Wie hoch sind die Wartungskosten für Ihr Gerät oder Zubehör?

Wenn Ihr Gerät oder Zubehör nicht mehr durch die eingeschränkte Hardwaregarantie oder einen Microsoft-Schutzplan abgedeckt ist, haben Sie möglicherweise gegen eine Gebühr Anspruch auf einen Service außerhalb der Garantiezeit. Die Preise außerhalb der Garantie können sich ändern.

Ihr Produkt kann repariert oder ersetzt werden, abhängig von den verfügbaren Angeboten bei abgelaufener Garantie, die je nach Produkt und Land variieren. Produkte können durch ein ähnliches erneuertes Original-Microsoft-Produkt ersetzt werden, das in Ihrem Land erhältlich ist und der Form, Funktionalität und Leistung des Originalmodells am nächsten kommt. Die Farbe kann ersetzt werden, wenn sie nicht verfügbar ist. Weitere Informationen finden Sie unter support.microsoft.com/warranty.

Außerhalb der Garantiezeit beinhaltet der Preis anfallende Steuern, mit Ausnahme von Kanada, Indien und den Vereinigten Staaten. Die Preise können bei anderen Dienstanbietern variieren. Angebote außerhalb der Garantie sind möglicherweise nicht für alle Länder oder Produkte verfügbar.

Hinweis

Sie können Ihr Gerät auch durch ein neues Surface-Gerät ersetzen, sich unsere Surface-Angebote ansehen, Geräte vergleichen oder unsere Inzahlungnahmeoptionen nutzen.

Serviceangebote außerhalb der Garantie

Wählen Sie in der Tabelle unten das Land oder die Region aus, in dem bzw. der die Preise angezeigt werden sollen.


Australien Österreich Belgien Bulgarien Kanada China Kroatien Tschechien Dänemark Estland Finnland	Frankreich Deutschland Griechenland Hongkong (SAR) Ungarn Indien Irland Israel Italien Japan Lettland	Litauen Luxemburg Malaysia Mexiko Niederlande Neuseeland Norwegen Polen Portugal Rumänien Singapur	Slowakei Slowenien Südafrika Südkorea Spanien Schweden Schweiz Taiwan Thailand Den Philippinen United Kingdom Vereinigte Staaten

Selbstreparatur

Wir haben Optionen für Sie hinzugefügt, mit denen Sie Ihre Geräte reparieren können, wenn Sie über Fähigkeiten auf Technikerebene und die Werkzeuge verfügen, um Reparaturen an Ihren eigenen Geräten durchzuführen. Microsoft bietet eine Reihe von Teilen zum Kauf an, die zur Selbstreparatur verwendet werden können, wenn die Garantie für Geräte abgelaufen ist. Sehen Sie sich an, welche Optionen unter Selbstreparaturinformationen für Ihr Surface-Gerät verfügbar sind.