Εάν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Microsoft 365 για Mac και λαμβάνετε το μήνυμα "Κωδικός σφάλματος: 0x8A010101", ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με την Microsoft 365 για Mac αγορά σας.
- Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιείτε το Office 2019 για Mac.
- Εάν κατά λάθος προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε την έκδοση 2011 ή 2016, καταργήστε την εγκατάσταση και, στη συνέχεια, κατεβάστε και εγκαταστήστε Office για Mac. Θα μπορείτε να το ενεργοποιήσετε πραγματοποιώντας είσοδο με τον λογαριασμό της Microsoft.
Η οθόνη εισόδου για Microsoft 365 για Mac θα πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι.
Εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα; Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος σας ενδέχεται να μην είναι έγκυρος.
Εάν δεν αγοράσατε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος σας από επίσημο κατάστημα ή συνεργάτη της Microsoft, ενδέχεται να μην είναι έγκυρος.
Σημείωση
Οι αριθμοί-κλειδιά προϊόντος MSDN δεν είναι έγκυροι για την ενεργοποίηση μιας οικογένειας προγραμμάτων του Office λιανικής πώλησης.
Για να αποκτήσετε το Microsoft 365 για Mac, μπορείτε να εγγραφείτε στο Microsoft 365 ή να αγοράσετε μια εφάπαξ αγορά εδώ.
Επικοινωνία με την υποστήριξη.
Αυτό το άρθρο ενημερώνεται με βάση τα σχόλιά σας. Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια για την ενεργοποίηση του Microsoft 365 για Mac, πείτε μας για το πρόβλημά σας με λεπτομέρειες υποβάλλοντας ένα σχόλιο παρακάτω.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft.