Standardmäßig versuchen Microsoft Windows HTTP-Dienste (WinHTTP) sechs IP-Adressen (ein erster Versuch und fünf wird eingestellt), um eine Verbindung mit einem Host herzustellen. Wenn Microsoft Outlook 2013 und Outlook 2016 jedoch mehr als sechs IP-Adressen ausprobieren, schlägt die Verbindung fehl. Dies gilt insbesondere für Netzwerke mit zeitweiligen IPv6-Konnektivitätsproblemen. Die Erhöhung der Anzahl von Wiederholungen stellt sicher, dass die Verbindung erfolgreich ist, indem IPv4-Adressen verwendet werden. Um dieses Feature zu aktivieren, installieren Sie die folgenden Updates, und führen Sie dann die Schritte aus.
Installieren Sie für Office 2013 die Beschreibung des Sicherheitsupdates für Outlook 2013: 11. April 2017 und beschreibung des Sicherheitsupdates für Office 2013: 11. April 2017.
Installieren Sie für Office 2016 die Beschreibung des Sicherheitsupdates für Office 2016: 13. Juni 2017 und beschreibung des Sicherheitsupdates für Outlook 2016: 13. Juni 2017.
Wichtig Führen Sie die Schritte in diesem Abschnitt sorgfältig aus. Durch eine fehlerhafte Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern, damit Sie sie bei Bedarf wiederherstellen können.
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Beenden Sie alle Microsoft Office-Anwendungen.
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Starten Sie den Registrierungs-Editor:
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Wechseln Sie Windows 10 zu Start, geben Sie regedit in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
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Bewegen Sie Ihren Mauszeiger in Windows 8 oder Windows 8.1 in die obere rechte Ecke, wechseln Sie zur Suche, geben Sie regedit in das Suchtextfeld ein, und wählen Sie anschließend in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
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Wählen Sie in Windows 7 Start aus, geben Sie regedit in das Feld Suche starten ein, und wählen Sie dann in den Suchergebnissen regedit.exe aus.
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Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:
Outlook 2013HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP
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Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und wählen Sie dann DWORD-Wert aus.
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Geben Sie MaximumConnectRetries ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
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Halten Sie im Detailbereich MaximumConnectRetries gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann Ändern aus.
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Geben Sie im Feld Wert den Wert 1 ein, und klicken Sie dann auf OK.Hinweis Outlook 2013 und Outlook 2016 verwenden diesen Wert, um die Anzahl der WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES für Anforderungen festzulegen, wenn MAPI/HTTP-Verbindungen verwendet werden.
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Beenden Sie den Registrierungs-Editor.