Problembehandlung bei häufig vorkommenden Fehlermeldungen für Audio- oder Video-Apps

Beheben Sie diese häufigen Fehlermeldungen, wenn Sie die Xbox Musik-App, Windows Media Player, Groove Music oder Filme & TV nutzen sowie DisplayPort oder HP verwenden, um eine Verbindung mit Ihrem Monitor herzustellen.

Die folgenden Fehler werden möglicherweise angezeigt, wenn Sie Ihr Windows 10- oder Windows 8.1-Gerät aus dem Ruhezustand aktivieren.  Dies liegt daran, dass die Audiowiedergabe deaktiviert ist, wenn das Windows-Gerät in den Ruhezustand versetzt oder ausgeschaltet wird. 

Versuchen Sie zuerst, die Audio- oder Videodatei zu schließen und dann erneut zu öffnen, nachdem die Fehlermeldung angezeigt wurde. Dies ist wahrscheinlich alles, was Sie tun müssen, um die Audio- oder Videowiedergabe wieder aufnehmen zu können. Wenn nicht, probieren Sie Folgendes aus. 

Fehlermeldung: Wiedergabe nicht möglich. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Wenn diese Fehlermeldung in der Xbox Music-App unter Windows 8.1 angezeigt wird, vergewissern Sie sich, dass der Sound und die Videokarten Ihres Computers funktionieren und die neuesten Treiber installiert sind, und versuchen Sie es dann erneut. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Treibern in Windows 8.1 oder Manuelles Aktualisieren von Treibern in Windows. 

Fehlermeldung:  Wiedergabe nicht möglich. Ihr Audiogerät wurde nicht gefunden.  0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002) 
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie Groove Music oder Filme & TV auf einem Windows 10-Gerät verwenden. Überprüfen Sie, ob Ihre Kopfhörer oder Lautsprecher verbunden sind, und wenn das nicht der Fall ist, können Sie zum Desktop wechseln und auf der Taskleiste das Lautsprechersymbol auswählen, um weitere Hilfe zu erhalten.