Anfordern von Hilfe zur Installation von Office 2021, 2019, 2016 oder 2013

Download und Installation   

• Dauert der Download zu lange?    Wechseln Sie, falls möglich, zu einer kabelgebundenen Verbindung. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie möglicherweise Ihre Antivirensoftware oder Firewall vorübergehend deaktivieren.

• Auf der Suche nach 64-Bit Microsoft 365?    Manchmal ist die 64-Bit-Version von Microsoft 365 die richtige Wahl. Informieren Sie sich über die Unterschiede und die Vorgehensweise zur Installation.

Aktivieren und starten von Microsoft 365   

• Möchten Sie nur wissen, wie Sie Ihre neue Installation von Microsoft 365 aktivieren können?    Lesen Sie Aktivieren von Office.

• Sie haben den Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" erhalten?    Mögliche Lösungen finden Sie unter Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" und Aktivierungsfehler in Office.

• Sie können Microsoft 365 nicht finden?    Lesen Sie Können Sie die Office-Anwendungen unter Windows 10, Windows 8 oder Windows 7 nicht finden?

Verschieben von Microsoft 365 auf einen anderen Computer   

• Deinstallieren Sie Office auf dem ursprünglichen Computer.

• Melden Sie sich auf dem neuen Computer auf Ihrer Seite Mein Konto an, und klicken Sie auf Installieren. Nach Abschluss der Installation werden Sie möglicherweise aufgefordert, Microsoft 365 telefonisch zu aktivieren.

ProductKey   

• Suchen Sie nach Ihrem Product Key? Müssen Sie nicht mehr! Wählen Sie nach der Anmeldung auf Ihrer Seite Kontoportal einfach Installieren, wenn Sie mit dem Internet verbunden sind, und Microsoft 365 wird automatisch installiert und aktiviert.