Η προσθήκη μιας συσκευής στον λογαριασμό Microsoft σάς βοηθά να δείτε την κατάσταση της εγγύησης, να λάβετε υποστήριξη ή να υποβάλετε ένα αίτημα επισκευής. Μπορείτε επίσης να τη βρείτε ή να την κλειδώσετε, αν χαθεί.
Σε αυτήν τη σελίδα: Προσθήκη | Δήλωση | Επισκευές | Μετονομασία | Κατάργηση | Κατάργηση σύνδεσης | Εύρεση & κλειδώματος
Προσθήκη συσκευής στον λογαριασμό Microsoft
Η προσθήκη μιας συσκευής στο λογαριασμό σας Microsoft είναι γρήγορη και εύκολη.
Κατεβάστε τον Microsoft Edge, το Microsoft Launcher ή Σύνδεση στα Windows από το Google Play Store και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft.
Ορίστε μια επιλογή από την αναπτυσσόμενη λίστα για να μάθετε πώς:
Εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε.
Εισέλθετε στο Microsoft Store.
Κατεβάστε τον Microsoft Edge, το Microsoft Launcher ή Σύνδεση στα Windows από το Google Play Store και εισέλθετε με τον λογαριασμό Microsoft.
Κατεβάστε τον Microsoft Edge από το Apple App Store και εισέλθετε με τον λογαριασμό σας Microsoft.
Μεταβείτε στο account.microsoft.com/devices, επιλέξτε Καταχώρηση συσκευήςκαι, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η προσθήκη συσκευών macOS αυτήν τη στιγμή.
Συμβουλή: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έως και 10 συσκευές με το Microsoft Store. Αν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών και παιχνιδιών, ελέγξτε τις συνδεδεμένες συσκευές σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης για να επιτρέψετε την προσθήκη νέων συσκευών.
Καταχωρήστε μια συσκευή για να δείτε την εγγύησή της
Για να δείτε την κάλυψη εγγύησης για το Surface, το αξεσουάρ Surface, το Xbox ή το αξεσουάρ Xbox, θα πρέπει να καταχωρήσετε τον σειριακό αριθμό του. Ορισμένες online δυνατότητες δεν θα είναι διαθέσιμες, αν η συσκευή προστεθεί με αυτόν τον τρόπο.
-
Μεταβείτε στο account.microsoft.com/devices, εισέλθετε και επιλέξτε Καταχώρηση συσκευής για να συνεχίσετε.
-
Εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό της συσκευής σας για να τον καταχωρήσετε στο λογαριασμό σας.
-
Επιλέξτε τη συσκευή σας για να δείτε τις πληροφορίες εγγύησης.
Σημείωση: Εάν η εταιρεία σας διαχειρίζεται ή κατέχει τη συσκευή σας Surface, δεν χρειάζεται να την καταχωρήσετε. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να λάβετε πρόσθετους πόρους για αυτή την περίπτωση, ανατρέξτε στην ενότητα Βοήθεια του Surface για επιχειρήσεις.
Επισκευή συσκευής
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας, μπορείτε να λάβετε βοήθεια online και να δημιουργήσετε μια εντολή τεχνικής εξυπηρέτησης. Αφού δηλώσετε τη συσκευή σας, δείτε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια εντολή τεχνικής εξυπηρέτησης:
-
Μεταβείτε στο account.microsoft.com/devices, εισέλθετε και επιλέξτε τη συσκευή που αντιμετωπίζει προβλήματα.
-
Επιλέξτε Έναρξη εντολήςκαι, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
Μετονομασία συσκευής
Αλλάξτε το προεπιλεγμένο όνομα της συσκευής σας, ώστε να μπορείτε να την αναγνωρίζετε γρήγορα στον λογαριασμό Microsoft. Όταν θέλετε να κατεβάσετε μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι σε μια άλλη συσκευή, θα μπορείτε να βρίσκετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το νέο της όνομα.
-
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις των Windows και επιλέξτε Μετονομασία αυτού του υπολογιστή.
Άνοιγμα ρυθμίσεων -
Εισαγάγετε ένα νέο όνομα και έπειτα επιλέξτε Συνέχεια. Μπορεί να σας ζητηθεί να πραγματοποιήσετε είσοδο.
-
Επιλέξτε Επανεκκίνηση τώρα ή Επανεκκίνηση αργότερα.
-
Πατήστε το κουμπί Xbox στο χειριστήριο για να εμφανίσετε τον Οδηγό, μεταβείτε στο Προφίλ και σύστημα (το εικονίδιο του λογαριασμού σας) και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Πληροφορίες κονσόλας > Όνομα.
-
Πληκτρολογήστε το νέο όνομα και επιλέξτε Enter .
-
Επανεκκινήστε το Xbox.
Κατάργηση συσκευής
Αν δεν χρησιμοποιείτε μια συσκευή, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται στις συσκευές σας, μπορείτε να την καταργήσετε ως εξής:
-
Μεταβείτε στο account.microsoft.com/devices, εισέλθετε και βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε.
-
Επιλέξτε τη συσκευή για να δείτε όλες τις επιλογές σας, επιλέξτε Κατάργηση συσκευήςκαι, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες.
Συμβουλή: Αν θέλετε να καταργήσετε μια συσκευή για ένα παιδί στην οικογένειά σας, ζητήστε από το παιδί σας να εισέλθει στο account.microsoft.com/devicesκαι, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις ίδιες οδηγίες.
Κατάργηση σύνδεσης συσκευής από το Microsoft Store
Αν δεν είναι δυνατή η λήψη περιεχομένου από το Microsoft Store, μπορεί να έχετε συμπληρώσει το όριο συσκευών. Διαχειριστείτε το όριό σας καταργώντας συσκευές που δεν χρησιμοποιείτε ή στις οποίες δεν έχετε πλέον πρόσβαση. Για να καταργήσετε τη σύνδεση μιας συσκευής:
-
Εισέλθετε με το λογαριασμό σας Microsoft σας στο account.microsoft.com/devices/content.
-
Βρείτε τη συσκευή που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.
-
Ελέγξτε τις λεπτομέρειες της συσκευής σας και επιλέξτε Κατάργηση σύνδεσης.
Σημειώσεις:
-
Αφού καταργήσετε τη σύνδεση μιας συσκευής, δεν συνυπολογίζετε πλέον το όριο συσκευών. Αν κατεβάσετε μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι σε αυτήν τη συσκευή αργότερα, θα προσμετρηθούν ξανά στο όριο συσκευών.
-
Αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη λήψη ή την ενημέρωση εφαρμογών σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων με εφαρμογές από το Microsoft Store ή Δεν μπορώ να βρω ή να εγκαταστήσω μια εφαρμογή από το Microsoft Store.
Εύρεση ή κλείδωμα συσκευής στον λογαριασμό Microsoft
Εάν δεν γνωρίζετε που είναι η συσκευή σας και έχετε συνδεθεί σε αυτή με τον λογαριασμό σας Microsoft, ενδέχεται να μπορέσετε να τη βρείτε. Δείτε πώς:
-
Εισέλθετε στο account.microsoft.com/devicesκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε Εύρεση της συσκευής μου.
-
Επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να βρείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εύρεση.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εύρεση της συσκευής σας, μεταβείτε στο θέμα Εύρεση και κλείδωμα χαμένης συσκευής Windows.
