Wenn Sie Probleme haben, einer Community in Microsoft Teams für den persönlichen Gebrauch beizutreten, gibt es einige Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.
Für Android-Benutzer mit einem geschäftlichen oder persönlichen Profil auf ihrem Smartphone
Wenn Sie die Teams-App in Ihrem geschäftlichen Profil auf Ihrem Smartphone, aber nicht in Ihrem persönlichen Profil installiert haben, tippen Sie in Ihrem Geschäftsprofil auf den Beitrittslink. Wählen Sie dann entweder "Holen Sie sich die Teams-App" oder "Community beitreten" aus. Wenn dies nicht funktioniert, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Aus Ihrem Arbeitsprofil:
- Kopieren Sie den erhaltenen Teilnahmelink, und fügen Sie ihn in einen Browser ein.
- Tippen Sie dort auf "Community beitreten". Ihre Teams-App sollte geöffnet werden und Ihnen den Beitritt zur Community ermöglichen. Dadurch wird auch ein persönliches Konto zur Teams-App in Ihrem Arbeitsprofil hinzugefügt. Wenn dies aufgrund von IT-Einschränkungen nicht möglich ist, führen Sie die folgenden Schritte für ein persönliches Profil aus.
Aus Ihrem persönlichen Profil:
- Tippen Sie über den Teilnahmelink auf Teams-App abrufen , um die Teams-App zu installieren.
- Tippen Sie auf "Community beitreten". Wenn Sie die Teams-App bereits in Ihrem Arbeitsprofil installiert haben, wird sie erneut in Ihrem persönlichen Profil installiert.
Wenn Sie die Teams-App auf Ihrem persönlichen Konto auf Ihrem Smartphone, aber nicht in Ihrem Arbeitsprofil installiert haben, empfehlen wir Ihnen, der Community wie folgt beizutreten:
- Kopieren Sie den erhaltenen Community-Beitrittslink, und fügen Sie ihn aus Ihrem persönlichen Profil in einen Browser ein.
- Tippen Sie auf "Community beitreten", und Ihre Teams-App sollte geöffnet werden und Ihnen den Beitritt zur Community ermöglichen.
Beitreten zu einer Community über eine andere App
Wenn Sie versuchen, einer Community in Teams über einen Link beizutreten, der in einer anderen App geteilt wurde, z. B. einer Messaging-App, einer Social-Media-Plattform oder einem Browser eines Drittanbieters, wird der Link möglicherweise nicht ordnungsgemäß geöffnet. Dies kann passieren, wenn die App das direkte Öffnen von Microsoft Teams-Links nicht unterstützt.
Um dieses Problem zu umgehen, haben Sie folgende Möglichkeiten:
- Kopieren Sie den Teilnahmelink aus der App
- Öffnen Sie einen Webbrowser wie Microsoft Edge, Chrome oder Safari
- Fügen Sie den Link in die Adressleiste des Browsers ein, und tippen Sie auf die EINGABETASTE
- Folgen Sie den Anweisungen, um der Community in Microsoft Teams beizutreten
Tipp
Wenn Sie die Microsoft Teams-App installiert haben, werden Sie möglicherweise vom Browser aufgefordert, den Link in der App zu öffnen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.
Wenden Sie sich an uns
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Support , oder stellen Sie eine Frage in der Microsoft Teams-Community.