Laptop auf einem Tisch neben Kaffeetasse, geöffnet auf der Seite "Hilfethemen zu Zahlung und Abrechnung"

Hilfe zu Zahlungs-, Abrechnungs- und Microsoft Store-Apps

Die Hilfe zur Zahlung und Abrechnung enthält Informationen zum Verlängern oder Kündigen eines Abonnements, zum Anfordern eines Umtauschs oder einer Rückerstattung, zum Einlösen eines Geschenkgutscheins und zum Anzeigen von Kontosaldos.
Für die Microsoft Store-App erhalten Sie Informationen zum Herunterladen von Apps und Spielen und zum Verwalten Ihrer Einstellungen.

Hilfe erhalten

Frau, die an einem Laptop arbeitet, der Windows 11

Entdecken Sie Microsoft Store Dienste, einschließlich Hilfe beim Kauf

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, mehr mit den besten Geräten, Software, Spielen und Ressourcen zu tun.

Wählen Sie in der Dropdownliste unten Ihre Region aus, und erkunden Sie, welche Microsoft Store Dienste ihnen zur Verfügung stehen.

Erkunden Microsoft Store Dienste

Wählen Sie Ihr Land aus der Dropdownliste unten aus.

Hinweis: Die folgenden Microsoft Store Dienste sind nur im USA verfügbar. Um Dienste in einem anderen Land oder einer anderen Region zu finden, verwenden Sie die Dropdownliste oben. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Alle anderen Regionen" aus.

Foto von Laptop und Monitor auf einem Schreibtisch

Unser Versprechen an Sie

Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, das beste Produkt oder die beste Software zu finden und zu kaufen, die den Anforderungen für Ihre:

FamilyBusinessSchool      

Frau, die am virtuellen Workshop teilnimmt

Virtuelle Workshops und Schulungen

Schauen Sie sich unsere live, interaktiven Workshops und Schulungen an.

Erkunden virtueller Workshops & Schulung

Frau mit Kreditkarte und Laptop

Benötigen Sie Hilfe beim Kauf?

Wenden Sie sich an einen Microsoft Store Vertriebspartner, um Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen

Frau, die ein Headset trägt, während sie einen Laptop verwendet

Produktexpertentermine

Buchen Sie einen kostenlosen Termin bei einem Produktexperten für persönliche Hilfe beim Einkaufen, Einrichten oder Training.

Hilfe von einem Experten erhalten

Mann, der eine virtuelle Besprechung mit einem Microsoft-Mitarbeiter hat

Benötigen Sie Hilfe bei Ihrem Unternehmen? Planen Sie eine kostenlose Beratung mit unseren Wirtschaftsexperten

Wir helfen Ihnen bei der Ermittlung und Implementierung der besten Lösung für Ihr Unternehmen. Wir haben ein Team von Experten, die Ihnen bei massenbasierten Preisen, Einrichtung und Bereitstellung sowie Schulungen helfen können.

Sprechen Sie mit unseren Experten

Hinweis: Die folgenden Microsoft Store Dienste sind nur in Australien verfügbar. Um Dienste in einem anderen Land oder einer anderen Region zu finden, verwenden Sie die Dropdownliste oben. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Alle anderen Regionen" aus.

Videosymbol "Gewusst wie"

Videos zu Hilfe & Anleitung

Entdecken Sie unsere Videos für Demos, Tipps, Lernprogramme und vieles mehr.

Videos erkunden

Symbol für virtuellen Workshop

Virtuelle Workshops und Schulungen

Schauen Sie sich unsere live, interaktiven Workshops und Schulungen an.

Erkunden virtueller Workshops & Schulung

Symbol "Kontakt"

Benötigen Sie Hilfe beim Kauf?

Chatten Sie mit einem Microsoft Store Vertriebspartner, um Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen

Surface Pro

Unser Versprechen an Sie

Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, das beste Produkt oder die beste Software zu finden und zu kaufen, die die Anforderungen für Ihre Familie, Ihr Unternehmen oder Ihre Schule erfüllt.

Das ist unser Versprechen an Sie.

Weitere Informationen

Hinweis: Die folgenden Microsoft Store Dienste sind nur in Kanada verfügbar. Um Dienste in einem anderen Land oder einer anderen Region zu finden, verwenden Sie die Dropdownliste oben. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Alle anderen Regionen" aus.

Symbol für virtuellen Workshop

Virtuelle Workshops und Schulungen

Schauen Sie sich unsere live, interaktiven Workshops und Schulungen an.

Erkunden virtueller Workshops & Schulung

Symbol "Kontakt"

Benötigen Sie Hilfe beim Kauf?

Chatten Sie mit einem Microsoft Store Vertriebspartner, um Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen

Surface Pro

Unser Versprechen an Sie

Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, das beste Produkt oder die beste Software zu finden und zu kaufen, die die Anforderungen für Ihre Familie, Ihr Unternehmen oder Ihre Schule erfüllt.

Das ist unser Versprechen an Sie.

Planen Sie eine kostenlose Beratung mit unseren Wirtschaftsexperten

Wir helfen Ihnen bei der Ermittlung und Implementierung der besten Lösung für Ihr Unternehmen. Wir haben ein Team von Experten, die Ihnen bei massenbasierten Preisen, Einrichtung und Bereitstellung sowie Schulungen helfen können.

Sprechen Sie mit unseren Experten

Surface Hub

Hinweis: Die folgenden Microsoft Store Dienste sind nur in Kanada verfügbar. Um Dienste in einem anderen Land oder einer anderen Region zu finden, verwenden Sie die Dropdownliste oben. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Alle anderen Regionen" aus.

Symbol für virtuellen Workshop

Virtuelle Workshops und Schulungen

Schauen Sie sich unsere live, interaktiven Workshops und Schulungen an.

Erkunden virtueller Workshops & Schulung

Symbol "Kontakt"

Benötigen Sie Hilfe beim Kauf?

Chatten Sie mit einem Microsoft Store Vertriebspartner, um Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen

Surface Pro

Unser Versprechen an Sie

Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, das beste Produkt oder die beste Software zu finden und zu kaufen, die die Anforderungen für Ihre Familie, Ihr Unternehmen oder Ihre Schule erfüllt.

Das ist unser Versprechen an Sie.

Hinweis: Die folgenden Microsoft Store Dienste sind nur im Vereinigten Königreich verfügbar. Um Dienste in einem anderen Land oder einer anderen Region zu finden, verwenden Sie die Dropdownliste oben. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, wählen Sie "Alle anderen Regionen" aus.

Videosymbol "Gewusst wie"

Videos zu Hilfe & Anleitung

Entdecken Sie unsere Videos für Demos, Tipps, Lernprogramme und vieles mehr.

Videos erkunden

Symbol für virtuellen Workshop

Virtuelle Workshops und Schulungen

Schauen Sie sich unsere live, interaktiven Workshops und Schulungen an.

Erkunden virtueller Workshops & Schulung

Symbol "Kontakt"

Benötigen Sie Hilfe beim Kauf?

Chatten Sie mit einem Microsoft Store Vertriebspartner, um Sie bei Ihrem Kauf zu unterstützen.

Kontakt mit einem Mitarbeiter aufnehmen

Surface Pro

Unser Versprechen an Sie

Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, das beste Produkt oder die beste Software zu finden und zu kaufen, die die Anforderungen für Ihre Familie, Ihr Unternehmen oder Ihre Schule erfüllt.

Das ist unser Versprechen an Sie.

Hilfe zu Ihrem Kauf erhalten

Wenden Sie sich an das Vertriebsteam in Ihrer Region, wenn Sie Hilfe beim Kauf benötigen.

Kontakt zum Microsoft Store-Support aufnehmen

Frau am Schreibtisch mit Headset

Surface Pro

Microsoft Store

Von Microsoft 365 über Surface-Geräte bis hin zu Xbox-Konsolen und -Spielen finden Sie in der Microsoft Store das, was Sie benötigen.

Durchsuchen der Microsoft Store