Wenn Sie Probleme mit den Wiederherstellungsoptionen auf Ihrem Surface haben, müssen Sie diese Dateien herunterladen, um die Funktionsfähigkeit Ihres Surface wiederherzustellen.
Bevor Sie anfangen
Das Surface wird mit Windows-Wiederherstellungsinformationen geliefert, mit denen Sie das Gerät aktualisieren oder auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können. Sie sollten immer erst diese Möglichkeit nutzen, bevor Sie ein Wiederherstellungsimage herunterladen.
Weitere Informationen finden Sie unter den nachfolgenden Links.
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Für Surface Hub 2S lesen Sie Zurücksetzen und Wiederherstellung für Surface Hub 2S und überprüfen Sie die Liste der bekannten Probleme, bevor Sie auf Windows 10 Team 2020 aktualisieren.
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Für Surface Duo lesen Sie Zurücksetzen von Surface Duo auf die Werkseinstellungen.
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Informationen zum Windows Dev Kit 2023 finden Sie unter Übersicht & Einrichten und Überprüfen der Geräteeinrichtung.
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Informationen zu allen anderen Surface-Geräten finden Sie unter Wiederherstellen oder Zurücksetzen von Surface für Windows.
Voraussetzungen
Zum Herunterladen des Wiederherstellungsimages benötigen Sie ein USB-Laufwerk.
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Für die meisten Surface-Modelle benötigen Sie ein USB-Laufwerk mit mindestens 16 GB Speicherplatz.
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Für das Surface RT und Surface 2 benötigen Sie ein USB-Laufwerk mit mindestens 8 GB Speicherplatz.
Formatieren Sie Ihr USB-Laufwerk vor dem Herunterladen eines Wiederherstellungsimages auf FAT32.
