NDR-Fehlercode 550 5.4.1 "Empfängeradresse abgelehnt: Zugriff verweigert"

Gewusst wie dies beheben?

Wenn Sie ein E-Mail-Administrator im organization des Empfängers sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, bis das Problem behoben ist:

1. Überprüfen Sie die Schreibweise der E-Mail-Adresse des Empfängers im NDR.

2. Bestimmen Sie, ob das Problem nur einen Empfänger oder alle Personen in der Domäne des Empfängers betrifft. Wenn beispielsweise eine E-Mail-Nachricht an "alina@contoso.com" den NDR auslöst, überprüfen Sie, ob Nachrichten, die an andere Empfänger in der Domäne "contoso.com" gesendet werden, auch den NDR auslösen.

3. Wenn das Problem alle Empfänger in der Domäne betrifft, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Domäne neu zu synchronisieren:

   1. Wählen Sie im Exchange Admin Center die Option Nachrichtenfluss > Akzeptierte Domänen und dann die betroffene Domäne aus.

   2. Wechseln Sie im Flyoutbereich für die Domäne den Domänentyp von Autoritativ in Internes Relay, und wechseln Sie dann zurück zu Autoritativ. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten akzeptierter Domänen in Exchange Online.

4. Wenn das Problem auf einen bestimmten Empfänger beschränkt ist, der über ein lokales Benutzerpostfach in einer Exchange-Hybridumgebung verfügt und Ihr organization die Verzeichnissynchronisierung verwendet, um Änderungen an Microsoft Entra ID zu pushen, setzen Sie die SMTP-Proxyadresse des Postfachs des Empfängers zurück. Ändern Sie zum Zurücksetzen die Proxyadresse in eine temporäre Adresse, und rückgängig machen sie dann auf die ursprüngliche Proxyadresse.

   Hinweis: Wenn Sie Änderungen am lokalen Postfach vornehmen, warten Sie bis zu 24 Stunden, bis die verzeichnisbasierte Edgeblockierung vollständig aktualisiert wird.

5. Wenn das Problem auf einen bestimmten Empfänger beschränkt ist, bei dem es sich um einen lokalen E-Mail-aktivierten öffentlichen Ordner in einer Exchange-Hybridumgebung handelt, überprüfen Sie, ob der Ordner mit Exchange Online synchronisiert wird. Wenn der Ordner nicht in Exchange Online angezeigt wird, verwenden Sie das PowerShell-Skript Sync-ModernMailPublicFolder, um Ihre lokalen öffentlichen Ordner mit E-Mail-Unterstützung in Exchange Online zu kopieren.

6. Wenn das Problem auf einen bestimmten Empfänger beschränkt ist, der eine lokale dynamische Verteilergruppe in einer Exchange-Hybridumgebung ist, erstellen Sie einen E-Mail-Kontakt in Exchange Online, der die gleiche externe E-Mail-Adresse wie die dynamische Verteilergruppe hat. Eine lokale dynamische Verteilergruppe in einer Hybridumgebung kann nicht mit Exchange Online synchronisiert werden.

Hinweis: Wenn Sie eine Exchange-Umgebung einrichten, wird empfohlen, den akzeptierten Domänentyp vorübergehend auf Internal Relay festzulegen. Nachdem Sie alle beabsichtigten Empfänger zu Exchange Online hinzugefügt haben und diese vollständig repliziert wurden, ändern Sie den Domänentyp in Autoritativ, um alle Nachrichten an SMTP-Empfängeradressen zu blockieren, die sich nicht in Exchange Online befinden.