Προτού πουλήσετε ή χαρίζετε τον υπολογιστή Xbox ή Windows

Επαναφορά συσκευής Windows 10/11

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας για όλες τις πληροφορίες που θέλετε να αποθηκεύσετε. 

2. Επιλέξτε: Έναρξη​ > Ρυθμίσεις  > Ενημέρωση και ασφάλεια  > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας > Προσθήκη μονάδας δίσκου και κατόπιν επιλέξτε μια εξωτερική μονάδα δίσκου.

3. Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε, επιλέξτε: Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Αποκατάσταση.

4. Στην περιοχή: Επαναφορά αυτού του υπολογιστή, επιλέξτε: Έναρξη και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Η επαναφορά της συσκευής σας διαγράφει τα αρχεία, τις ρυθμίσεις και τις εφαρμογές σας και, στη συνέχεια, εγκαθιστά ξανά τα Windows.

Επαναφορά xbox 

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των ρυθμίσεών σας

2. Επαναφορά της κονσόλας στις εργοστασιακές προεπιλογές στο Xbox

Κατάργηση μιας συσκευής από τον λογαριασμό σας Microsoft

Αφού δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας και επαναφέρετε τη συσκευή σας, θα πρέπει να την καταργήσετε από τον λογαριασμό σας Microsoft. Ορίστε πώς:

1. Μεταβείτε στην τοποθεσία https://account.microsoft.com/devices, πραγματοποιήστε είσοδο και βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε.

2. Επιλέξτε Εμφάνιση λεπτομερειών για να δείτε πληροφορίες για τη συγκεκριμένη συσκευή.

3. Κάτω από το όνομα της συσκευής, επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες > Κατάργηση.

4. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της συσκευής σας, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Είμαι έτοιμος να καταργήσω αυτήν τη συσκευή και κατόπιν Κατάργηση.

Στη συνέχεια, μπορείτε να καταργήσετε τη σύνδεση της συσκευής από τον λογαριασμό Microsoft, ώστε να μην επηρεάζει το όριο συσκευών του Microsoft Store:

1. Πραγματοποιήστε είσοδο με τον λογαριασμό Microsoft στην τοποθεσία https://account.microsoft.com/devices.

2. Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.

3. Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της συσκευής σας και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.

Σχετικά θέματα

• Αν λάβατε μια συσκευή που δεν έχει υποβληθεί σε επαναφορά, μπορείτε να κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση.

• Αν έχετε χάσει το κλειδί Bitlocker, μεταβείτε στο θέμα Εύρεση του κλειδιού αποκατάστασης BitLocker.

• Για να μάθετε πώς θα μετονομάσετε μια συσκευή, μεταβείτε στο θέμα Διαχείριση των συσκευών σας για το Microsoft Store.

• Αν η συσκευή σας έχει χαθεί ή κλαπεί, μπορείτε να την εντοπίσετε και να την κλειδώσετε απομακρυσμένα. Μεταβείτε στο θέμα Εύρεση και κλείδωμα χαμένης συσκευής Windows. Για μια κλεμμένη κονσόλα Xbox, μεταβείτε στο θέμα Μάθετε τι πρέπει να κάνετε, αν κλαπεί η κονσόλα Xbox.

• Αν ανησυχείτε για την ασφάλεια του λογαριασμού σας Microsoft, μεταβείτε στο θέμα Πώς θα βοηθήσετε να παραμένει ασφαλής και προστατευμένος ο λογαριασμός Microsoft.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.