Πίνακας περιεχομένων
×

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια εφαρμογή ή την βρήκατε, αλλά δεν μπορείτε να την εγκαταστήσετε, ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην τη βλέπετε:

  • Η εφαρμογή δεν είναι διαθέσιμη στη χώρα ή την περιοχή σας. Δεν είναι όλες οι εφαρμογές διαθέσιμες σε όλο τον κόσμο. Μια εφαρμογή που είναι διαθέσιμη στη Γαλλία ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη στη Γερμανία. Εάν αγοράσατε μια εφαρμογή σε μία χώρα ή περιοχή και, στη συνέχεια, μετακομίσατε σε μια άλλη, οι εφαρμογές που είχατε ενδέχεται να εξαφανιστούν.

    Σημείωση:  Η Microsoft Store για τους καταναλωτές έκλεισε στις 28 Οκτωβρίου 2021. Ωστόσο, η υποστήριξη πελατών εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη μέσω της Υποστήριξης της Microsoft και τα προϊόντα της Microsoft είναι διαθέσιμα μέσω των συνεργατών μας στην περιοχή.

  • οι οικογενειακές ρυθμίσεις της Microsoft family - Οικογένεια Microsoft ενδέχεται να αποκρύπτουν εφαρμογές. Οι γονείς μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις οικογενειακές ρυθμίσεις για να βεβαιωθούν ότι το παιδί τους δεν μπορεί να προβάλει ή να εγκαταστήσει εφαρμογές που είναι ακατάλληλες για την ηλικία τους. Γρήγορα αποτελέσματα με την Οικογενειακή ασφάλεια της Microsoft

  • Η εφαρμογή δεν είναι πλέον διαθέσιμη. Όταν μια εφαρμογή καταργείται από Microsoft Store, χρειάζεται λίγος χρόνος για να καταργηθεί η σελίδα περιγραφής εφαρμογής. Επιπλέον, ορισμένες εφαρμογές και παιχνίδια δεν είναι διαθέσιμα σε Microsoft Store, αλλά είναι δυνατή η απευθείας λήψη τους από την τοποθεσία του εκδότη.

  • Η εφαρμογή δεν είναι συμβατή με τη συσκευή σας. Microsoft Store αποκρύπτει ή αποκλείει αυτόματα το κουμπί αγοράς σε εφαρμογές που δεν είναι συμβατές με τη συσκευή σας. Μπορεί να δείτε μια εφαρμογή στο Microsoft Store η οποία είναι διαθέσιμη στον υπολογιστή σας, αλλά όχι σε έναν άλλο υπολογιστή ή στο Xbox σας.

  • Ο υπολογιστής σας ενημερώθηκε πρόσφατα, αλλά δεν επανεκκινήθηκε. Αν οι ενημερώσεις για τα Windows εγκαταστάθηκαν πρόσφατα, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να μπορέσετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από Microsoft Store.

  • Ο υπολογιστής σας δεν είναι εξουσιοδοτημένος να χρησιμοποιεί εφαρμογές Microsoft Store. Θα πρέπει να εισέλθετε στην εφαρμογή με το Λογαριασμός Microsoft σας. Για να ελέγξετε αν ο υπολογιστής σας είναι εξουσιοδοτημένος, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη συσκευής στο λογαριασμό Microsoft.

Επαναφορά της εφαρμογής Microsoft Store

Ορίστε πώς: 

  1. Πατήστε το πλήκτρο λογότυπου Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση.

  2. Εισαγάγετε wsreset.exe στη συνέχεια, επιλέξτε OK.

  3. Θα ανοίξει ένα κενό παράθυρο γραμμής εντολών και μετά από περίπου δέκα δευτερόλεπτα το παράθυρο θα κλείσει και Microsoft Store θα ανοίξει αυτόματα.

Η λήψη των εφαρμογών Microsoft Store εμφανίζεται με σφάλμα: 0x80070005

Ενώ αυτό το γνωστό πρόβλημα έχει διορθωθεί στην ενημέρωση Windows 10 Έκδοση 20H1 (Μαΐου 2020), ίσως χρειαστεί να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα:

  1. Ενημερώστε Windows στην Windows 10 Ενημέρωση Έκδοσης 20H1 (Μαΐου 2020) ή νεότερη.

  2. Διαγράψτε τα αρχεία λογαριασμού στον παρακάτω φάκελο: %systemdrive%\Users\<> χρήστη\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenΆκερο\Λογαριασμοί.

  3. Λάβετε ένα αντίγραφο ασφαλείας του %systemdrive%\Users\<χρήστη>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Ρυθμίσεις\settings.datκαι, στη συνέχεια, διαγράψτε το.

  4. Αποσυνδεθείτε από τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά.

Σχετικές συνδέσεις

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Συμμετοχή στη συζήτηση
Ρωτήστε την κοινότητα
Λήψη υποστήριξης
Επικοινωνία

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×