Wenn Sie überprüfen möchten, über welche Version von Headphones Sie verfügen, besuchen Sie Welche Version von Surface-Headphones habe ich?
Für eine optimale Leistung Ihrer Surface Headphones 2 sollten unbedingt die neuesten Firmwareupdates installiert werden.
So erhalten Sie Updates
Verwenden Sie die Surface Audio-App (auf Android- und iOS-Geräten) oder die Surface-App (auf PCs unter Windows 10/11), um die neueste Firmware für Ihre Surface Headphones. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktualisieren von Surface Headphones.
Hinweis
- Firmwareupdates können nicht deinstalliert oder auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.
- Beim Installieren des neuesten Updates erhalten Sie auch alle vorherigen Updates, wenn diese noch nicht auf Ihren Surface Headphones vorhanden sind.
Verbesserungen und Fehlerbehebungen in den Updates
Updates vom September 2020
Version vom 4. September
Das folgende Update ist für Surface Headphones 2 verfügbar.
|
Firmwareversion |
Infos zum Update |
| 1.0.5.78.29 |
Update zur Unterstützung von Spanisch- und Italienisch-Sprachpaketen. |
Weitere Schritte für Surface Headphones 2
Wir hören Ihnen zu und Qualität hat oberste Priorität. Wir möchten Sie über weitere Informationen und Schritte informieren, die nach der Installation des neuesten Updates erforderlich sein können.
- Derzeit gibt es keine weiteren Schritte, die nach der Installation des Updates durchzuführen sind.
Für eine optimale Leistung Ihrer Surface Headphones 2+ sollten unbedingt die neuesten Firmwareupdates installiert werden.
So erhalten Sie Updates
Verwenden Sie die Surface Audio-App (auf Android- und iOS-Geräten) oder die Surface-App (auf PCs unter Windows 10/11), um die neueste Firmware für Ihre Surface Headphones. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktualisieren von Surface Headphones.
Hinweis
- Firmwareupdates können nicht deinstalliert oder auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.
- Beim Installieren des neuesten Updates erhalten Sie auch alle vorherigen Updates, wenn diese noch nicht auf Ihren Surface Headphones vorhanden sind.
Verbesserungen und Fehlerbehebungen in den Updates
Updates August 2022
Version vom 30. August
Das folgende Update ist für Surface Headphones 2+ verfügbar.
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Firmwareversion |
Infos zum Update |
| 1.0.7.44 |
Dieses Update:
- Update zur Unterstützung der Microsoft Teams-Zertifizierung bei Verbindung über natives Bluetooth auf einem Windows 11-PC.
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Weitere Schritte für Surface Headphones 2+
Wir hören Ihnen zu und Qualität hat oberste Priorität. Wir möchten Sie über weitere Informationen und Schritte informieren, die nach der Installation des neuesten Updates erforderlich sein können.
- Derzeit gibt es keine weiteren Schritte, die nach der Installation des Updates durchzuführen sind.
Für eine optimale Leistung Ihrer Surface Headphones (Erste Version) sollten unbedingt die neuesten Firmwareupdates installiert werden.
So erhalten Sie Updates
Verwenden Sie die Surface Audio-App (auf Android- und iOS-Geräten) oder die Surface-App (auf PCs unter Windows 10/11), um die neueste Firmware für Ihre Surface Headphones. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Aktualisieren von Surface Headphones.
Hinweis
- Firmwareupdates können nicht deinstalliert oder auf eine frühere Version zurückgesetzt werden.
- Beim Installieren des neuesten Updates erhalten Sie auch alle vorherigen Updates, wenn diese noch nicht auf Ihren Surface Headphones vorhanden sind.
Verbesserungen und Fehlerbehebungen in den Updates
Updates vom August 2019
Version vom 13. August
Das folgende Update ist für alle Surface Headphones verfügbar.
|
Firmwareversion |
Infos zum Update |
| 1.0.4.44 |
- Um die Akkulaufzeit zu verlängern, können Sie jetzt „Hey Cortana“ deaktivieren, wenn Sie diese Funktion nicht verwenden. Darüber hinaus wurden neue Personalisierungseinstellungen hinzugefügt, die ermöglichen, die Touch-Steuerung und Sprachanweisungen zu aktivieren oder zu deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Surface Headphones-Einstellungen.
Hinweis: Cortana ist nicht in allen Ländern und Regionen für Surface Headphones verfügbar, und die Erfahrung ist abhängig vom Land oder der Region.
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Updates vom März 2019
Version vom 20. März
Das folgende Update ist für alle Surface Headphones verfügbar:
|
Firmwareversion |
Infos zum Update |
| 1.0.4.31 |
- Verbesserte Audioqualität und Stabilität.
- Möglichkeit zum Verwalten von Verbindungen mit 8 gekoppelten Geräten sowohl in der Cortana-App (nur USA) als auch der Surface Headphones-App unter Windows 10 (außerhalb der USA).
- Möglichkeit, die Regler für Lautstärke und Rauschunterdrückung zu verwenden, wenn sowohl das 3,5-mm-Audio- als auch das USB-Kabel angeschlossen sind.
- Nach Beenden eines Anrufs von einem anderen Gerät wird die Wiedergabe von Musik aus Spotify auf dem Kopfhörer fortgesetzt.
- Verbessert die Verwendung von „Hey Cortana“ mit mehreren Geräten, auf denen Cortana möglicherweise angegeben hat, dass keine Verbindung hergestellt werden konnte.
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Weitere Schritte für Surface Headphones (Erste Version)
Wir hören Ihnen zu und Qualität hat oberste Priorität. Wir möchten Sie über weitere Informationen und Schritte informieren, die nach der Installation des neuesten Updates erforderlich sein können.
| Symptom |
Problemumgehung |
Für Surface Headphones, die nur mit iOS-Geräten verbunden sind
Wenn Sie dieses Firmwareupdate mithilfe der Cortana-App (nur USA) anwenden, während Sie mit Ihrem iOS-Gerät verbunden sind, reagiert das Update möglicherweise nicht mehr.
Wenn Sie das Update auf Ihrem iOS-Gerät mithilfe der Cortana-App anwenden, kann es bis zu 45 Minuten oder länger dauern, bis die Installation abgeschlossen ist. Wenn das Update länger dauert, versuchen Sie, das Problem mithilfe der Problemumgehung zu beheben. |
Schließen Sie die Cortana-App, und starten Sie das Update neu.
Alternativ verwenden Sie das USB-Kabel mit einem Windows 10-Gerät, um die Aktualisierungs- und Installationszeit auf wenige Minuten zu reduzieren, wenn Sie dieses Firmwareupdate anwenden. |
Für Surface Headphones, die mit iOS-, Android- oder Windows 10-Geräten verbunden sind
Für den Fall, dass Sie einen Anruf erhalten, während Sie den Kopfhörer nicht tragen, wird der Kopfhörer stumm geschaltet, wenn Sie ihn aufsetzen. |
Drücken Sie die Stumm-Taste an der rechten Ohrmuschel, um die Stummschaltung zu deaktivieren. |
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Technischer Support
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