Wichtig
Bitte beachten Sie, dass dieser Feedbackkanal spezifisch für die Hilfe-App ist und Sie ihn nicht verwenden können, um Support für andere Produkte, Dienste oder Konten zu erhalten.
Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit Hilfe mit, und helfen Sie uns, sie zu verbessern.
Feedback abgeben
Gehen Sie wie folgt vor:
- Wählen Sie auf einem beliebigen Bildschirm in der Hilfe-App oben rechts auf dem Bildschirm die Schaltfläche "Feedback
geben" aus. - Wählen Sie die Art des Feedbacks aus, das Sie geben möchten.
Arten von Feedback
Unabhängig davon, ob Ihre Erfahrungen mit Hilfe positiv sind oder nicht, möchten wir darüber hören. Es gibt drei Arten von Feedback, die Sie geben können:
Geben Sie eine Ergänzung: Hatten Sie tolle Erfahrungen mit der Hilfe? Konnten Sie Ihr Problem schnell lösen? Lassen Sie es uns wissen, damit wir anderen helfen können, dieselbe Lösung zu finden.
Melden Sie ein Problem: Haben Sie ein Problem mit der Hilfe-App gefunden? Melden Sie dies, um die Hilfe-Erfahrung zu verbessern. Je mehr Details Sie uns über das Problem geben können, desto mehr hilft es uns, eine Lösung zu finden.
Hinweis
Übermitteln von Feedback zu Problemen mit "Hilfe abrufen". Wenn Sie Probleme mit Microsoft Office-Apps haben, wenden Sie sich an den Support.
Machen Sie einen Vorschlag: Haben Sie eine Idee, um die Hilfe-App zu verbessern oder nützlicher zu machen? Wir würden es gerne hören! Erzählen Sie uns davon.
Bei allen Rückmeldungen möchten wir wissen, ob es in Ordnung ist, Sie diesbezüglich zu kontaktieren, wenn wir weitere Fragen haben oder ob Sie möchten, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Wählen Sie also Ja oder Nein zu Darf ich Sie bezüglich Ihres Feedbacks kontaktieren?, und wenn Sie Ja auswählen, geben Sie uns bitte eine E-Mail-Adresse an, unter der wir Sie erreichen können.
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