Der Remoteunterstützungssupport von Microsoft ermöglicht es einem Microsoft-Supportmitarbeiter an einem anderen Standort, über eine sichere Verbindung Ihren Computerbildschirm anzuzeigen und an Ihrem Computer zu arbeiten. Schützen Sie sich vor Betrugsversuchen im Zusammenhang mit dem technischen Support.
Bevor Sie auf "Ich stimme zu" klicken, überprüfen Sie Folgendes:
Indem Sie die Option "Ich stimme zu" für den Remoteunterstützungssupport von Microsoft aktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Supportmitarbeiter während dieser Sitzung Screenshots für Qualitäts- und/oder Schulungszwecke erstellen kann.
Wenn Sie die Erfassung von Screenshots nicht erlauben möchten, wählen Sie bitte die Option "Ich stimme nicht zu", und fordern Sie andere Qualitätssupportoptionen wie Telefon- oder Chatsupport an.
Wenn Sie der Erfassung von Screenshots zugestimmt haben, schließen Sie alle Fenster oder Dokumente, die möglicherweise persönliche Informationen enthalten.