Windows Update-Fehler "0x80070002" oder "0x80070003"

Der Support für Windows XP wurde eingestellt

Microsoft stellte am 8. April 2014 den Support für Windows XP ein. Diese Änderung wirkt sich auf Ihre Softwareupdates und Sicherheitsoptionen aus. Erfahren Sie, was das für Sie bedeutet und wie Sie Ihren Schutz aufrechterhalten können.

Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.

Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 910336
Zusammenfassung
Verwenden Sie die Problembehandlung in diesem Artikel, um Windows Update-Fehler "0 x 80070002" oder "0 x 80070003" zu beheben. Dieses Problem tritt auf, wenn einige Dateien des Windows-Updates fehlen, obwohl das Update erfolgreich heruntergeladen und extrahiert wurde.
Lösung
Führen Sie diese Schritte, um das Problem manuell zu beheben:

Schritt 1: Beenden Sie den Dienst Windows Update

Sie müssen um Ausführen dieser Schritte als Administrator angemeldet sein.
  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung die Verwaltung. Open Control Panel, Typ Verwaltung in die Suche ein, und klicken Sie dann auf Verwaltung.
  2. Doppelklicken Sie auf Dienste.
    Hinweis Wenn ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung verlangt wird, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
  3. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift Name, um die Namen in umgekehrte Reihenfolge zu sortieren.
  4. Suchen Sie den Dienst Windows Update, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie dann auf Beenden. Wenn Sie Windows XP ausführen, suchen Sie den Dienst Automatische Updates Maustaste darauf und klicken Sie auf Beenden.

Schritt 2: Löschen Sie temporäre Update-Dateien in dem Ordner "SoftwareDistribution"

  1. Öffnen Sie Datei-Explorer (Windows 8.1 und Windows 8) oder Windows-Explorer (in Windows 7, Windows Vista und Windows XP).
  2. Doppelklicken Sie auf die Festplatte, auf dem Windows installiert ist, normalerweise Laufwerk c:.
  3. Doppelklicken Sie auf den Windows -Ordner, und doppelklicken Sie auf den Ordner "SoftwareDistribution ".
  4. Doppelklicken Sie auf den Ordner DataStore , um ihn zu öffnen, und löschen Sie alle Dateien und Ordner in den Ordner.
    Hinweis Wenn ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung verlangt wird, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche zurück . Doppelklicken Sie im Ordner "SoftwareDistribution" auf den Ordner Download , um ihn zu öffnen, und löschen Sie alle im Ordner enthaltene.
    Hinweis Wenn ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung verlangt wird, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.

Schritt 3: Starten Sie den Windows Update-Dienst

Sie müssen um Ausführen dieser Schritte als Administrator angemeldet sein.
  1. Öffnen Sie in der Systemsteuerung die Verwaltung. ÖffnenSystemsteuerung, Typ Verwaltung in das Suchfeld ein und klicken Sie dann aufVerwaltung.
  2. Doppelklicken Sie aufDienste.
    Hinweis Wenn ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung verlangt wird, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
  3. Klicken Sie auf derNameSpaltenüberschrift, um die Namen in umgekehrter Reihenfolge zu sortieren.
  4. Suchen Sie den Dienst Windows Update, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und klicken Sie dann auf Start. Wenn Sie Windows XP ausführen, suchen Sie den Dienst Automatische Updates Maustaste darauf und klicken Sie auf Starten.
  5. Schließen Sie das Fenster Dienste und Verwaltungstools .

Schritt 4: Überprüfen welche Updates auf dem Computer installiert sind.

Löschen der temporären Updatedateien hilft das Problem zu lösen, aber es wird auch den Verlauf in Windows Update löschen. Sie können immer noch sehen, welche Updates auf Ihrem Computer installiert sind. Diese werden unter "installierte Updates" weiterhin angezeigt.

Hierzu öffnen Sie installierte Updates Control Panel öffnen, in der Kategorieansicht auf Programmeund dann unter Programme und Funktionenauf Ansicht Updates installiert. Wenn Sie Windows XP ausführen, klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerungund doppelklicken Sie auf Programme hinzufügen oder entfernen. Rechts oben das Kontrollkästchen Sie Updates anzeigen .

Schritt 5: Verwenden Sie das Tool DISM oder System Update Readiness

Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie die obigen Schritte befolgt haben, verwenden Sie das Tool Deployment Image Servicing and Management (DISM) oder System Update Readiness Windows Update Fehler beheben. Um mehr darüber zu erfahren, besuchen Sie Beheben Sie Windows Fehler, mithilfe das Tool DISM oder System Update Readiness .

Weitere Informationen
Dieses Problem tritt auf, wenn einige Dateien im Windows Update fehlen, obwohl das Update heruntergeladen und wurde, von einem der folgenden Speicherorte extrahiert:
  • Die Microsoft Windows Update-Website
  • Die Microsoft Update-Website
  • Microsoft Windows Server Update Services (WSUS)-server
Windows Update möglicherweise ein rotes X erscheint neben dem Update mit einem Fehlercode entweder:
  • 0x80070002
  • 0x80070003

Warnung: Dieser Artikel wurde automatisch übersetzt.

Eigenschaften

Artikelnummer: 910336 – Letzte Überarbeitung: 08/27/2016 21:50:00 – Revision: 37.0

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