Υπάρχουν διάφοροι τύποι μηνυμάτων σφάλματος που ενδέχεται να συναντήσετε στο Microsoft To Do.
Αυτό μπορεί να οφείλεται στη σύνδεση του δικτύου σας. Η χρήση VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή τείχους προστασίας μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συγχρονισμού με το To Do. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για να λάβετε έγκριση για αυτές τις διευθύνσεις URL:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Βεβαιωθείτε ότι ο διαχειριστής IT ενεργοποιεί επίσης αυτές τις θύρες:
-
443
-
80
-
587
Αν προσπαθείτε να εισέλθετε στο Microsoft To Do στο web και δείτε ένα σφάλμα 503, αυτό μπορεί να σχετίζεται με περιορισμούς στο τοπικό δίκτυο ή περιορισμούς σε ένα εταιρικό δίκτυο.
Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT για να βεβαιωθείτε ότι καμία από αυτές τις διευθύνσεις URL δεν έχει αποκλειστεί:
-
.microsoft.com
-
.msecnd.net
-
.live.com
-
graph.windows.net
-
graph.microsoft.com
-
.office.com
-
.office.net
-
.office365.com
-
static2.sharepointonline.com
-
todo-web-endpoint.azureedge.net
-
.microsoftonline.com
-
.microsoft.io
-
.windows.net
-
microsoft-my.sharepoint.com
-
microsoft.sharepoint.com
-
login.microsoftonline.com
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε το σφάλμα:
Χρήστες Mac:
-
Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής To Do
-
Άνοιγμα του Finder
-
Πατήστε CMD+Shift+G και εισαγάγετε ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.to-do-mac/AccountData/userdatabase.db
-
Διαγραφή αυτού του αρχείου
-
Κάντε λήψη της εφαρμογής To Do από την App Store ξανά
Χρήστες iOS:
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή To Do από το App Store
