Για να ελέγξετε ποια έκδοση ακουστικών έχετε, επισκεφθείτε το θέμα Ποια έκδοση των ακουστικών Surface Headphones έχω;
Για να διατηρούνται οι άριστες επιδόσεις των Surface Headphones 2, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Τρόπος λήψης ενημερώσεων
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιφάνεια Audio (σε συσκευές Android και iOS) ή την εφαρμογή επιφάνεια (σε υπολογιστές με Windows 10/11) για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό για τα Surface Headphones. Για να μάθετε πώς, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των ακουστικών Surface Headphones.
Σημείωση
- Δεν είναι δυνατή η απεγκατάσταση ή η επαναφορά των ενημερώσεων υλικολογισμικού σε παλαιότερη έκδοση.
- Όταν εγκαθιστάτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, θα λαμβάνετε και όλες τις προηγούμενες ενημερώσεις, αν τα Surface Headphones σας δεν τις έχει ήδη.
Βελτιώσεις και επιδιορθώσεις που περιλαμβάνονται στην ενημέρωση
Σεπτέμβριος 2020 Ενημερώσεις
Κυκλοφορία 4 Σεπτεμβρίου
Οι ακόλουθες ενημερώσεις είναι διαθέσιμες για τα Surface Headphones 2.
|
Έκδοση υλικολογισμικού |
Ενημέρωση πληροφοριών |
| 1.0.5.78.29 |
Ενημέρωση για την υποστήριξη πακέτων ισπανικής και ιταλικής γλώσσας. |
Πρόσθετα βήματα για το Surface Headphones 2
Ακούμε και η ποιότητα είναι κορυφαία προτεραιότητα. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε για πρόσθετες πληροφορίες και βήματα που μπορεί να απαιτηθούν μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.
- Προς το παρόν, δεν υπάρχουν πρόσθετα βήματα που πρέπει να εκτελέσετε μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Για να διατηρούνται οι άριστες επιδόσεις των Surface Headphones 2+, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Τρόπος λήψης ενημερώσεων
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιφάνεια Audio (σε συσκευές Android και iOS) ή την εφαρμογή επιφάνεια (σε υπολογιστές με Windows 10/11) για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό για τα Surface Headphones. Για να μάθετε πώς, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των ακουστικών Surface Headphones.
Σημείωση
- Δεν είναι δυνατή η απεγκατάσταση ή η επαναφορά των ενημερώσεων υλικολογισμικού σε παλαιότερη έκδοση.
- Όταν εγκαθιστάτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, θα λαμβάνετε και όλες τις προηγούμενες ενημερώσεις, αν τα Surface Headphones σας δεν τις έχει ήδη.
Βελτιώσεις και επιδιορθώσεις που περιλαμβάνονται στην ενημέρωση
Ενημερώσεις Αυγούστου 2022
Κυκλοφορία 30 Αυγούστου
Οι ακόλουθες ενημερώσεις είναι διαθέσιμες για τα Surface Headphones 2+.
|
Έκδοση υλικολογισμικού |
Ενημέρωση πληροφοριών |
| 1.0.7.44 |
Αυτή η ενημέρωση:
- Ενημέρωση για την υποστήριξη της πιστοποίησης Microsoft Teams όταν συνδέεται μέσω εγγενών Bluetooth σε υπολογιστή Windows 11.
|
Πρόσθετα βήματα για το Surface Headphones 2+
Ακούμε και η ποιότητα είναι κορυφαία προτεραιότητα. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε για πρόσθετες πληροφορίες και βήματα που μπορεί να απαιτηθούν μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.
- Προς το παρόν, δεν υπάρχουν πρόσθετα βήματα που πρέπει να εκτελέσετε μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Για να διατηρούνται οι άριστες επιδόσεις των Surface Headphones (Πρώτη Έκδοση), βεβαιωθείτε ότι έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις υλικολογισμικού.
Τρόπος λήψης ενημερώσεων
Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιφάνεια Audio (σε συσκευές Android και iOS) ή την εφαρμογή επιφάνεια (σε υπολογιστές με Windows 10/11) για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό για τα Surface Headphones. Για να μάθετε πώς, ανατρέξτε στο θέμα Ενημέρωση των ακουστικών Surface Headphones.
Σημείωση
- Δεν είναι δυνατή η απεγκατάσταση ή η επαναφορά των ενημερώσεων υλικολογισμικού σε παλαιότερη έκδοση.
- Όταν εγκαθιστάτε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, θα λαμβάνετε και όλες τις προηγούμενες ενημερώσεις, αν τα Surface Headphones σας δεν τις έχει ήδη.
Βελτιώσεις και επιδιορθώσεις που περιλαμβάνονται στην ενημέρωση
Ενημερώσεις Αυγούστου 2019
Κυκλοφορία 13 Αυγούστου
Οι ακόλουθες ενημερώσεις είναι διαθέσιμες για όλα τα Surface Headphones.
|
Έκδοση υλικολογισμικού |
Ενημέρωση πληροφοριών |
| 1.0.4.44 |
- Για να βελτιώσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, μπορείτε τώρα να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Hey Cortana" αν δεν χρησιμοποιείτε αυτήν τη δυνατότητα. Προσθέσαμε επίσης νέες ρυθμίσεις εξατομίκευσης για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τα στοιχεία ελέγχου αφής και τις φωνητικές οδηγίες. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση των ρυθμίσεων των ακουστικών επιφάνεια Headphones.
Σημείωση: Η Cortana δεν είναι διαθέσιμη για τα ακουστικά Surface Headphones σε όλες τις χώρες και τις περιοχές, ενώ η εμπειρία ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα/περιοχή.
|
Ενημερώσεις Μαρτίου 2019
Κυκλοφορία 20 Μαρτίου
Είναι διαθέσιμη η ακόλουθη ενημέρωση για όλα τα Surface Headphones:
|
Έκδοση υλικολογισμικού |
Ενημέρωση πληροφοριών |
| 1.0.4.31 |
- Βελτιώσεις ποιότητας ήχου και σταθερότητας.
- Δυνατότητα διαχείρισης της συνδεσιμότητας σε 8 συζευγμένες συσκευές τόσο από την εφαρμογή Cortana (μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες) όσο και από την εφαρμογή Surface Headphones στα Windows 10 (εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών).
- Δυνατότητα χρήσης των ρυθμιστικών έντασης ήχου και ακύρωσης θορύβου, όταν είναι συνδεδεμένο και το καλώδιο ήχου 3,5mm και το καλώδιο USB.
- Η αναπαραγωγή της μουσικής από το Spotify συνεχίζεται στα ακουστικά σας αφού τερματίσετε μια κλήση από μια άλλη συσκευή.
- Βελτιώνει τη χρήση της εντολής "Hey Cortana" σε πολλές συσκευές όπου η Cortana μπορεί να υποδείκνυε ότι δεν μπορούσε να συνδεθεί.
|
Πρόσθετα βήματα για Surface Headphones (Πρώτη έκδοση)
Ακούμε και η ποιότητα είναι κορυφαία προτεραιότητα. Θέλουμε να σας ενημερώσουμε για πρόσθετες πληροφορίες και βήματα που μπορεί να απαιτηθούν μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.
| Σύμπτωμα |
Λύση |
Για ακουστικά Surface Headphones που είναι συνδεδεμένα σε συσκευές iOS μόνο Κατά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης υλικολογισμικού με χρήση της εφαρμογής Cortana (μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες) ενώ τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα στη συσκευή iOS, η ενημέρωση μπορεί να φαίνεται ότι έχει σταματήσει να αποκρίνεται. Κατά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης στη συσκευή iOS με χρήση της εφαρμογής Cortana, είναι φυσιολογικό να χρειαστούν έως 45 λεπτά ή και περισσότερο για να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση. Αν η ενημέρωση διαρκέσει περισσότερο από αυτό, χρησιμοποιήστε τη λύση για να προσπαθήσετε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. |
Κλείστε την εφαρμογή Cortana και επανεκκινήστε την ενημέρωση. Εναλλακτικά, για να μειώσετε τον χρόνο ενημέρωσης και εγκατάστασης σε λίγα λεπτά, χρησιμοποιήστε το καλώδιο USB με μια συσκευή Windows 10 κατά την εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης υλικολογισμικού. |
Για ακουστικά Surface Headphones συνδεδεμένα σε συσκευές iOS, Android ή Windows 10 Αν λάβετε μια τηλεφωνική κλήση ενώ δεν φοράτε τα ακουστικά, τα ακουστικά θα είναι σε σίγαση όταν τα φορέσετε. |
Πατήστε το κουμπί σίγασης στο δεξιό ακουστικό για να την απενεργοποιήσετε. |
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Υποστήριξη κοινότητας
Οι κοινότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να κάνετε ερωτήσεις και να ακούσετε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
Ρωτήστε την Κοινότητα.
Άλλες επιλογές υποστήριξης
Αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το επιφάνεια ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με κάποιο άλλο ζήτημα, ανοίξτε τη Λήψη βοήθειας για να λάβετε άλλη υποστήριξη μέσω Internet.
Τεχνική υποστήριξη
Μπορείτε να λάβετε υποστήριξη αυτοβοήθειας από την εφαρμογή επιφάνεια. Για τεχνική βοήθεια, επικοινωνήστε με την υπηρεσία υποστήριξης IT ή τον διαχειριστή του οργανισμού σας.