Λήψη βοήθειας για το Outlook Lite για Android

Αυτό το άρθρο απευθύνεται στους χρήστες της εφαρμογής Outlook Lite για κινητές συσκευές σε Android. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές, λάβετε βοήθεια μέσω του Outlook Mobile. 

Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ χρησιμοποιώντας το λογαριασμό μου στο Yahoo;

Outlook Lite αυτήν τη στιγμή υποστηρίζει λογαριασμούς Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN και Google. Η υποστήριξη για άλλους τύπους λογαριασμών θα είναι διαθέσιμη σε μελλοντικές ενημερώσεις. 

Πρόσβαση λογαριασμού

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Outlook.com, Εισέλθετε στο λογαριασμό Microsoft χρησιμοποιώντας τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης. Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, επιλέξτε " Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου " και ακολουθήστε τα βήματα. Προαιρετικά, μεταβείτε στην ενότητα Τρόπος επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού Microsoft. 

Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, ανατρέξτε στο θέμα Ο λογαριασμός Outlook.com μου έχει δεχτεί εισβολή.

Αν ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού Outlook.com μου.

Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε, μεταβείτε στην Υποστήριξη λογαριασμού.

Έξοδος

Για να αποσυνδεθείτε από Outlook Lite, πατήστε το εικονίδιο avatar (επάνω αριστερή γωνία) και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Έξοδος.

Δεν είναι δυνατή η αποστολή email

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθούν ορισμένες πιθανές αιτίες και λύσεις:

• Διακοπή υπηρεσίας. Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας. Εάν δεν υποδεικνύει πράσινο, η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Δοκιμάστε ξανά όταν η λυχνία γίνει πράσινη.
• Το γραμματοκιβώτιο είναι πλήρες. Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες. Ορισμένες πιθανές λύσεις είναι η διαγραφή των περιττών αρχείων εισερχομένων και το άδειασμα των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και διαγραμμένων αρχείων.
• Διακόπηκε αποστολή. Εάν κλείσατε την εφαρμογή πριν ολοκληρωθεί μια λειτουργία αποστολής, τα μη απεσταλμένα εξερχόμενα μηνύματα ενδέχεται να έχουν μετακινηθεί στο φάκελο Πρόχειρα.
• Υπέρβαση του ορίου μηνυμάτων. Για να αποτρέψετε τους αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, το Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται ανά ημέρα από οποιοδήποτε γραμματοκιβώτιο. Εάν λάβατε ένα μήνυμα σχετικά με την υπέρβαση του ορίου, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού Outlook.com ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δεν είναι δυνατή η λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ακολουθούν ορισμένες πιθανές αιτίες και λύσεις:

• Διακοπή υπηρεσίας. Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση της υπηρεσίας. Εάν δεν υποδεικνύει πράσινο, η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Δοκιμάστε ξανά όταν η λυχνία γίνει πράσινη.
• Το γραμματοκιβώτιο είναι πλήρες. Δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα εάν το γραμματοκιβώτιό σας είναι πλήρες.  Ορισμένες πιθανές λύσεις είναι η διαγραφή των περιττών αρχείων εισερχομένων και το άδειασμα των φακέλων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και διαγραμμένων αρχείων.
• Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε διαφορετικό προορισμό. Τα αναμενόμενα μηνύματα μπορεί να έχουν παραδοθεί σε μη αναμενόμενο φάκελο προορισμού. Ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και άλλα εισερχόμενα.

Συγχρονισμός επαφών

Ο συγχρονισμός επαφών του Outlook με τις επαφές της συσκευής δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμος στο Outlook Lite.  

Υποβολή σχολίων

Για να μοιραστείτε σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με Outlook Lite, πατήστε το εικονίδιο avatar (επάνω αριστερή γωνία) και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σχόλια.