Postfachspeichergrenzwerte

Bleiben sie verbunden und im Zeitplan

Mit Outlook – Ihrem Lebensplaner – können sie organisiert, pünktlich und bestens vorbereitet sein.

Microsoft 365 abrufen

Wenn Ihr Postfach die maximale Kapazität erreicht, senden wir Ihnen E-Mails und In-App-Nachrichten, die Ihnen sagen, dass Ihr Speicher fast voll ist. Wenn die Kapazität überschritten wird, können Sie keine Nachrichten senden oder empfangen. Außerdem erhalten Personen, die Ihnen E-Mails senden, eine Fehlermeldung, in der Sie informiert werden, dass Ihr Postfach voll ist.

Wählen Sie Ihr Produkt auf den folgenden Registerkarten aus.

Die Meldung "Kontingent überschritten" oder "Postfach voll" wird angezeigt

Um zu sehen, wie viel Postfachspeicher Sie verwendet haben, und den Speicherplatz schnell zu löschen, öffnen Sie Ihre Einstellungen Einstellungen , und suchen Sie nach Speicher.

Öffnen Von Outlook im Web Einstellungen

Outlook-Konten können bis zu 100 GB Speicherplatz pro Postfach(Exchange Online-Postfachspeicherbeschränkungen) haben. Administratoren können die maximale Postfachgröße pro Benutzer oder global verringern. Weitere Informationen finden Sie unter Festlegen von Exchange Online-Postfachgrößen und -grenzwerten in der Microsoft 365-Umgebung.

Auf der Seite Einstellungen > Speicher sollte eine Aufschlüsselung des Speicherplatzes angezeigt werden, den jeder Ordner in Ihrem Postfach einnimmt. Unten sollte eine Liste der Ordner angezeigt werden, die in der Aufschlüsselung dargestellt sind, mit der Option, alle Elemente (oder solche, die älter als 3, 6 oder 12 Monate sind) dauerhaft in diesen Ordnern zu löschen, um Speicherplatz frei zu machen.

Ordnerspeichermenü für Outlook Web App.

Speichereinstellungen für Outlook.com.

Beim Löschen von Elementen aus dem Posteingang oder anderen Ordnern werden Elemente standardmäßig in den Ordner Gelöschte Elemente gesendet. Der Ordner "GelöschteElemente" zählt ihr Postfachspeicherkontingent, bis er manuell geleert wird.

Wenn Sie eine Nachricht oder Nachrichten dauerhaft löschen möchten, markieren oder markieren Sie die Nachrichten, und drücken Sie die UMSCHALT- und DEL-TASTE auf der Tastatur.

Weitere Möglichkeiten zum Reduzieren des Speicherplatzes

Probieren Sie die folgenden Lösungen aus, um Platz in Ihrem Postfach zu schaffen.

Verwenden Sie die Schaltfläche Aufrinnen, um unerwünschte E-Mails schnell aus Ihrem Posteingang oder Ihren Archivordnern zu entfernen. Mit "Auflöschen" können Sie automatisch alle eingehenden E-Mails eines bestimmten Absenders löschen, nur die neueste Nachricht von diesem Absender behalten oder E-Mails löschen, die älter als 10 Tage sind.

Um Ihren Posteingang zu löschen, wählen Sie eine Nachricht aus, die Sie aufgeregen möchten, und wählen Sie Aufgerungen aus.

Screenshot der Schaltfläche "Aufgerungen"

Weitere Informationen zum Aufrieren finden Sie unter Organisieren Ihres Posteingangs mit Archivieren,Aufrieren und anderen Tools in Outlook.com.

Wichtig: Elemente, die mit "Aufgerungen" gelöscht wurden, zählen nicht zur Verringerung Ihres Speicherkontingents, bis sie auch aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" gelöscht wurden.

  1. Wählen Sie oben in der Nachrichtenliste die Option Filter > Sortieren nach > Größe aus.

    Screenshot des Menüs "Filtern" mit ausgewählter Option "Sortieren nach"

    Hinweis: Wenn in der Nachrichtenliste die kleinsten Nachrichten oben sortiert werden, klicken Sie auf > Sortieren nach >, um die größten Nachrichten oben zu setzen.  

  2. Wählen Sie die Nachricht aus, die die Anlagen enthält, die Sie in OneDrive.

  3. Wählen Sie unter der Anlage Speichern in OneDriveaus.

    Dropdownmenü zum Speichern einer Anlage auf OneDrive.

  4. Löschen Sie die ursprüngliche E-Mail, die die Anlage enthielt, endgültig, indem Sie UMSCHALT UNDDEL auf der Tastatur drücken.

Zum Löschen der Datei oder des Bilds müssen Sie die Nachricht löschen, an die sie angefügt ist:

  • Suchen Sie für AlleBilder die entsprechende Nachricht in Ihrem Postfach, und löschen Sie sie.

  • Wechseln Sie fürGesendete Bilder zu IhremOutlook.comGesendete Elemente,suchen Sie die entsprechende Nachricht, und löschen Sie sie dann.

  • Nachdem Sie die Nachricht gelöscht haben, müssen Sie sie auch aus Ihrem Ordner "Gelöschte Elemente" löschen. Wechseln Sie zu Gelöschte Elemente,wählen Sie das zu entfernende Element aus, und wählen Sie dann Löschen aus.

Wie sonst kann ich die Sende- und Speichergrenzwerte erhöhen?

Wenn Sie mit den oben genannten Methoden immer noch nicht genügend Speicherplatz schaffen können, können Sie Folgendes ausprobieren:

  • Verschieben von Elementen in Ihr Archivpostfach.

  • Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, und bitten Sie ihn, Ihnen mehr Speicherplatz zur Verfügung zu stellen (Details finden Sie unter Exchange Online-Postfachspeicherbeschränkungen und Festlegen von Exchange Online-Postfachgrößen und -grenzwerten in der Microsoft 365-Umgebung).

Die Meldung "Kontingent überschritten" oder "Postfach voll" wird angezeigt

Um zu sehen, wie viel Postfachspeicher Sie verwendet haben, und den Speicherplatz schnell zu löschen, öffnen Sie Ihre Einstellungen Einstellungen , und suchen Sie nach Speicher.

Öffnen Outlook.com Einstellungen

Microsoft bietet 15 GB E-Mail-Speicherplatz pro kostenlosem Outlook.com Konto. Microsoft 365-Abonnenten erhalten 50 GB Speicherplatz.

Auf der Seite Einstellungen > Speicher sollte eine Aufschlüsselung des Speicherplatzes angezeigt werden, den jeder Ordner in Ihrem Postfach einnimmt. Unten sollte eine Liste der Ordner angezeigt werden, die in der Aufschlüsselung dargestellt sind, mit der Option, alle Elemente (oder solche, die älter als 3, 6 oder 12 Monate sind) dauerhaft in diesen Ordnern zu löschen, um Speicherplatz frei zu machen.

Wenn Sie kein Microsoft 365-Abonnent sind, können Sie auch ein Upgrade durchführen, um 50 GB Speicherplatz sowie andere Premiumfunktionen von Outlook und Office zu erhalten.

Speichermenü für Outlook.com.

Speichereinstellungen für Outlook.com.

Beim Löschen von Elementen aus dem Posteingang oder anderen Ordnern werden Elemente standardmäßig in den Ordner Gelöschte Elemente gesendet. Der Ordner "Gelöschte Elemente" zählt mit Ihrem Postfachspeicherkontingent, bis er manuell geleert wird oder die E-Mails nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden, was zuerst geschieht.

Hinweis: Elemente im Ordner Junk werden nach 10 Tagen automatisch gelöscht.

Wenn Sie eine Nachricht oder Nachrichten dauerhaft löschen möchten, markieren oder markieren Sie die Nachrichten, und drücken Siedie UMSCHALT-   und DEL-TASTE auf der Tastatur.

Sie können die Sende- und Speichergrenzwerte erhöhen, indem Sie Ihr Outlook.com mit einem Microsoft 365-Abonnement aktualisieren. Dadurch erhalten Sie:

  • Erweiterte E-Mail-Sicherheit

  • Ein werbefreier Posteingang

  • Ein 50 GB-Postfach pro Person

  • Größerer OneDrive-Speicher, installierbare #A0 und vieles mehr!

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