Maßnahmen bei Verlangsamung des Surface

Wenn Ihr Surface nicht mehr so schnell wie früher ausgeführt wird, versuchen Sie, die folgenden Tipps zu verwenden, um das Problem zu ermitteln und zu lösen.

Überprüfen der aktuellen Energiestatuseinstellung

Surface-Geräte verfügen über einen anpassbaren Energiemodus, mit dem Sie Ihre Vorlieben zwischen der besten Akkulaufzeit und der besten Leistung ausgleichen können.

  1. Wählen Sie Starteinstellungen>>System>& Akku aus.

    Power & Akkueinstellungen öffnen

  2. Wählen Sie unter Energiemodusdie Option Bessere Leistung oder Beste Leistung aus.

Diese Einstellung kann anders eingerichtet werden, je nachdem, wann das Gerät angeschlossen ist oder im Akkubetrieb ausgeführt wird.

Wenn sie noch benötigt werden, können Sie weitere Dinge ausprobieren:

Abrufen der neuesten Updates

Verwenden Sie die Surface-App, um die Integrität Ihrer Surface-Treiber und -Firmware zu überprüfen.

Surface-App öffnen

  1. Erweitern Sie in der Surface-App Hilfe und Support, um den Updatestatus zu überprüfen.

  2. Wenn Updates verfügbar sind, wählen Sie die Schaltfläche Nach Updates suchen aus, um Windows Update zu öffnen und die verfügbaren Updates zu installieren.

    Hinweis

    Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben, können Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen. Wählen Sie nach dem Herunterladen Start aus, suchen Sie nach Surface, und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.

Befolgen Sie die Windows-Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Leistung Ihres Surface

Wenn Ihr Surface langsam ist, lesen Sie Tipps zur Verbesserung der PC-Leistung in Windows , um zu erfahren, wie Sie die Leistung Ihres Surface verbessern können.

Schließen Sie Ihr Surface an das Stromnetz an, und lassen Sie das Gerät abkühlen

Möglicherweise ist Ihr Surface zu heiß geworden. Bringen Sie Ihr Surface an einen kühleren Ort, warten Sie 5 Minuten, und prüfen Sie dann, ob es schneller arbeitet. Wenn möglich, schließen Sie Ihr Surface an das Stromnetz an.

Wenn eine speicherintensive App ausgeführt wird, z. B. Videostreaming oder ein Spiel, schließen Sie die App, und warten Sie einige Minuten. Möglicherweise wird das Surface hierdurch abgekühlt.

Neustarten des Surface

Wechseln Sie zu Start, und wählen Sie Neu>starten aus.