschen des Spoolordners

Hinweis

Verwenden Sie diese Methode, wenn das Abbrechen von Aufträgen die Warteschlange nicht löscht.

  1. Beenden Sie den Druckspoolerdienst:

    • Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
    • Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie den Druckerspooler.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Stopp aus.

  2. Öffnen Sie den Explorer, und navigieren Sie dann zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

  3. Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner.

  4. Starten Sie den Druckspoolerdienst:

    • Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
    • Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie den Druckerspooler.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Start.

Schritt 4: Starten Sie PC und Drucker neu

  1. Schalten Sie Ihren Drucker aus.
  2. Warten Sie mindestens 60 Sekunden lang.
  3. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  4. Starten Sie den PC neu: Wählen Sie Start>Power>Neustart aus.
  5. Versuchen Sie erneut, zu drucken.

Wenn Sie mit einem anderen Druckerproblem konfrontiert sind, lesen Sie Beheben von Druckerverbindungs- und Druckproblemen in Windows.