NDR-Fehlercodes 550 5.7.703, 550 5.7.705, 550 5.7.708 und 550 5.7.750

550 5.7.703

Die vollständige NDR-Fehlermeldung lautet wie folgt:

Dieser NDR wird generiert, wenn ein Benutzer in Ihrem organization E-Mails an eine E-Mail-Adresse oder Domäne sendet, die von der Zulassungs-/Sperrliste des Mandanten blockiert wird. Die Liste gibt externe Absender an, die für das Senden von Benutzern in Ihrem organization blockiert sind und umgekehrt. Wenn ein Empfänger oder eine Domäne in einer E-Mail-Nachricht blockiert wird, werden auch alle anderen internen und externen Empfänger in der Nachricht blockiert.

Gewusst wie dies beheben?

Nur ein E-Mail-Administrator in Ihrem organization kann die Zulassungs-/Sperrliste des Mandanten ändern.

550 5.7.705

Die vollständige NDR-Fehlermeldung lautet wie folgt:

Wenn Ihr organization zu viele Spam- oder Massennachrichten sendet, blockiert Exchange Online Ihre ausgehenden E-Mails und generiert diesen NDR. Eines dieser gängigen Szenarien kann dazu führen, dass Spam- oder Massen-E-Mails Ihre organization durchlaufen:

• Ein kompromittierter lokaler Server, der E-Mails an Exchange Online

• Ein kompromittiertes Administratorkonto, das zum Erstellen von Connectors verwendet wird

Wenn Ihr organization ein abgelaufenes Exchange Online Abonnement verlängert, kann das Senden von E-Mails möglicherweise blockiert werden, während das Abonnement verlängert wird (in der Regel nicht länger als einen Tag). Dies ist ein seltenes Szenario, da die meisten Organisationen ihr Abonnement nicht ablaufen lassen.

Gewusst wie dies beheben?

Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in Ihrem organization behoben werden.

Wenn Sie ein E-Mail-Administrator sind, lesen Sie die folgenden Informationen zum Schutz Ihrer organization vor Bedrohungen:

• Reagieren auf ein kompromittiertes E-Mail-Konto

• Einrichten der mehrstufigen Authentifizierung für Microsoft 365

• Konfigurieren Ihres Microsoft 365-Mandanten für erhöhte Sicherheit

• Microsoft-Sicherheitsbewertung

Nachdem Sie die zugrunde liegende Ursache des Problems behoben haben, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um den Block entfernen zu lassen.

550 5.7.708

Die vollständige NDR-Fehlermeldung lautet wie folgt:

Dieser NDR wird generiert, wenn Sie eine E-Mail-Nachricht von einer IP-Adresse mit geringem Ruf senden. Das Problem betrifft eher neue Kunden, z. B. solche, die über ein Microsoft 365-Testabonnement verfügen.

Gewusst wie dies beheben?

Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in Ihrem organization behoben werden.

Wenn Sie ein E-Mail-Administrator sind und diesen Fehler während eines Testabonnements erhalten, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um eine IP-Adress-Ausnahme anzufordern, bis Sie Exchange Online Lizenzen zuweisen.

550 5.7.750

Die vollständige NDR-Fehlermeldung lautet wie folgt:

Dieser NDR wird in der Regel generiert, wenn eine große Menge von E-Mail-Nachrichten von einer Domäne gesendet wird, die keine akzeptierte Domäne ist. Microsoft 365 lässt nur zu, dass eine bestimmte Menge von E-Mail-Nachrichten von einer nicht registrierten (nicht akzeptierten) Domäne gesendet wird.

Eine weniger häufige Ursache ist ein oder mehrere falsch konfigurierte Connectors.

Gewusst wie dies beheben?

Dieses Problem kann nur von einem E-Mail-Administrator in Ihrem organization behoben werden.

Wenn Sie ein E-Mail-Administrator sind, befolgen Sie die folgenden Empfehlungen:

• Fügen Sie alle Domänen in Microsoft 365 hinzu, die Sie zum Senden von E-Mail-Nachrichten verwenden, und überprüfen Sie sie. Dies ist die am häufigsten verwendete Lösung.

• Verwenden Sie einen zertifikatbasierten ausgehenden Connector. Die Domäne des Zertifikats muss eine akzeptierte und überprüfte Domäne in Microsoft 365 oder Office 365 sein. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des Nachrichtenflusses mithilfe von Connectors in Exchange Online.

• Suchen Sie nach ungewöhnlichen Connectors und kompromittierten Konten. Angreifer erstellen manchmal neue eingehende Connectors in Organisationen, um Spam zu senden. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen von Connectors in Exchange Online und Reagieren auf ein kompromittiertes E-Mail-Konto.

Nachdem Sie die zugrunde liegende Ursache des Problems behoben haben, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um den Block entfernen zu lassen.