Wir schätzen das Feedback unserer Nutzer und jede Nachricht, die wir erhalten, wird an unsere Redaktions- und Produktteams weitergeleitet. Wenn Sie eine Frage haben, überprüfen Sie bitte die FAQ unten, um zu sehen, ob die Antwort da ist.
Antworten auf Ihr Feedback
Microsoft nimmt Ihre Privatsphäre ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht erfasst, wenn Sie Feedback senden, daher speichern wir Ihre E-Mail-Adresse nicht, und Sie erhalten keine individuelle Antwort.
Anzeige
Warum gibt es Werbung auf Ihrer Website?
MSN ist der Ansicht, dass eine freie, gut finanzierte Presse eine entscheidende Rolle in der Gesellschaft spielt. Jeden Tag stellen wir Inhalte von Tausenden der weltweit angesehensten Publisher kostenlos zur Verfügung.
Das Geld, das wir durch Werbung verdienen, wird mit diesen Verlagen geteilt, um eine freie Presse zu erhalten und die Kosten für die Bereitstellung der Inhalte an Sie zu bezahlen.
Werbung verhindert, dass ich Inhalte sehe oder andere Probleme verursacht – was kann ich tun?
Das sollte nicht passieren, aber wenn es passiert, helfen Sie uns bitte bei der Behebung, indem Sie eine Nachricht über unser Feedback-Tool senden. Sie können über eine Schaltfläche in der unteren rechten Ecke auf jeder MSN-Seite auf das Feedback-Tool zugreifen sowie über das 
in der oberen rechten Ecke der MSN-Startseite. Beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich, denn ohne diese Details ist es schwierig, etwas aufzuspüren, das Einzelpersonen unter Millionen von Benutzern betrifft.
Bitte geben Sie Folgendes an:
- Die Seite, auf der Sie das Problem sehen – ist es die Homepage, ein Artikel, eine Galerie oder ein Video?
- Die URL der Seite, zu der die Anzeige führt
- Die Marke oder das Produkt, für das/das die Anzeige bestimmt ist
- Es hilft uns auch, wenn Sie beschreiben, was das Problem ist (z. B.: Anzeige enthält überlappende Wörter, Inhalt ist nicht mehr vorhanden, Anzeige kann nicht geschlossen werden).
Wie kann ich zwischen redaktionellen Inhalten und Werbung unterscheiden?
Wir werden immer klar sein, was eine Anzeige ist und was nicht. Einige Anzeigen, z. B. gesponserte Geschichten und native Werbung, befinden sich neben redaktionell programmierten Geschichten und sind mit einer Anzeigenbezeichnung gekennzeichnet. Andere Arten von Anzeigen, die als Displayanzeigen bezeichnet werden, befinden sich unabhängig vom Inhalt. Diese sind auch mit einer Anzeigenbezeichnung gekennzeichnet, und in einigen Ländern wird eine zusätzliche Bezeichnung "Anzeigenauswahl" angezeigt.
Wie kann ich die Datenschutzeinstellungen für meine Werbung anpassen?
Browser-, Such- und andere Onlineaktivitätsdaten, die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft sind, werden verwendet, um Ihnen Werbung zu zeigen, die möglicherweise auf Ihre Interessen zugeschnitten ist.
Sie können anpassen, wie Ihre Daten in Ihren Anzeigeneinstellungen verwendet werden.
Hier können Sie Interessen entfernen und wiederherstellen, um die Relevanz der angezeigten Anzeigen zu erhöhen. Sie können personalisierte Anzeigen auch vollständig deaktivieren, aber beachten Sie, dass Anzeigen in diesem Fall möglicherweise weniger relevant sind.
Editorial
Wer schreibt die Inhalte auf MSN?
Die Inhalte, die wir veröffentlichen - Geschichten, Galerien und Videos - werden von Tausenden der bekanntesten Verlagsmarken der Welt erstellt. Ihre ursprüngliche Arbeit wird normalerweise von unseren Content-Teams oder Algorithmen in keiner Weise verändert oder verändert. Wenn wir jedoch sachliche oder andere erhebliche Fehler feststellen, die die Qualität des Inhalts beeinträchtigen, benachrichtigen wir unverzüglich den Herausgeber und fordern Korrekturen an. Um zu überprüfen, wer den Inhalt erstellt hat, suchen Sie nach dem auffälligen Herausgeberlogo oben in jedem Artikel, jeder Galerie oder jedem Video direkt über der Überschrift.
Wie wird der Inhalt ausgewählt, den ich sehe?
Wir erheben Daten darüber, wie Sie Ihre MSN-Dienste nutzen, zum Beispiel Nutzungshäufigkeit und angezeigte Inhalte, um Ihnen relevante Inhalte bereitzustellen. Einige MSN-Dienste bieten eine erweiterte Erfahrungsmöglichkeit an, sobald Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden, einschließlich der Möglichkeit, Ihre Interessen und Favoriten anzupassen.
Weitere Informationen zum Personalisieren Ihres Feeds finden Sie unter der Frage Gewusst wie personalisieren Sie meine Inhalte? im Abschnitt "Funktionalität" weiter unten.
Weitere Informationen über die Erfassung Ihrer Daten finden Sie in den Microsoft-Datenschutzbestimmungen.
Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Berichterstattung nicht voreingenommen ist?
Das Ausbalancieren widersprüchlicher Standpunkte ist eine Herausforderung, und es liegt uns sehr am Herzen, es richtig zu machen. Was eine Person als voreingenommen ansieht, kann für eine andere Person ausgeglichen werden.
Wir glauben, dass vertrauenswürdige und vielfältige Perspektiven wichtig sind, und wir arbeiten ständig daran, Inhaltserlebnisse zu entwickeln, die es uns ermöglichen, alle Seiten einer Geschichte zu präsentieren. Wir wählen auch sorgfältig Content-Partner aus, die eine Reihe von Perspektiven bieten, die uns helfen, die ganze Geschichte zu erzählen und das große Ganze zu vermitteln.
Ich mag keine der Nachrichtenagenturen, die auf Ihrer Website vorgestellt werden. Kann ich diese nicht mehr sehen?
Um Storys aus einer bestimmten Quelle auszublenden, wählen Sie das 
in einer neuen Story aus und wählen Sie Storys ausblenden aus...
Um Ihre ausgeblendeten Herausgeber zu verwalten, wählen Sie auf der Seite "Meine Interessen" auf MSN die Option "Blockierte Liste" aus.
Ich habe einen Fehler auf Ihrer Website entdeckt. Was kann ich tun?
Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Fehler gemacht wurde, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie eine Nachricht über das Feedback-Tool senden, das Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms finden, während Sie einen Inhalt lesen.
Erklären Sie, was das Problem ist, und geben Sie entweder die Überschrift des Artikels, des Videos oder des Katalogs oder die URL an, unter der er gefunden werden kann.
Das gesamte Feedback wird von unserem Content-Team gelesen, und wir werden intensiv daran arbeiten, dass das Problem behoben wird. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse nicht aufzeichnen, so dass wir nicht auf Ihr Feedback antworten können.
Funktionalität
Gewusst wie personalisiere ich meine Inhalte?
Wenn Sie MSN verwenden, klicken Sie im Navigationsmenü auf 
Personalize**.
Dadurch gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie Themen auswählen oder abwählen können, die Sie interessieren. Ihr Feed wird an Ihre Vorlieben angepasst, obwohl Nachrichten, die von unseren Redakteuren als wichtig erachtet werden, weiterhin an prominenter Stelle angezeigt werden, damit Sie keine Informationen verpassen, die Sie wissen müssen.
Wenn Sie Microsoft Edge verwenden, finden Sie die Option "Personalisieren " im Navigationsmenü auf der Standardstartseite oder auf der "Neuer Tab"-Seite. Verwenden Sie Edge nicht? Sie können es hier herunterladen.
Welchen Einfluss hat die Anmeldung auf die Personalisierung der Inhalte, die ich sehe?
Wenn Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto bei MSN anmelden, werden Ihre Kontoeinstellungen verwendet, um die auf MSN angezeigten Inhalte zu personalisieren, und die Personalisierung bleibt während der gesamten Browsersitzung bestehen.
- Wenn Sie über die Taskleiste auf MSN zugreifen, verwenden Inhalte, die Sie sehen, das bei Windows angemeldete Microsoft-Konto, um die Erfahrung zu personalisieren.
- Wenn Sie über die neue Registerkartenseite von Microsoft Edge auf MSN zugreifen, verwenden Inhalte, die Sie sehen, das Microsoft-Konto, das bei Microsoft Edge angemeldet ist, um die Erfahrung zu personalisieren.
Wenn Sie die Benutzerauthentifizierung deaktivieren oder die Nachverfolgung von Einstellungen und Aktionen in einem bestimmten Konto verhindern möchten, melden Sie sich von Ihrem ** für Einstellungen** >ab, oder verwenden Sie den InPrivate-Modus in Microsoft Edge.
Wie kann ich zu einer Edition von Microsoft News oder MSN aus einem anderen Land wechseln?
Klicken Sie auf der Microsoft Edge-Standardstartseite oder der neuen Registerkartenseite und MSN.com auf das " in der oberen rechten Ecke. Es wird die Option "Sprache und Inhalt auswählen" angezeigt. Wählen Sie das Land und die Sprache, die zu Ihnen passen – wir haben über 60 Ausgaben.
Tippen Sie auf der Seite "Einstellungen" auf "Edition ", und wählen Sie Land und Sprache Ihrer Wahl aus. Wählen Sie in der Desktop-App das in der unteren linken Ecke der Seite aus, und verwenden Sie das Feld "Edition ", um den Markt zu wechseln.
Ich sehe das Wetter vom falschen Standort aus. Gewusst wie ändere ich es?
Auf Microsoft Edge wird das Wetter in der Regel in einer Karte in der oberen rechten Ecke des Newsfeeds angezeigt. Klicken Sie auf neben dem Standort auf Ihrer Wetter-Karte, und klicken Sie dann auf "Bearbeiten". Sie können uns bitten, Ihren Standort zu ermitteln oder Ihren Standort oder Ihre Stadt anderweitig anzugeben. Sie können die Temperatur auch so einstellen, dass sie in Celsius oder Fahrenheit angezeigt wird.
Auf MSN.com wird das Wetter auf der linken Seite der Navigationsleiste direkt über den wichtigsten Nachrichten des Tages angezeigt. Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben dem Standort und der Temperatur, um einen Popupbildschirm auszulösen, in dem Sie Ihren Standardstandort festlegen und Fahrenheit oder Celsius auswählen können.
Ich sehe lokale Nachrichten vom falschen Standort aus. Gewusst wie ändere ich es?
Ihre Wettereinstellungen steuern Ihre lokale Nachrichtenerfahrung. Sie können Ihren lokalen Nachrichtenstandort ändern, indem Sie Ihre Wettereinstellungen ändern, wie oben beschrieben. Bitte beachten Sie, dass lokale Nachrichten nicht in allen Gebieten oder in jedem Land verfügbar sind, obwohl wir unsere Berichterstattung weiter ausbauen.
Edge-Benutzer können auch lokale Nachrichten aus jedem verfügbaren Gebiet als Interesse hinzufügen. Nachdem Sie auf die Seite "Interessen" gelangt sind, indem Sie auf der Edge-Startseite auf "Personalisieren" geklickt haben, wählen Sie die Kategorie "Lokal" und dann den gewünschten Bereich aus. Sie können mehr als einem lokalen Interesse folgen. Weitere Informationen zum Auswählen von Interessen finden Sie unter der Frage Gewusst wie personalisieren Sie meine Inhalte?.
Kann ich den Newsfeed auf meiner Standard-Startseite und der "Neuer Tab"-Seite deaktivieren?
Ja, obwohl wir es vorziehen würden, Ihnen weiterhin die Neuigkeiten zu bringen. Beachten Sie, dass es viele Möglichkeiten gibt, Ihren Newsfeed so zu personalisieren, dass Sie Inhalte sehen, die für Sie relevant sind. Informationen zum Personalisieren Ihres Feeds finden Sie weiter oben. Bitte senden Sie uns auch Feedback, wie wir es besser machen können.
Wenn Sie die neueste Version von Microsoft Edge verwenden (Sie können sie hier herunterladen), können Sie den Newsfeed ausblenden, indem Sie den Modus "Relevant" mithilfe des in der rechten Ecke der Microsoft Edge-Standardstartseite auswählen. Der Newsfeed ist weiterhin verfügbar, wenn Sie nach unten scrollen.
Wenn Sie den Newsfeed vollständig deaktivieren möchten, wählen Sie den benutzerdefinierten Modus und dann die Einstellung "Inhalt aus" aus.
Hinweis
Wenn Sie eine ältere Version von Microsoft Edge verwenden, können Sie den Link "Feed ausblenden " verwenden, der sich in der oberen rechten Ecke der Edge-Standardstartseite neben " befindet. Dadurch gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie Ihre Feedeinstellungen anpassen können. Um Ihren Newsfeed zu deaktivieren, wählen Sie unter den Einstellungen für die Seitenanzeige entweder "Top-Websites" oder "Eine leere Seite" aus. Um Ihren Newsfeed wieder zu aktivieren, wählen Sie "Top-Websites und mein Feed" aus.
Wie kann ich ändern, was ich wann in China sehe?
In Übereinstimmung mit den chinesischen Vorschriften zeigt MSN chinesische Inhalte nur an, wenn sie in China angezeigt werden. Andere Länder und Regionen sind davon nicht betroffen.
Verwenden von Hilfstechnologien mit der Watch
Dieser Artikel richtet sich an Personen, die ein Sprachausgabeprogramm wie die Windows-Sprachausgabe, JAWS oder NVDA mit Windows-Tools oder -Funktionen und MSN Watch verwenden. Dieser Artikel ist Teil des Hilfe- & Lerninhaltssatzes zur Barrierefreiheit , in dem Sie weitere Informationen zur Barrierefreiheit in unseren Apps finden können. Allgemeine Hilfe finden Sie unter Microsoft-Support.
Videos nach Kategorie filtern
- Navigieren Sie mit der TAB-TASTE zur Liste der Kategorien, und drücken Sie dann die NACH-UNTEN - oder NACH-OBEN-TASTE , um die Kategorie zu überprüfen.
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- Drücken Sie die NACH-UNTEN- oder NACH-OBEN-TASTE, um Untertitel-Optionen auszuwählen, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
Allgemeine Microsoft-Hilfe
Ich habe ein Problem mit meinem Outlook.com- oder Hotmail-Konto. Was kann ich tun?
Detaillierte Hilfe zu Problemen mit Outlook.com – einschließlich gesperrter Konten, Korrekturen für häufige Probleme und E-Mail-Synchronisierungsprobleme – finden Sie auf der Seite Hilfe zu Outlook.com Seite.
Warum haben Sie das Update meines Computers erzwungen?
Updates tragen dazu bei, dass Ihr Gerät reibungslos und sicher läuft. Weitere Informationen zu Windows-Updates, einschließlich der bequemeren Planung von Update-Startzeiten in Windows, finden Sie in den häufig gestellten Fragen zu Windows Update.