Wir schätzen das Feedback unserer Nutzer und jede Nachricht, die wir erhalten, wird an unsere Redaktions- und Produktteams weitergeleitet. Wenn Sie eine Frage haben, überprüfen Sie bitte die FAQ unten, um zu sehen, ob die Antwort da ist.
Antworten auf Ihr Feedback
Microsoft nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht erfasst, wenn Sie Feedback senden, daher speichern wir Ihre E-Mail-Adresse nicht, und Sie erhalten keine individuelle Antwort.
Anzeige
Warum gibt es Werbung auf Ihrer Website?
MSN ist der Ansicht, dass eine freie, gut finanzierte Presse eine entscheidende Rolle in der Gesellschaft spielt. Jeden Tag stellen wir Inhalte von Tausenden der weltweit angesehensten Publisher kostenlos zur Verfügung.
Das Geld, das wir durch Werbung verdienen, wird mit diesen Verlagen geteilt, um eine freie Presse zu erhalten und die Kosten für die Bereitstellung der Inhalte an Sie zu bezahlen.
Werbung verhindert, dass ich Inhalte sehe oder andere Probleme verursacht – was kann ich tun?
Das sollte nicht passieren, aber wenn es passiert, helfen Sie uns bitte bei der Behebung, indem Sie eine Nachricht über unser Feedback-Tool senden. Sie können über eine Schaltfläche in der unteren rechten Ecke auf jeder MSN-Seite auf das Feedback-Tool zugreifen sowie über das 
in der oberen rechten Ecke der MSN-Startseite. Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich, denn ohne diese Details ist es schwierig, etwas aufzuspüren, das Einzelpersonen unter Millionen von Benutzern betrifft.
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Die Seite, auf der Sie das Problem sehen – ist es die Homepage, ein Artikel, eine Galerie oder ein Video?
- Die URL der Seite, zu der die Anzeige führt
- Die Marke oder das Produkt, für das/das die Anzeige bestimmt ist
- Es hilft uns auch, wenn Sie beschreiben, was das Problem ist (z. B.: Anzeige enthält überlappende Wörter, Inhalt ist nicht mehr vorhanden, Anzeige kann nicht geschlossen werden).
Wie kann ich zwischen redaktionellen Inhalten und Werbung unterscheiden?
Wir werden immer klar sein, was eine Anzeige ist und was nicht. Einige Anzeigen, z. B. gesponserte Geschichten und native Werbung, befinden sich neben redaktionell programmierten Geschichten und sind mit einer Anzeigenbezeichnung gekennzeichnet. Andere Arten von Anzeigen, die als Displayanzeigen bezeichnet werden, befinden sich unabhängig vom Inhalt. Diese sind auch mit einer Anzeigenbezeichnung gekennzeichnet, und in einigen Ländern wird eine zusätzliche Bezeichnung "Anzeigenauswahl" angezeigt.
Wie kann ich die Datenschutzeinstellungen für meine Werbung anpassen?
Browser-, Such- und andere Onlineaktivitätsdaten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, werden verwendet, um Ihnen Werbung zu zeigen, die möglicherweise auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.
Sie können anpassen, wie Ihre Daten in Ihren Anzeigeneinstellungen verwendet werden.
Hier können Sie Interessen entfernen und wiederherstellen, um die Relevanz der angezeigten Anzeigen zu erhöhen. Sie können personalisierte Anzeigen auch vollständig deaktivieren, aber beachten Sie, dass Anzeigen in diesem Fall möglicherweise weniger relevant sind.
Editorial
Wer schreibt die Inhalte auf MSN?
Die Inhalte, die wir veröffentlichen - Geschichten, Galerien und Videos - werden von Tausenden der bekanntesten Verlagsmarken der Welt erstellt. Ihre ursprüngliche Arbeit wird normalerweise von unseren Content-Teams oder Algorithmen in keiner Weise verändert oder verändert. Wenn wir jedoch sachliche oder andere erhebliche Fehler feststellen, die die Qualität des Inhalts beeinträchtigen, benachrichtigen wir unverzüglich den Herausgeber und fordern Korrekturen an. Um zu überprüfen, wer den Inhalt erstellt hat, suchen Sie nach dem auffälligen Herausgeberlogo oben in jedem Artikel, jeder Galerie oder jedem Video direkt über der Überschrift.
Wie wird der Inhalt ausgewählt, den ich sehe?
Wir erheben Daten darüber, wie Sie Ihre MSN-Dienste nutzen, zum Beispiel Nutzungshäufigkeit und angezeigte Inhalte, um Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen. Einige MSN-Dienste bieten eine erweiterte Erfahrungsmöglichkeit an, sobald Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Interessen und Favoriten anzupassen.
Weitere Informationen zum Personalisieren Ihres Feeds finden Sie unter der Frage Gewusst wie personalisieren Sie meine Inhalte? im Abschnitt "Funktionalität" weiter unten.
Weitere Informationen über die Erfassung Ihrer Daten finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Berichterstattung nicht voreingenommen ist?
Das Ausbalancieren widersprüchlicher Standpunkte ist eine Herausforderung, und es liegt uns sehr am Herzen, es richtig zu machen. Was eine Person als voreingenommen ansieht, kann für eine andere Person ausgeglichen werden.
Wir glauben, dass vertrauenswürdige und vielfältige Perspektiven wichtig sind, und wir arbeiten ständig daran, Inhaltserlebnisse zu entwickeln, die es uns ermöglichen, alle Seiten einer Geschichte zu präsentieren. Wir wählen auch sorgfältig Content-Partner aus, die eine Reihe von Perspektiven bieten, die uns helfen, die ganze Geschichte zu erzählen und das große Ganze zu vermitteln.
Ich mag keine der Nachrichtenagenturen, die auf Ihrer Website vorgestellt werden. Kann ich diese nicht mehr sehen?
Um Geschichten aus einer bestimmten Quelle auszublenden, wählen Sie 
eine neue Geschichte aus und wählen Sie Geschichten ausblenden aus...
Um Ihre ausgeblendeten Herausgeber zu verwalten, wählen Sie auf der Seite "Meine Interessen" auf MSN die Option "Blockierte Liste" aus.
Ich habe einen Fehler auf Ihrer Website entdeckt. Was kann ich tun?
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler gemacht wurde, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine Nachricht über das Feedback-Tool senden, das Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms finden, während Sie einen Inhalt lesen.
Erklären Sie, was das Problem ist, und geben Sie entweder die Überschrift des Artikels, des Videos oder des Katalogs oder die URL an, unter der er gefunden werden kann.
Das gesamte Feedback wird von unserem Content-Team gelesen, und wir werden intensiv daran arbeiten, dass das Problem behoben wird. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht aufzeichnen, so dass wir nicht auf Ihr Feedback antworten können.
Funktionalität
Gewusst wie personalisiere ich meine Inhalte?
Wenn Sie MSN verwenden, klicken Sie im Navigationsmenü auf 
Personalisieren .
Dadurch gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie Themen auswählen oder abwählen können, die Sie interessieren. Ihr Feed wird an Ihre Vorlieben angepasst, obwohl Nachrichten, die von unseren Redakteuren als wichtig erachtet werden, weiterhin an prominenter Stelle angezeigt werden, damit Sie keine Informationen verpassen, die Sie wissen müssen.
Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, wählen Sie die Einstellungen in der oberen rechten Ecke der neuen Registerkartenseite und dann die Option Personalisieren aus. Von dort aus können Sie Themen und Herausgeber auswählen und die Auswahl aufheben, denen Sie folgen möchten.
Wenn Sie Windows verwenden, wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Entdecken-Dashboards aus, auf das Sie über die Windows-Taskleiste zugreifen können. Von dort aus können Sie Themen und Herausgeber auswählen und die Auswahl aufheben, denen Sie folgen möchten.
Welchen Einfluss hat die Anmeldung auf die Personalisierung der Inhalte, die ich sehe?
Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei MSN anmelden, werden Ihre Kontoeinstellungen verwendet, um die auf MSN angezeigten Inhalte zu personalisieren, und die Personalisierung bleibt während der gesamten Browsersitzung bestehen.
- Wenn Sie über die Taskleiste auf MSN zugreifen, verwenden Inhalte, die Sie sehen, das bei Windows angemeldete Microsoft-Konto, um die Erfahrung zu personalisieren.
- Wenn Sie über die neue Registerkartenseite von Microsoft Edge auf MSN zugreifen, verwenden Inhalte, die Sie sehen, das Microsoft-Konto, das bei Microsoft Edge angemeldet ist, um die Erfahrung zu personalisieren.
Wenn Sie die Benutzerauthentifizierung deaktivieren oder die Nachverfolgung von Einstellungen und Aktionen in einem bestimmten Konto verhindern möchten, melden Sie sich von IhremEdge-Einstellungsprofil> ab, oder verwenden Sie den InPrivate-Modus in Microsoft Edge.
Wie kann ich meine Region und Sprache ändern?
Wenn Sie MSN verwenden, wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite aus , und ändern Sie dann Ihre Region & Sprache in eine von über 60 Optionen.
Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, wählen Sie in der oberen rechten Ecke der neuen Registerkartenseite aus , und ändern Sie dann Ihre Region & Sprache in eine von über 60 Optionen.
Wenn Sie Windows verwenden, wählen Sie die Option in der oberen rechten Ecke der Dashboard "Entdecken" aus, auf die Sie über die Windows-Taskleiste zugreifen können, und passen Sie dann Ihre Region & Sprache auf eine von über 60 Optionen an.
Ich sehe das Wetter vom falschen Standort aus. Gewusst wie ändere ich es?
Wenn Sie MSN verwenden, wird das Wetter rechts neben der Suchleiste oben auf der Seite angezeigt. Wählen Sie das Wettersymbol aus, um eine neue Registerkarte zu öffnen, auf der Sie nach einem neuen Ort suchen können. Um den neuen Standort als Standard festzulegen, wählen Sie das Symbol 
rechts neben dem Standortnamen aus.
Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, wird das Wetter oberhalb des rechten Feeds angezeigt. Wählen Sie das Wettersymbol aus, um eine neue Registerkarte zu öffnen, auf der Sie nach einem neuen Ort suchen können. Um den neuen Standort als Standard festzulegen, wählen Sie das Symbol rechts neben dem Standortnamen aus.
Wenn Sie Windows verwenden, wird das Wetter in der Taskleiste angezeigt. Wählen Sie das Wettersymbol aus, um die Wetter-Karte zu öffnen, und wählen Sie "Vollständige Vorhersage anzeigen" aus. Von dort aus können Sie einen neuen Standort hinzufügen und ihn als Standard festlegen.
Ich sehe lokale Nachrichten vom falschen Standort aus. Gewusst wie ändere ich es?
Ihre Wettereinstellungen steuern Ihre lokale Nachrichtenerfahrung. Sie können Ihren lokalen Nachrichtenstandort ändern, indem Sie Ihre Wettereinstellungen ändern, wie oben beschrieben. Bitte beachten Sie, dass lokale Nachrichten nicht in allen Gebieten oder in jedem Land/jeder Region verfügbar sind, obwohl wir unsere Berichterstattung weiter ausbauen.
Kann ich das Layout meiner neuen Registerkartenseite in Microsoft Edge ändern?
Ja, wählen Sie in der oberen rechten Ecke der Seite aus, und öffnen Sie das Feedlayout. Von dort aus können Sie die Option "Feed anzeigen " deaktivieren, um den Feed aus dem sichtbaren Bereich nach unten zu verschieben. Sie können auch die Darstellung Ihres Feeds ändern, indem Sie zwischen den Optionen "Erweitert" und "Kompakt" wechseln.
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ihren Feed personalisieren können, sodass Sie Inhalte sehen, die für Sie relevant sind. Informationen zum Personalisieren Ihres Feeds finden Sie weiter oben.
Wie kann ich ändern, was ich wann in China sehe?
In Übereinstimmung mit den chinesischen Vorschriften zeigt MSN chinesische Inhalte nur an, wenn sie in China angezeigt werden. Andere Länder und Regionen sind davon nicht betroffen.
Verwenden von Hilfstechnologien mit der Watch
Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie die Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Funktionen und MSN Watch verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Hilfe- & Lerninhaltssatzes zur Barrierefreiheit , in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit in unseren Apps finden können. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
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Allgemeine Microsoft-Hilfe
Ich habe ein Problem mit meinem Outlook.com- oder Hotmail-Konto. Was kann ich tun?
Detaillierte Hilfe zu Problemen mit Outlook.com – einschließlich gesperrter Konten, Korrekturen für häufige Probleme und E-Mail-Synchronisierungsprobleme – finden Sie auf der Seite Hilfe zu Outlook.com Seite.
Warum haben Sie das Update meines Computers erzwungen?
Updates tragen dazu bei, dass Ihr Gerät reibungslos und sicher läuft. Weitere Informationen zu Windows-Updates, einschließlich der bequemeren Planung von Update-Startzeiten in Windows, finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu Windows Update.