Wenn Benachrichtigungen in der Microsoft Family Safety-App aktiviert sind, können Sie sicherstellen, dass Sie in jedem Szenario benachrichtigt werden, das sich auf die physische und digitale Sicherheit Ihrer Familie auswirken kann. Wenn Sie keine Benachrichtigungen auf Ihrem iOS-Gerät erhalten, finden Sie hier einige Schritte, die Sie ausführen können, um das Problem zu beheben.

Aktivieren Family Safety Benachrichtigungen auf iOS-Geräten

1. Installieren Sie die Family Safety-App, falls noch nicht geschehen, und stellen Sie sicher, dass Sie angemeldet sind.

2. Überprüfen Sie, ob Family Safety über Benachrichtigungszugriff verfügt, indem Sie:

  • Wechseln Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

  • Wählen Sie unter Benachrichtigungsformat die Option "Family Safety" aus.

  • Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen zulassen auf "Ein" festgelegt ist.

3. Wählen Sie einen Warnungs- und Bannerstil aus.

4. Wenn auf Ihrem Gerät eine iOS-Version 14 oder niedriger ausgeführt wird, stellen Sie sicher, dass der Modus "Nicht stören" auf "Aus" festgelegt ist.

5. Wenn auf Ihrem Gerät eine iOS-Version 15 oder höher ausgeführt wird:

Ab iOS 15 würde der Fokusmodus den Empfang Ihrer Benachrichtigungen beeinträchtigen. Sie müssen Family Safety Autorisierung erteilen, um Sie zu benachrichtigen, wenn Sie sich im Fokusmodus befinden.

  • Wechseln Sie zu Einstellungen > Fokus.

Für jeden Fokusmodus:

  • Tippen Sie auf den Modus

  • Wählen Sie unter Zulässige Benachrichtigungendie Option Apps aus.

  • Wählen Sie unter Zulässige Appsdie Option App hinzufügen aus.

  • Wählen Sie Family Safety aus der Liste aus.

Jetzt sollten Family Safety In der Lage sein, Sie zu benachrichtigen, auch wenn Sie einen Fokusmodus aktiviert haben.

Tipp: Wenn Sie kürzlich Family Safety installiert oder aus einer Sicherung wiederhergestellt haben, öffnen Sie die App, um Benachrichtigungen zu erhalten.

Wenn ihr Problem durch keinen dieser Schritte behoben wird, familysafetyfeedback@microsoft.com

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