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    Problembehandlung für die Surface-Bildschirmdrehung

    Von Microsoft bereitgestellte Inhalte

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    Gilt für: Surface Devices


    Hilfe zu Surface unter Windows 8.1.

    Hinweis

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    Die Anzeige auf dem Surface-Display dreht sich immer automatisch mit, wenn Sie das Gerät drehen – so sehen Sie das Bild immer richtig herum. Falls sich die Anzeige nicht automatisch mitdreht, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus.

    • Lösung 1: Entfernen Sie das Surface-Cover und einen etwaigen externen Bildschirm
    • Lösung 2: Überprüfen Sie die Einstellung für die automatische Drehung
    • Lösung 3: Schalten Sie Ihr Surface aus und wieder ein
    • Lösung 4: Installieren der neuesten Updates
    • Lösung 5: Führen Sie eine Problembehandlung aus
    • Lösung 6: Wiederherstellen von Surface

    Lösung 1: Entfernen Sie das Surface-Cover und einen etwaigen externen Bildschirm.

    Das Bild auf dem Surface-Bildschirm wird immer im Querformat angezeigt, wenn Sie auf einer Surface-Tastatur schreiben oder ein externes Display verwenden.

    1. Entfernen Sie die Surface-Cover-Tastatur und ein etwaiges externes Display, um festzustellen, ob diese Geräte die automatische Drehung der Anzeige verhindern.
    2. Überprüfen Sie, ob sich die Surface-Anzeige automatisch dreht, wenn Sie Surface drehen.

     

    Wenn die Anzeige dann immer noch nicht automatisch gedreht wird, fahren Sie mit Lösung 2 fort.

    Lösung 2: Überprüfen Sie die Einstellung für die automatische Drehung

    Falls sich der Bildschirminhalt nicht automatisch dreht, kann es sein, dass die Einstellung für die automatische Drehung in einer Position gesperrt ist. So entsperren Sie die automatische Drehung

    1. Wischen Sie vom rechten Bildschirmrand nach innen, oder wählen Sie das Wartungscenter
      Benachrichtigungssymbol in Taskleiste
      in der Taskleiste aus.
    2. Falls Rotationssperre normal angezeigt wird, ist die automatische Drehung gesperrt. Wählen Sie Rotationssperre, um die automatische Drehung zu entsperren.

       

      Tippen Sie im Wartungscenter auf „Rotationssperre“.

     

    Hinweis

    Rotationssperre normal angezeigt wird, ist die automatische Drehung gesperrt. Wenn die automatische Drehung gesperrt ist, wird der Bildschirm nicht gedreht, wenn Sie die Ausrichtung von Surface ändern.

    Symbol für Rotationssperre bei gesperrter automatischer Drehung
    Schritt 3: Bringen Sie die Surface-Tastatur wieder an, klappen Sie sie nach hinten, und beobachten Sie, ob die Anzeige auf dem Surface-Bildschirm sich automatisch mitdreht, wenn Sie Surface drehen.

     

    Hinweise
    • Die Bildschirmdrehung auf dem Surface wird automatisch gesperrt, wenn eine angeschlossene Surface-Cover-Tastatur in Schreibposition ist.
    • Sofern die Bildschirmdrehung auf Surface nicht gesperrt ist, dreht sich der Bildschirminhalt automatisch, sobald Sie das Surface Type Cover nach hinten klappen.
    • Wenn das Bild auf dem Surface-Bildschirm im Hochformat angezeigt wird, und Sie schließen eine Surface-Cover-Tastatur oder ein externes Display an, so dreht sich der Bildschirminhalt automatisch auf Querformat, auch dann, wenn die automatische Drehung gesperrt ist.

    Wenn die automatische Drehung auch nach dem Entsperren der Einstellung nicht funktioniert, probieren Sie Lösung 3 aus.

    Lösung 3: Schalten Sie Ihr Surface aus und wieder ein

    1. Wählen Sie auf der Startseite Ein/Aus > Herunterfahren.
    2. Drücken Sie die Netztaste auf dem Surface, um das Gerät wieder einzuschalten, und melden Sie sich bei Windows an.

     

    Besteht das Problem nach dem Ausschalten und Wiedereinschalten von Surface weiterhin, fahren Sie mit Lösung 4 fort.

    Lösung 4: Installieren der neuesten Updates

    Möglicherweise können Sie ein Problem mit der Bildschirmdrehung ganz einfach dadurch lösen, dass Sie auf dem Microsoft Surface-Tablet die neuesten Updates installieren (insbesondere für Windows und den Beschleunigungsmesser oder weitere Sensoren). Informationen dazu finden Sie unter Installieren von Updates für Surface und Windows.

    Wenn die automatische Drehung auch nach dem Installieren von Updates nicht funktioniert, gehen Sie zu Lösung 5.

    Lösung 5: Führen Sie eine Problembehandlung aus

    Öffnen Sie die Problembehandlung für Sensoren. Wählen Sie im Dialogfeld DateidownloadÖffnen, und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    Wird das Problem durch Ausführen der Problembehandlung nicht behoben, fahren Sie mit Lösung 6 fort.

    Lösung 6: Wiederherstellen von Surface

    Wenn immer noch Probleme mit der automatischen Drehung bestehen, versuchen Sie, Surface wiederherzustellen.Durch das Wiederherstellen von Surface können Sie kürzlich vorgenommene Systemänderungen rückgängig machen, die möglicherweise Probleme verursachen. Bei der Wiederherstellung des Surface werden zwar keine persönlichen Dateien geändert, es werden aber unter Umständen kürzlich installierte Apps und Treiber entfernt.

    Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Wiederherstellen oder Zurücksetzen von Surface Pro oder Surface 3.

    Besteht das Problem mit der Bildschirmdrehung auch nach dem Wiederherstellen von Surface noch? Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an uns.


    Letzte Aktualisierung: 10.04.2018
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