Wiederherstellungsoptionen unter Windows
Gilt für
Windows bietet mehrere Wiederherstellungstools, mit denen Sie Ihren PC behandeln und wiederherstellen können, wenn Probleme auftreten, z. B. Startfehler, Updateprobleme oder Schadsoftwareinfektionen.
Wenn Probleme mit Ihrem Windows-Gerät auftreten, können Sie anhand der folgenden Tabelle entscheiden, welche Wiederherstellungsoption Sie verwenden möchten:
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Problem |
Wiederherstellungsoption |
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Sie haben Probleme beim Installieren, Herunterladen oder Anwenden eines Windows-Updates. |
Erneutes Installieren von Windows mithilfe von Windows Update |
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Ihr PC funktioniert nicht gut, und Sie haben kürzlich eine App installiert |
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Ihr PC funktioniert nicht gut, und es ist schon eine Weile her, seit Sie eine App installiert oder systemeinstellungen geändert haben. |
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Windows wird nicht gestartet oder wird weiterhin geladen |
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Windows wird nicht gestartet, und die Startreparatur funktioniert nicht |
Systemwiederherstellung |
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Windows wird nicht gestartet, die Systemwiederherstellung funktioniert nicht, und Sie verfügen über ein Wiederherstellungslaufwerk. |
Erneutes Installieren von Windows mithilfe des Wiederherstellungslaufwerks |
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Windows wird nicht gestartet, Sie verfügen nicht über ein Wiederherstellungslaufwerk, und die Systemwiederherstellung funktioniert nicht |
Erneutes Installieren von Windows mithilfe des Installationsmediums |
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Sie vermuten, dass Ihr Gerät infiziert worden ist |
Erneutes Installieren von Windows mithilfe des Installationsmediums |
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Ihr PC funktioniert nicht gut, und Sie haben kürzlich ein Update installiert. |
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Ihr PC funktioniert nicht gut, und Sie haben kürzlich eine neue Version von Windows installiert. |
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Sichern Sie Ihre Daten: Versuchen Sie immer, wichtige Dateien auf einem externen Laufwerk oder Clouddienst zu sichern, bevor Sie mit den Wiederherstellungsoptionen fortfahren. Einige Optionen, z. B. Zurücksetzen oder Neu installieren, können zu Datenverlusten führen.
Weitere Informationen finden Sie unter Auswählen einer Sicherungslösung in Windows.
Zurücksetzen: Diese Option installiert Windows neu und bietet Ihnen die Möglichkeit, persönliche Dateien beizubehalten oder zu entfernen. Apps und Einstellungen werden jedoch auf den Standardwert zurückgesetzt. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres PCs.
Installieren Sie Windows neu: Mit dieser Option wird das gesamte Betriebssystem von Grund auf neu installiert und kann mithilfe eines Installationsmediums oder eines Wiederherstellungslaufwerks durchgeführt werden. Es ist gründlicher und entfernt in der Regel alle Dateien und Apps.
Weitere Informationen finden Sie unter
Wechseln Sie zu Systemsteuerung > Sichern und Wiederherstellen > Erstellen eines Systemreparaturdatenträgers. Sie benötigen ein USB-Laufwerk mit mindestens 8 GB freiem Speicherplatz, um das Wiederherstellungsmedium zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Wiederherstellungslaufwerks.
Zurücksetzen: Wenn Sie die Option Meine Dateien beibehalten auswählen, sollten persönliche Dateien wie Dokumente und Bilder intakt bleiben. Apps und Einstellungen werden jedoch entfernt. Weitere Informationen finden Sie unter Zurücksetzen Ihres PCs.
Installieren Sie Windows neu: Dadurch werden in der Regel alle Dateien, Apps und Einstellungen entfernt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie Ihre Daten sichern, bevor Sie fortfahren.
Weitere Informationen finden Sie unter
Ja, wenn Ihr PC weiterhin in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (WinRE) gestartet werden kann, können Sie auf die Systemwiederherstellung zugreifen. Wenn Windows nicht gestartet wird, Aber Sie über ein Wiederherstellungslaufwerk verfügen, können Sie es verwenden, um Ihr System wiederherzustellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemwiederherstellung.
In der Regel 30 Minuten bis 2 Stunden, je nach Methode.
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Gerät infiziert wurde, verwenden Sie Installationsmedien, um Windows neu zu installieren, wodurch schadsoftware entfernt wird. Vor der Neuinstallation möchten Sie möglicherweise auch eine Virenüberprüfung mit Windows Defender oder einem vertrauenswürdigen Antivirentool ausführen.
Ja, Sie können ein Rollback auf eine frühere Version von Windows durchführen, wenn nach dem Upgrade Probleme auftreten. Diese Option ist innerhalb von 10 Tagen nach dem Upgrade auf eine neue Version von Windows verfügbar.
Wenn Ihr PC nicht auf Wiederherstellungsoptionen wie Startreparatur oder Systemwiederherstellung reagiert, müssen Sie möglicherweise Installationsmedien (z. B. USB oder DVD) verwenden, um Windows vollständig neu zu installieren.
Weitere Informationen finden Sie unter Erneutes Installieren von Windows mithilfe des Installationsmediums.
Wenn Sie nicht auf Wiederherstellungsoptionen zugreifen können und kein Wiederherstellungslaufwerk besitzen, müssen Sie ein Installationsmedium mit einem anderen funktionierenden PC erstellen. Sie können Windows 10 oder 11 von der offiziellen Microsoft-Website herunterladen und ein USB-Laufwerk verwenden, um die startbaren Medien zu erstellen.
Weitere Informationen finden Sie unter Erneutes Installieren von Windows mithilfe des Installationsmediums.
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