Wenn Ihr Kauf von Office oder Microsoft 365 mit einem Product Key verbunden war, geben Sie Ihren Product Key auf einer der Websites ein, die nachstehend für Ihr Produkt aufgeführt sind. Nachdem Sie Ihren Schlüssel eingegeben haben, können Sie Office herunterladen und installieren oder Ihr Microsoft 365-Abonnement verlängern.
Beispiel für einen Office- oder Microsoft 365-Product Key:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, Office 2019 und Office 2016 (PC und Mac)
Hinweis
Der Support wurde für Office 2016 für Mac und Office 2019 für Mac eingestellt. Weitere Informationen
So lösen Sie einen neuen Kauf ein
Schritt 1: Wechseln Sie zu www.office.com/setup oder Microsoft365.com/setup.
Schritt 2: Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, oder erstellen Sie eines, wenn Sie noch keins haben. Merken Sie sich dieses Konto unbedingt, damit Sie Office zu einem späteren Zeitpunkt auch ohne einen Product Key installieren oder erneut installieren können.
Wichtig
Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement verlängern möchten, geben Sie das Microsoft-Konto ein, das mit Ihrem Abonnement verknüpft ist. Ich weiß nicht mehr, welches Microsoft-Konto ich verwendet habe
Schritt 3: Geben Sie bei Aufforderung Ihren Product Key ohne Bindestriche ein. Wenn die Option zur Eingabe des Product Keys nicht angezeigt wird, wurde er automatisch eingegeben.
Schritt 4: Folgen Sie den Anweisungen, um den Einlösevorgang abzuschließen.
Installieren oder erneutes Installieren von Office
Wenn der Fehler "Dieser Product Key wurde bereits verwendet " angezeigt wird, wenn Sie den Product Key auf www.office.com/setup oder Microsoft365.com/setup eingeben, bedeutet dies, dass Ihr Product Key bereits eingelöst wurde und nicht mehr benötigt wird.
Verwenden Sie stattdessen Ihr Microsoft-Konto, um sich bei account.microsoft.com anzumelden und Ihr Office-Produkt zu installieren.
Hinweis
Wenn Sie versuchen, bis zu fünf anderen Personen die Installation von Office mit Ihrem Microsoft 365 Family-Abonnement zu gestatten, finden Sie weitere Informationen unter Teilen Ihres Microsoft 365 Family-Abonnementvorteils.
Microsoft Workplace Discount Program
Diese Schritte gelten nur für Office Professional Plus, Visio Professional oder Project Professional.
Schritt 1: Starten Sie eine Office-App wie Word, Project oder Visio, je nach Ihrem Kauf.
Step 2: Wählen Sie im Fenster zum Anmelden für das Einrichten von Office die Option aus, mit der Sie sich weder anmelden noch ein Konto erstellen (ein kleiner Link am unteren Rand des Fensters).
Schritt 3: Geben Sie Ihren Office-Product Key ohne Bindestriche ein. Wenn Sie Ihren Schlüssel nicht haben, lesen Sie Abrufen Ihres Product Keys für das Workplace Discount Program.
Microsoft Store
Schritt 1: Wechseln Sie zu www.microsoftstore.com, und melden Sie sich (obere rechte Ecke) mit dem Microsoft-Konto an, das Sie zum Kauf von Office verwendet haben.
Schritt 2: Nachdem Sie sich angemeldet haben, wählen Sie oben rechts Ihren Namen und dann Bestellverlauf aus.
Schritt 3: Suchen Sie den Einmalkauf von Office oder der einzelnen Office-App, und wählen Sie dann Office installieren aus, um den Product Key anzuzeigen (Office wird dadurch nicht installiert).
Schritt 4: Wählen Sie in dem Fenster, in dem der Product Key angezeigt wird, erneut Office installieren aus.
Schritt 5: Auf dem Hi. Folgen Sie zunächst den Anweisungen, um sich erneut anzumelden, und ordnen Sie Ihr Produkt Ihrem Microsoft-Konto zu.
Microsoft 365 Business Standard
Schritt 1: Wechseln Sie zu signup.microsoft.com/get-started/setupkey
Schritt 2: Geben Sie den Office-Product Key ohne Bindestriche ein, und wählen Sie dann Weiter aus.
Schritt 3: Folgen Sie den Anweisungen, um den Einlöse- und Einrichtungsvorgang abzuschließen.
Gibt es Probleme mit Ihrem Product Key?
Ich kann meinen Product Key nicht finden
Um Hilfe beim Auffinden Ihres Product Keys zu erhalten, wählen Sie nachstehend Ihre Office-Version aus:
Mein Product Key funktioniert nicht
Wenn Ihr Office Product Key nicht oder nicht mehr funktioniert, müssen Sie sich an den Verkäufer wenden und um Erstattung bitten. Wenn Sie einen von der Software getrennten Product Key gekauft haben, ist es sehr möglich, dass der Product Key gestohlen oder anderweitig in betrügerischer Absicht erworben und anschließend für die Verwendung gesperrt wurde. Leider gibt es viele unredliche Verkäufer, die gestohlene, missbräuchlich angeeignete oder auf andere Weise nicht autorisierte Microsoft Product Keys zum Verkauf anbieten. Manchmal sind diese Produktschlüssel auf gefälschten Etiketten oder Karten mit einem Download-Link zu Microsoft-Software aufgedruckt und manchmal werden sie mit Softwaremedien verteilt, deren Weiterverkauf nicht autorisiert ist, wie z. B. Werbemedien, Neuinstallationsmedien des Originalgeräteherstellers oder andere programmspezifische Medien von Microsoft.
Support kontaktieren
Wenn Sie weiterhin Hilfe zu Ihrem Product Key benötigen, besuchen Sie unsere Microsoft-Supportseite .