Αυτό το άρθρο αφορά άτομα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως τον Αφηγητή των Windows, το JAWS ή το NVDA με εργαλεία ή δυνατότητες των Windows και προϊόντα του Microsoft 365. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του συνόλου περιεχομένου Βοήθεια και εκμάθηση προσβασιμότητας, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας για τις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.
Χρησιμοποιήστε Outlook για Mac με το πληκτρολόγιό σας και το VoiceOver, το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης που είναι ενσωματωμένο στο macOS, για να παρακολουθείτε τα email σας και να ζητάτε αποδεικτικά ανάγνωσης ή παράδοσης. Θα μάθετε επίσης πώς να επιλέξετε πώς να απαντάτε όταν άλλοι ζητούν αποδεικτικά ανάγνωσης από εσάς.
Λαμβάνετε ένα αποδεικτικό παράδοσης όταν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει παραδοθεί στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη. Όταν ο παραλήπτης έχει δει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αποστέλλεται αποδεικτικό ανάγνωσης. Μπορείτε να ανοίξετε και να διαβάσετε τα αποδεικτικά όπως ένα κανονικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης.
Εάν δεν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, αλλά εξακολουθείτε να χρειάζεστε οδηγίες για το πώς να προσθέσετε ή να ζητήσετε αποδεικτικά ανάγνωσης ή ειδοποιήσεις παράδοσης.
Ανατρέξτε στο θέμα Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης ή ειδοποίησης παράδοσης στο Outlook για Mac.
Σημείωση
Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως, ίσως η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
Αυτό το θέμα υποθέτει ότι χρησιμοποιείτε το ενσωματωμένο πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης του macOS, το VoiceOver. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του VoiceOver, μεταβείτε στον Οδηγό Γρήγορα αποτελέσματα του VoiceOver.
Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη για:
- Συνδρομητές του Microsoft 365 με συνδρομή Microsoft 365 Standard για Επιχειρήσεις ή για μεγάλες επιχειρήσεις.
- Ένας λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στο Exchange και φιλοξενείται στο Microsoft 365 ή στο Exchange 2010 SP2 και νεότερες εκδόσεις. Ένας λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βασίζεται στο Exchange μπορεί να είναι ένας λογαριασμός Outlook ή ένας συνδεδεμένος λογαριασμός Hotmail ή Outlook.com.
- Outlook 2016 για Mac 15.35 (170610) και νεότερες εκδόσεις.
Η αποστολή αποδεικτικών δεν υποστηρίζεται από όλους τους διακομιστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις εφαρμογές.
Σε αυτό το θέμα
Αίτηση για αποδεικτικό ανάγνωσης ή παράδοσης
Όταν δημιουργείτε ένα νέο μήνυμα, προωθείτε ή απαντάτε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ζητήσετε ένα αποδεικτικό ανάγνωσης ή παράδοσης για το συγκεκριμένο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως εφάπαξ ενέργεια.
Κατά τη σύνταξη ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+M. Θα ακούσετε τη φράση: "Γραμμή μενού, Apple".
Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε τη φράση "Πρόχειρο, μενού", πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε τη φράση "Αίτηση αποδείξεων, δευτερεύον μενού" και πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+πλήκτρο διαστήματος για να αναπτύξετε το υπομενού.
Κάντε ένα από τα εξής:
- Για να ζητήσετε αποδεικτικό ανάγνωσης, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε τη φράση "Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης" και πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+πλήκτρο διαστήματος.
- Για να ζητήσετε ένα αποδεικτικό παράδοσης, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε τη φράση "Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης" και πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+πλήκτρο διαστήματος.
Απάντηση σε αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης
Όταν λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με αίτηση για αποδεικτικό ανάγνωσης, πρέπει να αποφασίσετε εάν θα στείλετε το αποδεικτικό ή όχι για κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ξεχωριστά.
Όταν ανοίγετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιλαμβάνει μια αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης, θα ακούσετε μια ειδοποίηση και το όνομα του αποστολέα και το θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η εστίαση βρίσκεται στο κουμπί "Άκυρο " στο παράθυρο διαλόγου προειδοποίησης.
Κάντε ένα από τα εξής:
- Για να στείλετε το αποδεικτικό, πατήστε τον συνδυασμό πλήκτρων Control+Option+αριστερό βέλος μέχρι να ακούσετε τη φράση "Αποστολή, προεπιλεγμένο κουμπί" και πατήστε το πλήκτρο διαστήματος.
- Για να μην στείλετε το αποδεικτικό, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος.
Δείτε επίσης
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εργασία με φακέλους στο Outlook
Συντομεύσεις πληκτρολογίου για το Outlook
Ρύθμιση της συσκευής σας για λειτουργία με προσβασιμότητα στο Microsoft 365
Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για εξερεύνηση και πλοήγηση στην αλληλογραφία του Outlook
Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες
Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft , για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.
Αν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.