Πώς μπορείτε να λάβετε απαντήσεις σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας το Channel Agent

Υποβάλετε μια ερώτηση στο Channel Agent

1. Μεταβείτε σε μια συνομιλία του Teams στην οποία ο συνεργάτης είναι μέλος.

2. Στο πλαίσιο σύνταξης της συνομιλίας, @mention τον εκπρόσωπο και κάντε την ερώτησή σας. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια προτεινόμενη ερώτηση.

   1. Ερώτηση: @TeamFunAgent, ποιες είναι όλες οι ιδέες που δημιουργήσαμε για μια διασκεδαστική δραστηριότητα δημιουργίας ομάδας κατά τη διάρκεια αυτής της σύσκεψης;

   2. Ερώτηση: @TeamFunAgent, μπορείτε να βρείτε όλες τις ερωτήσεις που εκκρεμούν για τη Μαρία;

   3. Προτροπή: @TeamFunAgent, ποιος είναι ο διευθυντής του Justin, και ποιο είναι το email του διευθυντή του;

   4. Ερώτηση: @TeamFunAgent, ποιες εργασίες έχουν ανατεθεί σε εμένα;

3. Επιλέξτε το κουμπί Αποστολή.

   1. Ο παράγοντας θα αφιερώσει λίγο χρόνο στην έρευνα και τη δημιουργία μιας απάντησης για εσάς. Μπορείτε να δείτε την αλυσίδα σκέψης του πράκτορα καθώς αναπτύσσει μια απάντηση.

   2. Μόλις ο εκπρόσωπος τελειώσει τη σκέψη του, απαντά στο νήμα της συνομιλίας με μια απάντηση.

4. Υποβάλετε περισσότερες ερωτήσεις στον εκπρόσωπο και ο εκπρόσωπος θα συνεχίσει τη συνομιλία σύμφωνα με τις προηγούμενες ερωτήσεις σας και τις απαντήσεις του.

Περιορισμοί υποβολής ερωτήσεων στο Channel Agent

• Μόνο τα μέλη του καναλιού του συνεργάτη μπορούν να κάνουν ερωτήσεις στον εκπρόσωπο.

  • Αν κάποιος που δεν είναι μέλος του καναλιού του συνεργάτη προσπαθήσει να κάνει μια ερώτηση, θα λάβει ένα μήνυμα ότι πρέπει να είναι μέλος του καναλιού του συνεργάτη.

  • Ωστόσο, τα μέλη που δεν ανήκουν στο κανάλι θα εξακολουθούν να μπορούν να βλέπουν τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις από άλλους χρήστες στο Channel Agent.

• Ο παράγοντας καναλιού δεν μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σε κανάλια ή συνομιλίες που έχουν εξωτερικούς χρήστες παρόντες.

  • Εάν υπάρχουν εξωτερικοί χρήστες στο κανάλι με τον συνεργάτη, ο παράγοντας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί καθόλου.

  • Οι εξωτερικοί χρήστες πρέπει να καταργηθούν από το κανάλι ή στις άλλες συνομιλίες του Teams Προστέθηκε ο Παράγοντας καναλιού για να λάβουν απαντήσεις από τον Παράγοντα καναλιού.

• Παρόλο που ο Παράγοντας καναλιού μπορεί να προστεθεί σε ομαδικές συνομιλίες, δεν μπορεί να ανακτήσει πληροφορίες από ομαδικές συνομιλίες για να απαντήσει σε ερωτήσεις.

• Για να έχει πρόσβαση ο Παράγοντας καναλιού στο web για να απαντήσει σε ερωτήσεις, ο διαχειριστής IT πρέπει να επιτρέψει την αναζήτηση στο web για το Copilot.

  • Εάν ο διαχειριστής IT έχει απενεργοποιήσει την αναζήτηση στο web για Copilot, ο Παράγοντας καναλιού δεν μπορεί να κάνει αναζήτηση στο web για να απαντήσει σε ερωτήσεις.

Περισσότεροι τρόποι για να εργαστείτε με το Channel Agent

Γρήγορα αποτελέσματα με το Channel Agent για τα κανάλια του Teams

Πώς λειτουργεί ο Συνεργάτης καναλιού

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια αναφορά κατάστασης χρησιμοποιώντας τον Παράγοντα καναλιού

Πώς μπορείτε να προγραμματίσετε συσκέψεις καναλιού χρησιμοποιώντας το Channel Agent

Τρόπος δημιουργίας εργασιών έργου με χρήση του Παράγοντα καναλιού

Πώς μπορείτε να δημιουργήσετε και να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Channel Agent

Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τους εκπροσώπους στο Microsoft Teams