Feedback zu Hilfe geben
Wichtig: Beachten Sie, dass dieser Feedbackkanal spezifisch für die Hilfe-App ist und Sie ihn nicht verwenden können, um Support für andere Produkte, Dienste oder Konten zu erhalten.
Teilen Sie uns Ihre Erfahrung mit Hilfe und helfen Sie uns dabei, sie zu verbessern.
Feedback geben
Gehen Sie wie folgt vor:
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Wählen Sie auf einem beliebigen Bildschirm der Hilfe-App oben rechts die Schaltfläche Feedback geben aus.
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Wählen Sie die Art des Feedbacks aus, das Sie geben möchten.
Arten von Feedback
Unabhängig davon, ob Ihre Erfahrung mit Hilfe erhalten positiv ist oder nicht, möchten wir darüber erfahren. Es gibt drei Arten von Feedback, das Sie anbieten können:
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Geben Sie eine Ergänzung: Haben Sie eine großartige Erfahrung mit Hilfe erhalten? Konnten Sie Ihr Problem schnell lösen? Lassen Sie es uns wissen, damit wir anderen helfen können, die gleiche Lösung zu finden.
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Melden eines Problems: Haben Sie ein Problem mit der Hilfe-App erhalten gefunden? Melden Sie es, um die Benutzeroberfläche "Hilfe abrufen" zu verbessern. Je mehr Details Sie uns über das Problem geben können, desto mehr hilft es uns, eine Lösung zu finden.
Hinweis: Senden Sie Feedback zu Problemen mit "Hilfe erhalten". Wenn Sie Probleme mit Microsoft Office-Apps haben, wenden Sie sich an den Support.
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Machen Sie einen Vorschlag: Haben Sie eine Idee, um "Hilfe erhalten" besser oder nützlicher zu machen? Wir würden uns freuen, es zu hören! Teilen Sie uns dieses mit.
Mit allem Feedback möchten wir wissen, ob es in Ordnung ist, Sie darüber zu kontaktieren, wenn wir weitere Fragen haben oder wenn Sie möchten, dass wir Sie über eine Lösung für Ihr Problem kontaktieren. Wählen Sie daher Ja oder Nein aus, um Sie bezüglich Ihres Feedbacks zu kontaktieren? und wenn Sie Ja auswählen, geben Sie uns bitte eine E-Mail-Adresse an, an die wir Sie kontaktieren können.
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