Χρησιμοποιήστε ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης για εξερεύνηση και πλοήγηση Skype για επιχειρήσεις

Ισχύει για
Διαχείριση Microsoft 365 Skype για επιχειρήσεις Skype για επιχειρήσεις Online Κέντρο διαχείρισης του Skype για επιχειρήσεις Skype για επιχειρήσεις για Android Skype για επιχειρήσεις για iPhone Skype για επιχειρήσεις για Mac

Αυτό το άρθρο αφορά άτομα που χρησιμοποιούν ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όπως τον Αφηγητή των Windows, το JAWS ή το NVDA με εργαλεία ή δυνατότητες των Windows και προϊόντα του Microsoft 365. Αυτό το άρθρο αποτελεί μέρος του συνόλου περιεχομένου Βοήθεια και εκμάθηση προσβασιμότητας, όπου μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες προσβασιμότητας για τις εφαρμογές μας. Για γενική βοήθεια, επισκεφθείτε την Υποστήριξη της Microsoft.

Skype για επιχειρήσεις περιλαμβάνει δυνατότητες προσβασιμότητας που διευκολύνουν τα άτομα με ειδικές ανάγκες, όπως περιορισμένη κινητικότητα ή μειωμένη όραση, να χρησιμοποιούν την εφαρμογή συσκέψεων και ανταλλαγής μηνυμάτων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις και τις δυνατότητες προσβασιμότητας για συγκεκριμένη πλατφόρμα, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση της συσκευής σας για λειτουργία με προσβασιμότητα στο Microsoft 365.

Σημείωση

  • Οι νέες δυνατότητες του Microsoft 365 τίθενται σταδιακά στη διάθεση των συνδρομητών του Microsoft 365, επομένως, ίσως η εφαρμογή σας να μην διαθέτει ακόμη αυτές τις δυνατότητες. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποκτήσετε τις νέες δυνατότητες πιο γρήγορα, δηλώστε συμμετοχή στο πρόγραμμα Office Insider.
  • Για συντομεύσεις πληκτρολογίου, ανατρέξτε στο θέμα Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Skype για επιχειρήσεις.
  • Αυτό το θέμα προϋποθέτει ότι χρησιμοποιείτε τον Αφηγητή, το ενσωματωμένο πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης των Windows. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση του Αφηγητή, μεταβείτε στον Πλήρη οδηγό του Αφηγητή.
  • Αυτό το θέμα επίσης αναφέρεται στη λειτουργικότητα JAWS. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το JAWS για Windows, μεταβείτε στον Οδηγό γρήγορης εκκίνησης του JAWS για Windows.
  • Αυτό το θέμα προϋποθέτει ότι χρησιμοποιείτε αυτή την εφαρμογή με PC. Ορισμένα στοιχεία περιήγησης και κινήσεις ενδέχεται να διαφέρουν για το Windows Phone ή το tablet των Windows.

Σε αυτό το θέμα

Γνωριμία με τη διάταξη του Skype για επιχειρήσεις

Χρησιμοποιώντας Skype για επιχειρήσεις, μπορείτε να προγραμματίσετε και να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονικές συσκέψεις που περιλαμβάνουν έως και 250 συμμετέχοντες. Επιπλέον, μπορείτε να καλέσετε συναδέλφους και να αποστείλετε μηνύματα. Τα στοιχεία που περιλαμβάνονται στο περιβάλλον εργασίας χρήστη του Skype για επιχειρήσεις αλλάζουν με βάση το στοιχείο επικοινωνίας που επιλέγετε: επαφές, συνομιλίες, τηλεφωνικές κλήσεις ή συσκέψεις.

Εάν είστε άτομο με μειωμένη όραση ή με προβλήματα όρασης, ή εάν έχετε περιορισμένη κινητικότητα, δημιουργήστε ένα νοητικό μοντέλο του Skype για επιχειρήσεις UI. Οι περιοχές και συγκεκριμένα στοιχεία του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη περιγράφονται στον παρακάτω πίνακα.

Περιοχή Στοιχεία που θα βρείτε σε αυτήν την περιοχή
Πρώτη σειρά: γραμμή μενού ή εξατομικευμένη δημοσίευση
  • Αν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη προβολή για την εφαρμογή, το πλαίσιο κειμένου Τι πρόκειται να συμβεί σήμερα; βρίσκεται στην πρώτη σειρά. Εμφανίζει την εξατομικευμένη σας δημοσίευση.
  • Αν αλλάξετε την προεπιλεγμένη προβολή, για να εμφανίσετε τη γραμμή μενού για την εφαρμογή, η γραμμή μενού βρίσκεται στην πρώτη σειρά, ακολουθούμενη από το πλαίσιο κειμένου Τι πρόκειται να συμβεί σήμερα;.
Δεύτερη σειρά: πληροφορίες σχετικά με εσάς
  • Όνομα χρήστη
  • Μενού Κατάσταση. Εμφανίζει την κατάστασή σας, όπως Διαθέσιμος, Απασχολημένος ή Μην ενοχλείτε, μεταξύ άλλων επιλογών.
  • Πλαίσιο κειμένου και κουμπί Ορίστε την τοποθεσία σας. Εμφανίζει την τοποθεσία σας ή σας επιτρέπει να ορίσετε την τοποθεσία σας.
Τρίτη σειρά: μια ομάδα καρτελών που αλλάζουν τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην κύρια περιοχή του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη και του κουμπιού επιλογών
  • Καρτέλα Επαφές. Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις επαφές σας.
  • Καρτέλα Κανάλια συνομιλίας (αν είναι διαθέσιμη αυτή η επιλογή για το λογαριασμό σας). Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τα κανάλια συνομιλίας που ακολουθείτε ή στα οποία ανήκετε.
  • Καρτέλα Συνομιλίες. Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τρέχουσες και προηγούμενες συνομιλίες.
  • Καρτέλα Τηλέφωνο. Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με το φωνητικό σας ταχυδρομείο, καθώς και ένα πληκτρολόγιο κλήσης για την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων (αν είναι διαθέσιμη αυτή η επιλογή για το λογαριασμό σας).
  • Καρτέλα Συσκέψεις. Εμφανίζει πληροφορίες σχετικά με τις επερχόμενες συσκέψεις σας.
  • Κουμπί Επιλογές. Σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις για την εφαρμογή.
  • Κουμπί Εμφάνιση γραμμής μενού. Σας επιτρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στα παρακάτω κουμπιά και μενού:
    • Μενού Αρχείο
    • Κουμπί Άμεση σύσκεψη
    • Μενού Εργαλεία
    • Μενού Βοήθεια
    • Εναλλαγή Εμφάνιση γραμμής μενού. Εμφανίζει ή αποκρύπτει τη γραμμή μενού για την εφαρμογή στην πρώτη σειρά του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη.
Μεταβλητός αριθμός σειρών: πληροφορίες που αντιστοιχούν στην καρτέλα που επιλέγετε Εάν επιλέξετε την καρτέλα "Επαφές ", εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

  • Πλαίσιο αναζήτησης Εύρεση ατόμου. Πραγματοποιεί αναζήτηση για άτομα στον οργανισμό σας ή στον κατάλογο Skype για επιχειρήσεις (αν είναι διαθέσιμη αυτή η δυνατότητα για τον οργανισμό σας).
  • Καρτέλες προβολής επαφών:
    • Καρτέλα Ομάδες. Ομαδοποιεί και εμφανίζει τις επαφές σας με βάση τα αγαπημένα, τις προσαρμοσμένες ομάδες και άλλες επαφές.
    • Καρτέλα Κατάσταση. Ομαδοποιεί και εμφανίζει τις επαφές σας με βάση την κατάσταση, όπως Με σύνδεση ή Απουσιάζω και ούτω καθεξής.
    • Καρτέλα Σχέσεις. Ομαδοποιεί και εμφανίζει τις επαφές σας με βάση τη μεταξύ σας σχέση εμπιστευτικότητας, όπως Συνάδελφοι, Φίλοι και συγγενείς ή Ομάδες εργασίας, μεταξύ άλλων.
    • Καρτέλα Νέα. Εμφανίζει τα άτομα που σας έχουν προσθέσει στη λίστα επαφών τους.
    • Κουμπί Προσθέστε μια επαφή, δημιουργήστε μια ομάδα και προσαρμόστε τη λίστα επαφών. Προσθέτει επαφές, δημιουργεί ομάδες και ορίζει επιλογές εμφάνισης.
  • Τα στοιχεία επικοινωνίας για κάθε άτομο περιλαμβάνουν όνομα, κατάσταση και δυνατότητες συσκευής (όπως Με δυνατότητα βίντεο).
Εάν επιλέξετε την καρτέλα Συνομιλίες, εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες:

  • Καρτέλα συνομιλιών Όλες. Εμφανίζει όλες τις τρέχουσες και προηγούμενες συνομιλίες σας.
  • Καρτέλα συνομιλιών Αναπάντητες. Εμφανίζει τις αναπάντητες συνομιλίες.
  • Καρτέλα Κλήσεις. Εμφανίζει το ιστορικό των κλήσεών σας.
  • Καθεμία από τις συνομιλίες ή τις κλήσεις σας στο ιστορικό κλήσεων.
Αν επιλέξετε την καρτέλα Τηλέφωνο, εμφανίζονται οι εξής πληροφορίες (αν είναι ενεργοποιημένη αυτή η δυνατότητα για το λογαριασμό σας):

  • Πλαίσιο αναζήτησης Εύρεση ατόμου ή καναλιού ή κλήση αριθμού. Πραγματοποιεί αναζήτηση για άτομα στον οργανισμό σας ή πραγματοποιεί κλήση, αν πληκτρολογήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου.
  • Κουμπιά πληκτρολογίου κλήσης. Επιτρέπουν την επανάκληση του τελευταίου αριθμού τηλεφώνου ή την πληκτρολόγηση ενός αριθμού τηλεφώνου για πραγματοποίηση τηλεφωνικής κλήσης.
  • Μενού Δείτε επιλογές φωνητικού ταχυδρομείου. Εμφανίζει ένα μενού που περιλαμβάνει τις παρακάτω εντολές: Κλήση φωνητικού ταχυδρομείου, Αλλαγή χαιρετισμών και Ρύθμιση φωνητικού ταχυδρομείου.
  • Καθένα από τα μηνύματα του φωνητικού σας ταχυδρομείου.
Εάν επιλέξετε την καρτέλα Συσκέψεις, εμφανίζονται οι ακόλουθες πληροφορίες:
  • Κουμπί Άμεση σύσκεψη. Ξεκινά μια άμεση σύσκεψη.
  • Καθεμία από τις συσκέψεις σας ομαδοποιημένες κατά προγραμματισμένη ημερομηνία.
Τελευταία σειρά: πληροφορίες σχετικά με την κύρια συσκευή σας Μενού Επιλογή κύριας συσκευής. Εμφανίζει πληροφορίες ήχου και βίντεο σχετικά με την κύρια συσκευή σας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Skype για επιχειρήσεις με συντομεύσεις πληκτρολογίου. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Skype για επιχειρήσεις. Ακολουθούν ορισμένες συντομεύσεις πληκτρολογίου που χρησιμοποιούνται συχνά για Skype για επιχειρήσεις:

  • Για να μετακινηθείτε προς τα εμπρός στα στοιχεία του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη του Skype για επιχειρήσεις, πατήστε το πλήκτρο Tab ή, για να μετακινηθείτε προς τα πίσω, πατήστε τα πλήκτρα Shift+Tab.

  • Για να περιηγηθείτε στη γραμμή μενού ή μεταξύ των καρτελών, πατήστε τα πλήκτρα αριστερού ή δεξιού βέλους.

  • Για να μετακινηθείτε μεταξύ των στοιχείων σε ένα παράθυρο λίστας, πατήστε τα πλήκτρα επάνω ή κάτω βέλους.

  • Για να επιλέξτε ένα στοιχείο, πατήστε Enter. Για να κλείσετε ένα παράθυρο διαλόγου ή για να μετακινήσετε την εστίαση προς τα πίσω, πατήστε Esc.

  • Για να εμφανίσετε ή να αποκρύψετε τη γραμμή μενού στην επάνω σειρά του κύριου παραθύρου Skype για επιχειρήσεις, πατήστε Alt. Υπάρχουν τέσσερα μενού στη γραμμή μενού: Αρχείο (Alt+Α), Άμεση σύσκεψη (Alt+Μ), Εργαλεία (Alt+Τ) και Βοήθεια (Alt+Η). Μπορείτε να ανοίξετε τα στοιχεία του μενού, πατώντας πρώτα τη συντόμευση για το μενού και, στη συνέχεια, το γράμμα (υπογραμμισμένο) για το στοιχείο μενού. Για παράδειγμα, για να ανοίξετε το στοιχείο μενού Επιλογές στο μενού Εργαλεία, πατήστε Alt+T, O.

  • Για να ανοίξετε κάθε καρτέλα στο κύριο παράθυρο:

    • Πατήστε Ctrl+1, για να ανοίξει η καρτέλα Επαφές.
    • Πατήστε Ctrl+2, για να ανοίξει η καρτέλα Κανάλια συνομιλίας.
    • Πατήστε Ctrl+3, για να ανοίξει η καρτέλα Συνομιλίες.
    • Πατήστε Ctrl+4, για να ανοίξει η καρτέλα Τηλέφωνο.
    • Πατήστε Ctrl+5, για να ανοίξει η καρτέλα Συσκέψεις.

  • Για να αρχίσετε να επικοινωνείτε με μια επαφή, στη λίστα Επαφές, πατήστε επανειλημμένα τα πλήκτρα του επάνω ή του κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε την επαφή και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter, για να ανοίξει το μενού των επιλογών. Πατήστε το πλήκτρο Tab, για να περιηγηθείτε στο μενού. Για να κάνετε μια επιλογή, πατήστε Enter.

Σημαντικά θέματα για το Skype για επιχειρήσεις

Αλλαγή μεγέθους κειμένου των άμεσων μηνυμάτων

Αν θέλετε να αλλάξετε το μέγεθος κειμένου που εμφανίζεται σε συνομιλίες, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Σε ένα παράθυρο συνομιλίας, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Κουμπί Περισσότερες επιλογές" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter. Ανοίγει το μενού Περισσότερες επιλογές.

  2. Για να επιλέξετε το στοιχείο μενού Μέγεθος εμφάνισης άμεσου μηνύματος, πατήστε Τ.

  3. Για να επιλέξετε το μέγεθος εμφάνισης του κειμένου που θέλετε, χρησιμοποιήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε το μέγεθος που θέλετε και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.

    Σημείωση

    Αυτό αλλάζει το μέγεθος κειμένου στην οθόνη σας, αλλά όχι το μέγεθος κειμένου στο μήνυμα που αποστέλλετε.

    Συμβουλή

    Για να μεταφέρετε γρήγορα την εστίαση και πάλι στην περιοχή εισαγωγής άμεσων μηνυμάτων, πατήστε Ctrl+Shift+M.

Προσαρμόστε την ένταση στο πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης, όταν ξεκινάτε ή λαμβάνετε μια κλήση

Αν έχετε στοιχεία ελέγχου ήχου Dolby στον υπολογιστή σας, μπορεί να παρατηρήσετε ότι η ένταση των ηχητικών σχολίων από το πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης μειώνεται, όταν ξεκινάτε ή λαμβάνετε μια κλήση με Skype για επιχειρήσεις. Αυτό είναι γνωστό ζήτημα και αντιμετωπίζεται στο Windows 10 για όλους τους κατασκευαστές συσκευών ήχου. Ωστόσο, μέχρι να υλοποιηθεί η διόρθωση για όλες τις συσκευές, μπορείτε να εξαλείψετε αυτήν τη μείωση της έντασης, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω δύο μεθόδους:

  • Σύνδεση εξωτερικών ηχείων USB. Τα ηχεία που δεν είναι USB χρησιμοποιούν τον ενσωματωμένο ήχο της συσκευής σας με το πρόγραμμα οδήγησης Dolby. Συνδέστε εξωτερικά ηχεία USB στη συσκευή σας, αντί να χρησιμοποιείτε τα ενσωματωμένα ηχεία της συσκευής σας ή ηχεία που συνδέονται στην υποδοχή ακουστικών.

  • Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Dolby του προγράμματος οδήγησης ήχου. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη δυνατότητα Dolby, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:

    1. Στο Windows 10, πατήστε το πλήκτρο με το λογότυπο των Windows+I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και πληκτρολογήστε ήχος. Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Ήχος" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter.
    2. Στο παράθυρο διαλόγου των ρυθμίσεων Ήχος, πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε την τρέχουσα συσκευή ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε Alt+P, για να ανοίξουν οι Ιδιότητες.
    3. Για να ανοίξει η καρτέλα Dolby, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε "Dolby" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο δεξιού βέλους μέχρι να ακούσετε: "Επιλεγμένο, καρτέλα Dolby"

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία τηλεφώνου κειμένου (TTY) στο Skype για επιχειρήσεις

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή τηλεφώνου κειμένου (TTY), για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία TTY στο Skype για επιχειρήσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στο Skype για επιχειρήσεις, για να ανοίξετε το στοιχείο μενού Επιλογές στο μενού Εργαλεία, πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Alt+Τ+Ο. Θα ακούσετε: Skype για επιχειρήσεις, επιλογές.
  2. Πατήστε το πλήκτρο κάτω βέλους μέχρι να ακούσετε "Τηλέφωνα στοιχείο καρτέλας" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Tab μέχρι να ακούσετε: "Μη επιλεγμένο, ενεργοποίηση λειτουργίας ΤΤΥ πλαίσιο ελέγχου".
  3. Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία TTY, πατήστε το πλήκτρο διαστήματος. Θα ακούσετε: "Επιλεγμένο".

Χρησιμοποιήστε το Skype για επιχειρήσεις με αναγνώριση ομιλίας

Τα εργαλεία αναγνώρισης ομιλίας είναι χρήσιμα για άτομα που έχουν περιορισμένη κινητικότητα και που πρέπει να χρησιμοποιούν φωνητικές εντολές (αντί για πληκτρολόγιο ή ποντίκι) για να διαχειρίζονται προϊόντα της Microsoft, συμπεριλαμβανομένων των Skype για επιχειρήσεις.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εργαλεία αναγνώρισης ομιλίας άλλων κατασκευαστών ή τη λειτουργία που ονομάζεται Αναγνώριση ομιλίας, η οποία περιλαμβάνεται στο λειτουργικό σύστημα των Windows. Για να ενεργοποιήσετε την Αναγνώριση ομιλίας στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο θέμα Χρήση της αναγνώρισης ομιλίας.

Δείτε επίσης

Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για πραγματοποίηση ή λήψη μιας κλήσης στο Skype για επιχειρήσεις

Χρήση ενός προγράμματος ανάγνωσης οθόνης για κοινή χρήση της οθόνης σας στο Skype για επιχειρήσεις

Συντομεύσεις πληκτρολογίου στο Skype για επιχειρήσεις

Βασικές εργασίες χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα ανάγνωσης οθόνης με το Skype για επιχειρήσεις

Ρύθμιση της συσκευής σας για λειτουργία με προσβασιμότητα στο Microsoft 365

Πιο προσβάσιμες συσκέψεις με το Skype για επιχειρήσεις

Τεχνική υποστήριξη για πελάτες με ειδικές ανάγκες

Η Microsoft θέλει να προσφέρει την καλύτερη δυνατή εμπειρία σε όλους τους πελάτες της. Εάν είστε άτομο με ειδικές ανάγκες ή έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προσβασιμότητα, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft , για να λάβετε τεχνική βοήθεια. Η ομάδα υποστήριξης του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες είναι καταρτισμένη στη χρήση πολλών δημοφιλών τεχνολογιών υποβοήθησης, ενώ μπορεί να παρέχει βοήθεια στα Αγγλικά, στα Ισπανικά, στα Γαλλικά και στην αμερικανική νοηματική γλώσσα. Για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας για την περιοχή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία του Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες της Microsoft.

Αν είστε χρήστης από έναν δημόσιο, εμπορικό ή εταιρικό οργανισμό, επικοινωνήστε με το Answer Desk για άτομα με ειδικές ανάγκες για επιχειρήσεις.