In diesem Artikel wird das Problem beschrieben, das von der Problembehandlung behandelt wird, was es tut, um sie zu entschärfen, und die Bedingungen, die dazu führen können, dass es ausgeführt wird. Weitere Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter Sorgen Sie mit der empfohlenen Problembehandlung für einen reibungslosen Betrieb Ihres Geräts.
Auf welches Problem zielt diese Problembehandlung ab?
Einige Benutzer können sich nicht beiMicrosoft 365 Desktopanwendungen anmelden. Dazu gehören: Teams, Outlook, OneDrive for Business, Excel, PowerPoint und Word. Weitere Details finden Sie unter diesem Link:
Wie entschärft die Problembehandlung das Problem?
Die Problembehandlung überprüft, ob das Microsoft.AAD.BrokerPlugin-Paket fehlt. Falls ja, wird das Paket installiert.
Wann wird die Problembehandlung ausgeführt?
Diese Problembehandlung wird automatisch auf Geräten mit Enterprise- und Pro-SKUs von Microsoft 365 Desktop ausgeführt, von denen Microsoft erkennt, dass das Paket "Microsoft.AAD.BrokerPlugin" fehlt. Geräte suchen einmal täglich nach anwendbaren Problembehandlungen.
Die Problembehandlung kann nicht manuell ausgeführt werden. Informationen zum manuellen Beheben dieses Problems finden Sie in den folgenden Themen:
Anmeldung bei Microsoft 365-Desktopanwendungen nicht möglich – Microsoft-Dokumentation
Wie kann ich überprüfen, ob die Problembehandlung auf einem Gerät ausgeführt wurde?
Überprüfen Sie den Problembehandlungsverlauf, um festzustellen, ob diese Problembehandlung auf Ihrem Gerät ausgeführt wurde, indem Sie zu "Einstellungen > > & Sicherheitsupdate > Problembehandlung > Problembehandlungsverlauf auf Windows 10 anzeigen" oder "Einstellungen > > System > Problembehandlung > Empfohlener Problembehandlungsverlauf" auf Windows 11 und suchen Sie nach Folgenden:
Zugriff auf die Problembehandlung für
Arbeit oder Schule
Automatisches Reparieren von Systemdateien und Einstellungen zur Behebung eines Problems auf Ihrem Gerät
