Antworten in Viva verbindet Mitarbeiter basierend auf ihrem Fachwissen, das in Viva Topics erfasst wurde, um ihre Fragen beantworten zu lassen, sich mit Experten zu verbinden und ihr allgemeines Lernen zu verbessern.
Häufig gestellte Fragen
Welche Lizenz ist für die Verwendung von Answers erforderlich?
Für die Verwendung von Answers ist eine Lizenz zum Viva Engage Knowledge Service-Plan erforderlich. Dieser Serviceplan ist im Rahmen des Kaufs von Viva Suite oder Viva Topics SKUs verfügbar.
Können Benutzer dem Viva Engage Knowledge Service-Plan nicht Antworten zuweisen?
Benutzer, denen der Viva Engage Knowledge Service-Plan nicht zugewiesen ist, erhalten Benachrichtigungen zu Fragen oder Antworten, in denen sie erwähnt wurden, und können diese Frage oder Antwort besuchen, können aber nicht zum Rest der Antwortumgebung navigieren.
Sind die geposteten Fragen für jeden in meinem Unternehmen sichtbar?
Antworten können alle Personen in Ihrem organization mit Viva-Suite oder Viva Topics Lizenzen beantworten. Antworten-Beiträge können an jede Person in Ihrem organization mit einer Microsoft 365-Lizenz weitergeleitet werden, aber der Mitarbeiter kann nur auf den einzelnen Thread zugreifen und nicht auf andere Teile von Antworten zugreifen.
Ist gastzugriff für Answers zulässig?
Answers unterstützt keinen Gastzugriff.
Kann unser organization Antworten ohne Viva Topics verwenden?
Antworten funktionieren, ohne dass Themen vollständig in Ihrem organization aber die beste Erfahrung für Antworten ist, wenn Viva Topics vollständig eingeführt wird. Themen verbinden das Wissen eines organization mit Mitarbeitern und helfen bei der Weiterleitung von Fragen an die Personen, die eher in der Lage sind, eine Antwort zu geben. Antworten verwendet Viva Topics, um Fragenunterhaltungen zu organisieren.
Welche Lizenz ist erforderlich, um Antwort-Badges zu erhalten?
Für das Feature Antworten ist eine Lizenz zum Viva Engage Knowledge Service-Plans erforderlich, um Mit dem Sammeln von Antwort-Badges zu beginnen, sofern der Administrator sie für Sie aktiviert hat. Dieser Serviceplan ist im Rahmen des Kaufs von Viva Suite oder Viva Topics SKUs verfügbar.
Wie kann ich meine Antwortbadges deaktivieren?
Wenn Ihr Administrator Benutzereinstellungen aktiviert, navigieren Sie zu Ihrer Seite Erfolge und Auszeichnungen, und wählen Sie das Menü mit den Auslassungspunkten in der oberen rechten Ecke aus, in dem die Option zum Deaktivieren von Antwortbadges angezeigt wird.
Was geschieht mit meinen Badges, wenn ich meine Antwortbadges deaktiviert?
Wenn Sie Ihre Antwort-Badges deaktivieren möchten, werden die gesammelten Badges gelöscht, und niemand kann sie mehr sehen. Wenn Sie sich entscheiden, Badges wieder zu aktivieren, sind Ihre zuvor verdienten Badges nicht mehr vorhanden, und Sie müssen ihre Badges wieder verdienen. Badges können erworben werden, solange das Administratorsteuerelement und Ihr Benutzersteuerelement (falls verfügbar) aktiviert sind.
Wie kann ich Antworten-Badges verdienen?
Zunächst müssen Sie in Antworten mitwirken, indem Sie Fragen beantworten und stellen. Ihre Kollegen können Dann Ihre Fragen und Antworten aufstimmen oder sie als Beste Frage oder Beste Antwort markieren.
Sie können Badges über die folgenden Benutzereingaben verdienen:
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Badge "Beste Antwort": Ihre Antwort ist als beste Antwort gekennzeichnet.
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Seeker-Badge
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Ebene 1: Ihre Frage erhält drei Upvotes
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Ebene 2: Ihre Frage erhält 10 Upvotes
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Badge für Stipendiaten
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Ebene 1: Ihre Antwort erhält drei Upvotes
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Stufe 2: Ihre Antwort erhält 10 Upvotes
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Können andere Personen meine Badges sehen?
Ja, Badges sind für den Rest der organization öffentlich. Sie können die Badges Ihrer Kollegen und ihre anzeigen. Wenn Ihr Administrator die Benutzereinstellungen aktiviert hat, können Sie die Antwortbadges deaktivieren, wodurch Ihre Badges vollständig gelöscht werden.
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