Gilt für
Windows 10

Problembeschreibung

Wenn ein Benutzer einen neuen Windows-basierten Computer startet oder nachdem sie ein neues Betriebssystem installieren, führt der Out-Of-Box-Experience (OOBE) über verschiedene Setupoperationen. Z. B. OOBE enthält eine Express-Einstellungen Option, bei dieser Option der Computer scheinbar hängen oder fixieren. Wenn dieses Problem auftritt, geht OOBE schließlich zur nächsten Seite nach ca. 40 Minuten oder nachdem Sie mit dem Internet trennen.

Ursache

Dies ist eine Internet Verbindungsproblem. Internetdienstanbieter (ISP) möglicherweise falsche DNS-Informationen. In diesem Fall kann nicht die OOBE zur nächsten Seite des Assistenten wechseln.

Problemlösung

Zum Beheben dieses Problems Internet zu trennen. Nach Abschluss aller Schritte OOBE verbinden Sie mit dem Internet.

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