Antworten in Viva: Erste Schritte

Antworten in Viva helfen Mitarbeitern, ihre Fragen zu beantworten, sich mit Fachexperten in Verbindung zu setzen und ihr allgemeines Lernen zu steigern.

Hinweis: Antworten in Viva erfordert den Viva Engage Knowledge Service-Plan, der in Microsoft Viva Suite und Viva Employee Communications and Communities gebündelt ist. Wenn Ihnen kein Viva Engage Knowledge Service-Plan zugewiesen wurde, können Sie weiterhin auf Antworten zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Erste Schritte auf der Registerkarte Community in diesem Artikel.

Ansicht der Startseite für Antworten in Viva Engage

Wählen Sie in der Viva Engage Teams-App die Registerkarte Antworten aus, um zu Ihrer Antwort-Startseite zu wechseln.
Erkunden Sie Ihre Antworten-Feeds, indem Sie jede Registerkarte auswählen:

Fragen für Sie ist ein personalisierter Feed mit Fragen, die Sie möglicherweise beantworten können oder an der Lektüre interessiert sind. Dieser Feed wird von mehreren individuellen und Systemsignalen geprägt, einschließlich themenfolger und trending topics.

Meine Aktivität ist ein Feed, der Ihnen hilft, den Überblick über Fragen zu behalten, die Sie gestellt haben, mit denen Sie interagiert oder ihnen gefolgt sind. Um diesen Feed zu sortieren und zu filtern, können Sie Alle, Ungelesen oder Gestellte Fragen auswählen.
Verwenden Sie für beide Feeds die Schaltflächen, um Ihre Ergebnisse zu verfeinern:

Wenn Sie sich über die aktuelle Aktivität informieren möchten, verwenden Sie die Sortierschaltfläche, um die Reihenfolge nach Aktualität oder Upvotes neu anzuordnen, und wählen Sie dann Alle Fragen aus. In dieser Ansicht können Sie den Feed weiter sortieren.
Um interessante Fragen zu finden, wählen Sie den Pfeilfilter aus, um empfohlene oder ungelöste Fragen zu öffnen.

Alle Benutzer (einschließlich der benutzer, die nicht Viva Engage Knowledge Service-Plan zugewiesen sind) können in ihren Communitys auf Antworten zugreifen, um eine Frage zu stellen oder auf Fragen zu reagieren, die andere in ihrer Community gepostet haben.

Wählen Sie in der Viva Engage Teams-App die Registerkarte Community aus.
Wechseln Sie zu einer Community, der Sie angehören.
Wählen Sie die Registerkarte Unterhaltungen aus, um die Benutzeroberfläche Antworten für Ihre Community anzuzeigen.
Verwenden Sie die Symbole unten, um eine Frage zu stellen oder um auf einen Beitrag zu reagieren, zu antworten oder zu stimmen.

Um antwortenbezogene Inhalte in Viva Engage zu finden, verwenden Sie die Suchleiste im oberen Navigationsmenü.

Abbildung der Suchoberfläche für eine antwortweite Suche in Viva Engage

Nachdem Sie Ihre Suchbegriffe eingegeben haben, gibt Answers Ergebnisse in der Reihenfolge der Relevanz zurück. Wählen Sie entweder den Fragetitel oder die Schaltfläche Vollständig anzeigen aus, um Metadaten (Anzahl der Antworten und Ansichten, Autor und beste Antwort) verfügbar zu machen.

Tipp: Navigieren Sie zur Microsoft 365-Homepage, um nach Antworten-Inhalten auf allen Microsoft-Oberflächen zu suchen, einschließlich SharePoint und BingatWork.com. Wählen Sie die Registerkarte Alle aus, und geben Sie dann in die Suchleiste im oberen Navigationsmenü ein.
Dieser Screenshot zeigt, wie Sie auf allen Microsoft-Oberflächen nach Antworten-Inhalten suchen können.

Geben Sie oben auf der Startseite antworten eine Frage in das Feld Was ist Ihre Frage? ein. Während Der Eingabe werden unter der Frage vorhandene ähnliche oder verwandte Fragen angezeigt.
Wählen Sie eine Frage aus, um weitere Details anzuzeigen.
Um zu allen Suchergebnissen zu navigieren, wählen Sie Alle Ergebnisse anzeigen aus.
Um zurück zu Ihrer laufenden Frage zu navigieren, wählen Sie Zurück aus, oder wählen Sie auf der rechten Seite den Link Als Frage posten aus.

Wenn Sie bereit sind, eine Frage zu stellen, lesen Sie Antworten in Viva: Stellen Sie eine Frage.