Druckaufträge, die in der Warteschlange hängen, in Windows beheben

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Wenn die Dokumente in der Druckwarteschlange hängen bleiben und nicht gedruckt werden oder die neuen Druckaufträge aufgrund von hängenden Aufgaben nicht fortgesetzt werden, führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus:

Schritt 1: Abbrechen aller Druckaufträge über die Windows-Einstellungen

  1. Wählen Sie Starteinstellungen>>Bluetooth & Geräte>Drucker & Scanner aus.
  2. Wählen Sie Ihren Drucker und dann Druckwarteschlange öffnen aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Druckauftrag, und wählen Sie abbrechen aus, um ihn zu entfernen.

Schritt 2: Neustarten des Druckspoolerdiensts

Der Druckspoolerdienst verarbeitet Druckaufträge, und ein Neustart kann temporäre Probleme mit der Druckererkennung beheben.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
  2. Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie nach Druckspooler.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Neu starten aus.

Schritt 3: Manuelles Löschen des Spoolordners

Hinweis

Verwenden Sie diese Methode, wenn das Abbrechen von Aufträgen die Warteschlange nicht löscht.

  1. Beenden Sie den Druckspoolerdienst:

    • Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    • Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie nach Druckspooler.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Beenden aus.

  2. Öffnen Sie Explorer, und navigieren Sie dann zu C:\Windows\System32\spool\PRINTERS.

  3. Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner.

  4. Starten Sie den Druckspoolerdienst:

    • Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie services.msc ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    • Scrollen Sie nach unten, und suchen Sie nach Druckspooler.
    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckspooler , und wählen Sie Start aus.

Schritt 4: Neustarten des PCs und Druckers

  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Warten Sie mindestens 60 Sekunden.
  3. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  4. Pc neu starten: Wählen Sie Start> Power Restart (Start Power>Restart) aus.
  5. Versuchen Sie erneut, zu drucken.

Wenn ein anderes Druckerproblem vorliegt, finden Sie weitere Informationen unter Beheben von Druckerverbindungs- und Druckproblemen in Windows.