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Vorbemerkungen

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Surface oder Windows 10-PC mit Bluetooth 4.0 kompatibel ist. Microsoft Arc Mouse erfordert eine Verbindung mit Windows 10 auf einem Bluetooth 4.0-Host. Wenn Sie nicht wissen, ob der Host mit Bluetooth 4.0 kompatibel ist, müssen Sie sich möglicherweise an den Originalgerätehersteller (Original Equipment Manufacturer, OEM) wenden.

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth eingeschaltet ist. Wenn Bluetooth ausgeschaltet ist, kann Ihr Host die Microsoft Arc Mouse nicht erkennen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Wählen Sie das Symbol für das Info-Center   in der unteren Bildschirmecke, rechts neben Datum und Uhrzeit.

  2. Suchen Sie die Bluetooth-Kachel, und stellen Sie sicher, dass Bluetooth markiert oder aktiviert ist. Wenn die Bluetooth-Kachel nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise im Info-Center Erweitern wählen, um weitere Optionen anzuzeigen.

  • Vergewissern Sie sich, dass der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist. Im Flugzeugmodus sind Sie von jedem Netzwerk getrennt, sodass Host-PCs keine Möglichkeit haben, Verbindungen mit Bluetooth-Geräten oder Drahtlosnetzwerken herzustellen. Um sicherzustellen, dass der Flugzeugmodus deaktiviert ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Klicken Sie auf das Symbol für das Info-Center   in der unteren rechten Bildschirmecke, neben Datum und Uhrzeit.

  2. Suchen Sie den Flugzeugmodus-Kachel, und stellen Sie sicher, dass der Flugzeugmodus deaktiviert ist. Wenn die Flugzeugmodus-Kachel nicht angezeigt wird, müssen Sie möglicherweise im Info-Center Erweitern wählen, um weitere Optionen anzuzeigen.

Koppeln der Microsoft Arc Mouse

  1. Drücken und halten Sie auf der Unterseite der Microsoft Arc Mouse die Kopplungstaste, bis die LED zu blinken beginnt.

  2. Wählen Sie auf Ihrem Surface-oder Windows 10-PC Start > Einstellungen> Geräte > Bluetooth& anderen Geräten > Bluetooth oder ein anderes Gerät > Bluetoothhinzufügen aus.  

  3. Tippen oder klicken Sie in der Liste der Bluetooth-Geräte auf Microsoft Arc Mouse.

  4. Tippen oder klicken Sie auf Koppeln. Die Installation von Microsoft Arc Mouse beginnt.

Haben Sie Probleme, die Microsoft Arc Mouse zu koppeln? Führen Sie die Schritte in Problembehandlung für Microsoft Arc Mouse aus. 

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