Aktualisieren der Firmware des Sicherheitsprozessors (TPM)

Wenn Sie in Windows-Sicherheit eine Nachricht erhalten, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Sicherheitschip- oder TPM-Firmware zu aktualisieren, befolgen Sie die Anweisungen im folgenden Abschnitt „Empfohlene Aktionen”.

Hinweis: In früheren Versionen von Windows 10 wurde Windows-Sicherheit als Windows Defender Security Center bezeichnet.

Warum wird diese Nachricht angezeigt?

Viele Geräte, auf denen Windows 10 ausgeführt wird, verfügen über TPM-Chipsätze (Trusted Platform Module). Es gibt eine Sicherheitsanfälligkeit in bestimmten TPM-Chipsätze, die sich auf die Sicherheit des Betriebssystems auswirken können, was bedeutet, dass Windows 10-Betriebssysteme ein erhöhtes Risiko darstellen. Sie haben diese Meldung erhalten, weil Microsoft Windows 10-Sicherheitsupdates veröffentlicht hat, um die Sicherheitsanfälligkeit zu beheben, die Sie herunterladen und installieren müssen. Zudem veröffentlichen Gerätehersteller Firmwareupdates, um das Problem zu beheben. Diese sollten Sie ebenfalls herunterladen und installieren. Nachdem Sie diese Updates installiert haben, müssen Sie schließlich Ihr TPM löschen.

Empfohlene Aktionen

1. Laden Sie die Windows-Betriebssystemupdates von Windows Update herunter, und installieren Sie Sie.

Wenn Sie die automatischen Updates in Windows Update aktiviert haben, müssen Sie keine Aktion durchführen, da die Updates automatisch heruntergeladen und installiert werden.

Wenn Sie die automatischen Updates nicht aktiviert haben, empfehlen wir, dass Sie sofort zu Windows Update wechseln, um die anwendbaren Updates manuell zu überprüfen und zu installieren. Weitere Informationen dazu erhalten Sie unter Windows Update: HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN.

Warnung: Führen Sie das TPM-Firmwareupdate erst im Anschluss an das Windows-Betriebssystemupdate aus. Auf diese Weise können Sie nicht feststellen, ob Ihr System betroffen ist.

2. Installieren Sie alle anwendbaren Firmware-Updates.

Für Surface-Geräte finden Sie unter Sicherheitsproblem für TPM auf Surface-Geräten weitere Informationen und Anweisungen.

Wenn Ihr Gerät nicht von Microsoft ist, suchen Sie in der folgenden Tabelle nach dem Gerätehersteller Ihres Geräts, wählen Sie den entsprechenden Link aus, und wenden Sie das bereitgestellte Firmware-Update an. Wenn Ihr Gerätehersteller in dieser Tabelle nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an den Kundendienst des Herstellers.

Gerätehersteller

Links für Firmwareupdates

TPM-Hersteller

https://www.Infineon.com/TPM-Update

Acer

https://US.answers.Acer.com/app/Answers/Detail/A_ID/51137

Fujitsu

https://www.Fujitsu.com/Global/Support/Products/Software/Security/Products-f/ifsa-201701e.html

HP-Kundendienst

https://support.HP.com/Document/c05792935

HP-Kundendienst für Unternehmen

https://support.HPE.com/hpsc/doc/Public/Display?docId=emr_na-hpesbhf03789en_us

Lenovo

https://support.Lenovo.com/product_security/len-15552

Panasonic

https://PC-DL.Panasonic.co.JP/ItN/Info/osinfo20171026.html

Toshiba

http://go.Toshiba.com/tpmsecuritynotice

3. Löschen Ihres TPMs

Wichtig: Vergewissern Sie sich vor dem Löschen Ihres TPMs, dass Sie Ihre Daten sichern. Löschen Sie das TPM nicht auf einem Gerät, das Ihnen nicht gehört (beispielsweise einem Arbeits- oder Schul-PC), ohne dass Sie von Ihrem IT-Administrator ausdrücklich dazu angewiesen wurden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um TPM zu löschen:

  1. Wechseln Sie zu Start > Einstellungen , > & Sicherheit > Windows- Sicherheit> Gerätesicherheit zu aktualisieren.   

  2. Wählen Sie unter Sicherheitsprozessor die Option Sicherheitsprozessor-Details.

  3. Wählen Sie Problembehandlung für Sicherheitsprozessor, und wählen Sie dann unter TPM löschen die Option TPM löschen.

    Sie müssen Ihr Gerät neu starten, um den Vorgang abzuschließen.

Hinweis: Ein eingerichtetes Windows Hello (PIN oder biometrisch) funktioniert nicht mehr, nachdem Sie das TPM gelöscht haben. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie die PIN zurücksetzen. Verwenden Sie dazu die Anleitung in Probleme mit PIN-Anmeldung

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