Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Android

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive για Android. Ας προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Για κάθε πρόβλημα συγχρονισμού, κοινής χρήσης και αποστολής του OneDrive σε κινητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet. Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή το πρόγραμμα δεδομένων μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Η κοινή χρήση πίνακα δεν λειτουργεί στο OneDrive για την εργασία ή το σχολείο

Από τις 30/7/21, για να χρησιμοποιήσουν τη δυνατότητα κοινής χρήσης πίνακα, οι χρήστες Android πρέπει να χρησιμοποιούν την έκδοση εφαρμογής 6.17 ή μεταγενέστερη. Πραγματοποιήστε ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση για να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα κοινής χρήσης πίνακα. Σημειώστε ότι αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο για το OneDrive για επαγγελματικούς ή σχολικούς λογαριασμούς και όχι για οικιακά και προσωπικά προγράμματα.

Η αποστολή από την κάμερα του OneDrive έχει σταματήσει ή δεν λειτουργεί

Αν η αποστολή από την κάμερα έχει διακοπεί, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή ο χώρος αποθήκευσης εξαντλήθηκε. Ελέγξτε την κατάσταση του χώρου αποθήκευσης της Microsoft πατώντας την εικόνα προφίλ σας. Μάθετε περισσότερα.

Εάν η αυτόματη αποστολή από την κάμερα δεν λειτουργεί ή αποστέλλονται μόνο κάποιες από τις εικόνες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε την εικόνα προφίλ σας ή το .
2. Πατήστε Ρυθμίσεις, και, στη συνέχεια, Αποστολή από την κάμερα.
3. Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή αποστολής κάμερας είναι ενεργοποιημένη Εναλλαγή .
4. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός αποστολής δεδομένων κάμερας είναι ο σωστός λογαριασμός.
5. Αν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αποστολή με χρήση έχει ρυθμιστεί έτσι ώστε να περιλαμβάνει το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
6. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι επιλεγμένο το πλαίσιο Αποστολή μόνο κατά τη φόρτωση.
7. Αν τα βίντεό σας δεν εμφανίζονται στο άλμπουμ κάμερας, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Συμπερίληψη βίντεο είναι ενεργοποιημένη.
8. Τα άλμπουμ "On This Day " θα εμφανίζονται μόνο αν έχετε τραβήξει 10 ή περισσότερες φωτογραφίες εκείνη την ημέρα.
9. Αν η αποστολή της Συλλογής Samsung δεν λειτουργεί, διαβάστε για τη Συλλογή Samsung και το OneDrive.

Λείπουν μερικές φωτογραφίες από το άλμπουμ κάμερας του OneDrive

Αν λείπουν κάποιες φωτογραφίες από το άλμπουμ κάμερας, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή πολλές φωτογραφίες έχουν την ίδια χρονική σήμανση. Αυτό μπορεί να συμβεί αν τραβήξετε ριπές φωτογραφίες ή λάβετε πολλές φωτογραφίες από εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων.

Για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι φωτογραφίες σας έχουν αποσταλεί στο OneDrive, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές.
2. Μεταβείτε στο Files και μεταβείτε στο σημείο όπου θέλετε να βρίσκονται οι φωτογραφίες.
3. Επιλέξτε για να προσθέσετε τα αρχεία που λείπουν.

Προβλήματα συγχρονισμού στο OneDrive για Android

Η εφαρμογή OneDrive δεν συγχρονίζει αρχεία αυτόματα.

Η εφαρμογή OneDrive σάς επιτρέπει να ανεβάζετε το άλμπουμ κάμερας και άλλες φωτογραφίες, καθώς και να κάνετε λήψη των αρχείων που έχετε στο OneDrive.com. 

Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν ήχο κουδουνίσματος από ένα αρχείο μουσικής του OneDrive

Παρακάτω περιγράφεται πώς μπορείτε να ορίσετε έναν ήχο κουδουνίσματος από ένα αρχείο μουσικής του OneDrive.

1. Από οποιαδήποτε αρχική οθόνη στη συσκευή σας, πατήστε Εφαρμογές>,Ρυθμίσεις>, Ήχοι και Ειδοποιήσεις>Ringtone.
2. Για να χρησιμοποιήσετε το δικό σας αρχείο μουσικής, μεταβείτε με κύλιση στο τέλος και επιλέξτε Προσθήκη ήχου κουδουνίσματος.
3. Πατήστε Ολοκλήρωση ενέργειας χρησιμοποιώντας: OneDrive και, στη συνέχεια, πατήστε Μόνο μία φορά, αν σας ζητηθεί.
4. Επιλέξτε το αρχείο μουσικής και, στη συνέχεια, πατήστε Τέλος.
5. Εάν θέλετε να ορίσετε έναν ήχο κουδουνίσματος από τη συσκευή σας και όχι από το OneDrive, ίσως χρειαστεί να εκκαθαρίσετε τις προεπιλογές της εφαρμογής OneDrive.
6. Μεταβείτε στιςΕφαρμογέςρυθμίσεων>.
7. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε OneDrive.
8. Κάντε κύλιση προς τα κάτω, πατήστε Εκκαθάριση προεπιλογών και είστε έτοιμοι.

Αφού εκκαθαρίσετε τις προεπιλογές του OneDrive, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον Επιλογέα ήχου κάθε φορά που επιλέγετε αρχεία του OneDrive ως ήχους κουδουνίσματος, χωρίς να χρειαστεί να μεταβείτε στο OneDrive.

Προβλήματα εφαρμογής OneDrive

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκινείται το OneDrive ή παρουσιάζει σφάλμα του OneDrive, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το OneDrive:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.
4. Βρείτε και πατήστε το στοιχείο OneDrive.
5. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή και, στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Μόλις ολοκληρωθεί, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.
7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το Google Play.

Το OneDrive δεν έχει πρόσβαση σε αυτό το αρχείο

Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε άλλη εφαρμογή. Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το OneDrive δεν μπορεί να αποστείλει αυτό το αρχείο σε αυτήν τη θέση

Το όνομα αρχείου (μαζί με τη διαδρομή) είναι πολύ μεγάλο. Το όνομα αρχείου και η διαδρομή πρέπει να περιέχουν λιγότερους από 442 χαρακτήρες. Συντομεύστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο OneDrive ή επιλέξτε έναν υποφάκελο που είναι πιο κοντά στον φάκελο ανώτατου επιπέδου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το OneDrive δεν μπορεί να βρει αυτό το αρχείο

Το αρχείο μπορεί να έχει μετακινηθεί, μετονομαστεί ή διαγραφεί πριν από την απόπειρα αποστολής του. Εντοπίστε το αρχείο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Ο χώρος αποθήκευσης εξαντλήθηκε

Εάν ένα αρχείο δεν χωράει στον διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης στο OneDrive, δεν θα αποσταλεί. Για να δείτε τον χώρο αποθήκευσης που απομένει ή να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, πατήστε Ρυθμίσεις μενού>και, στη συνέχεια, πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας για να δείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης και τον ελεύθερο χώρο. Εναλλακτικά, μεταβείτε στη σελίδα του χώρου αποθήκευσής σας online.

Υπάρχει ήδη ένα αρχείο με αυτό το όνομα

Μετονομάστε το αρχείο που αποστέλλετε.

Αυτό το αρχείο περιέχει μη επιτρεπόμενους χαρακτήρες

Το όνομα αρχείου περιέχει χαρακτήρες που δεν επιτρέπονται. Αλλάξτε το όνομα, ώστε να μην αρχίζει ή τελειώνει με κενό, να μην τελειώνει με τελεία και να μην περιλαμβάνει οποιονδήποτε από αυτούς τους χαρακτήρες: / \ <> : * " ? |

Αυτά τα ονόματα δεν επιτρέπονται για αρχεία ή φακέλους: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Δεν είναι δυνατή η αποστολή σχολίων από την εφαρμογή OneDrive

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε σχόλια ή να αναφέρετε ένα πρόβλημα όταν είστε συνδεδεμένοι με έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό, αυτό οφείλεται στις πολιτικές IT στον οργανισμό σας. Επικοινωνήστε με το Διαχείριση IT για βοήθεια.

Η εφαρμογή καταλαμβάνει πολύ χώρο στη συσκευή

Εάν η εφαρμογή και τα αρχεία της καταλαμβάνουν πολύ χώρο αποθήκευσης στην κινητή συσκευή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις Android και επιλέξτε Εφαρμογές.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε OneDrive.
3. Επιλέξτε Αποθήκευση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
4. Κλείστε τις " Ρυθμίσεις " και ανοίξτε την εφαρμογή OneDrive .

Μάθετε περισσότερα

• Χρήση του OneDrive για Android
• Εύρεση αρχείων που έχουν χαθεί ή λείπουν στο OneDrive
• Επιδιόρθωση προβλημάτων αποστολής αρχείων στην τοποθεσία του OneDrive στο Web
• Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive